Mida teha
Värskendage oma seadmeid
Kontrollige internetiühendust ja värskendage seejärel oma seadmete loendit. Windowsis avage külgmenüüst „Seadmed“ ja seejärel „Värskenda seadmeid“. Androidis puudutage Konto → „Sinu seadmed“ → „Halda minu seadmeid“ ja seejärel „Värskenda seadmeid“.
Alustage muutmist uuesti
Alustage seejärel asukoha muutmist uuesti. Androidis puudutage „Jätka asukoha muutmist“, kui rakendus seda pakub.
Oodake teise toimingu lõppu
Kui FuzeVPN näitab teadet „Seda seadet ei saa praegu kontrollida.“, võib mõni teine toiming olla pooleli. Oodake, kuni see lõpeb, ja proovige siis uuesti.
Muutmine juba käib
Androidis katkeb VPN-ühendus kõigepealt ja seejärel kontrollib rakendus muutmist ise. Kui muutmine juba käib, laske sel toimida ja puudutage siis „Jätka asukoha muutmist“, kui see kuvatakse. Te ei pea oma seadet uuesti looma.
Värskendage asukohti
Kui teade palub Windowsis asukohti värskendada, klõpsake ikooni „Värskenda asukohti“. Valige seejärel uuesti soovitud asukoht või mõni teine.
Valige teine asukoht
Kui muutmine on blokeeritud, valige teine asukoht. Tehke sama, kui sihtserver ei ühildu teie OpenVPN-i profiiliga ehk teie OpenVPN-i ühendusseadetega.
Proovige uuesti
Muul juhul proovige uuesti: ooteaega ei ole.
Seade säilib Androidis
Kui muutmine on Androidis blokeeritud või kinnitamata, jääb teie seade alles. Te ei pea seda uuesti looma.
Hoidke FuzeVPN avatuna
Hoidke Windowsis FuzeVPN avatuna või avage see uuesti: alanud muutmine jätkub ise, näiteks kui ühendus taastub. Ühendus katkeb muutmise ajaks ja taastatakse seejärel automaatselt. Kaitse ühenduse katkemisel (hädaseiskamine) blokeerib selle aja liiklust.
Jälgimine OpenVPN-iga
Windowsis OpenVPN-iga jälgib FuzeVPN muutmist kõige rohkem 120 sekundit. Seejärel klõpsake „Värskenda edenemist“ või laske muutmisel jätkuda FuzeVPN-i järgmisel käivitamisel.
Saatke diagnostikaaruanne
Windowsis käivitage diagnostika külgmenüü lehelt „Diagnostika“. Aruanne saadetakse, kui olete oma kontole sisse logitud. Androidis puudutage Konto → „Vajad abi?“ → „Käivita diagnostika“ ja seejärel „Saada aruanne“.
Kirjutage toele
Kui teade naaseb, kirjutage toele aadressil contact@fuzevpn.com. Lisage täpne teade, sihtasukoht ja kellaaeg.
Miks see juhtub
- Enne asukoha muutmist kontrollib FuzeVPN teie seadet teie seadmete loendist. Ta ei saanud seda loendit laadida ega kinnitada või mõni teine toiming on veel pooleli.
- Muutmise ajal muutus teie seadme asukoht või olek serveris või sihtasukohta enam ei ole. Muutmist tuleb siis värskendada.
- Server ei kinnitanud uut asukohta või tagastas seadme, mis ei vasta enam soovitud muudatusele.
- Muutmine on serveri poolel blokeeritud: sihtasukoha serverit ei saa praegu ette valmistada. Muutmine vajab FuzeVPN-i sekkumist. Windowsis ei jätka muutmine, mis „vajab tähelepanu“, ise. Androidis jääb teie seade alles.
- OpenVPN-iga ei võta sihtserver teie seadme OpenVPN-i profiili veel vastu.
- Muutmist ei saanud praegu alustada ega lõpule viia, täpset põhjust teadmata.
- Asukoha muutmine juba käib: selle ettevalmistus ei ole lõppenud.
Seotud teated
Siin on selles artiklis käsitletud teated, nii nagu FuzeVPN neid kuvab.
Muud seotud teated
Need teated ütlevad juba, mida teha, või kaovad ise.