Ne yapmalı
Bir yer açın
Kaybolan veya kullanılmayan bir cihazı herhangi bir FuzeVPN uygulamasından ya da uzantısından veya müşteri alanınızdan kaldırın. Cihazın erişimi hemen devre dışı kalır ve yeri boşalır. Sınır mesajı bir kısayol sunar: Windows'ta “Cihazlarımı yönet”, uzantıda “Cihazları yönet”.
Cihazlarınızı bulun
Windows'ta yan menüden “Cihazlar” bölümünü açın, ardından “Cihazı kaldır” seçeneğine tıklayın. Android'de “Hesap”, “Cihazlarınız”, ardından “Cihazlarımı yönet” bölümünü açın ve “Kaldır” seçeneğine dokunun. Uzantıda “Ayarlar → Hesap” bölümünü, ardından “Cihazları yönet” seçeneğini açın ve “Cihazı sil” seçeneğini seçin.
Yapılandırma dosyası
Bir yapılandırma dosyası için (iPhone, iPad, Mac, Linux, yönlendirici…) onu müşteri alanınızın Cihazlar bölümünde silin. Erişimi hemen devre dışı kalır ve yeri boşalır.
FuzeVPN'i iPhone, iPad, Mac, Linux, yönlendirici veya konsolda kullanın
Yeniden deneyin
Ardından eklemek istediğiniz cihaza dönüp yeniden deneyin. Windows'ta hesabınıza yeniden giriş yapın.
Kaldırma başarısız olursa
İnternet bağlantınızı kontrol edin, ardından “Cihazları yenile” seçeneğini seçin. Android'de ekranı aşağı da çekebilirsiniz. Sonra kaldırmayı yeniden deneyin.
Liste yüklenmezse
İnternet bağlantınızı kontrol edin, ardından “Cihazları yenile” seçeneğine tıklayın.
Başka yerden kaldırın
Yine olmazsa cihazı başka bir FuzeVPN uygulamasından ya da uzantısından veya müşteri alanınızdan kaldırın.
Windows'ta yarım kalan temizleme
“VPN erişimi kaldırıldı, ancak…” mesajı: bu bilgisayarın kaldırılması zaten tamamlandı. İnternet engeli gibi etkin kalan korumaları kaldırmak için “Bağlantıyı kes” seçeneğine tıklayın.
FuzeVPN'i yeniden açın
“FuzeVPN’den çık” seçeneğiyle FuzeVPN'den çıkın (saatin yanındaki simgenin menüsü), ardından yeniden açın.
Destek ekibine yazın
Hata tekrar ederse contact@fuzevpn.com adresinden destek ekibine yazın. Tam mesajı, cihazınızı ve sorunun yaşandığı saati belirtin. Android'de görüntüleniyorsa tanılama kodunu ekleyin.
Neden oluşur
- Hesabınızdaki 5 yerin hepsi dolu. Her uygulama, tarayıcı uzantısı veya yapılandırma dosyası bir cihaz sayılır; kurulu bir yönlendirici tek bir cihaz sayılır. Bir yer boşalır boşalmaz yeni bir cihaz eklenebilir.
- Bu cihaz hesaptan kaldırıldı ve liste dolu. Geri dönebilmesi için yeniden bir yer alması gerekiyor, ancak boş yer yok.
- Kaldırma tamamlanmadı: internet bağlantısı, hesabınıza bağlantı veya hizmet kesintiye uğramış olabilir.
- FuzeVPN cihaz listenizi hizmetten yükleyemedi.
- Windows'ta bu bilgisayarın VPN erişimi gerçekten kaldırıldı. Ancak FuzeVPN bilgisayarın temizliğini bitiremedi ve internet engeli gibi korumalar etkin kalmış olabilir.
Hesabım kaç cihazı destekler ve neyi cihaz sayar?
Hesabınız, ister sizin ister hane üyelerinizin olsun, en fazla 5 cihazı destekler.
Her uygulama, tarayıcı uzantısı veya yapılandırma dosyası bir cihaz sayılır. Kurulu bir yönlendirici, üzerinden kaç cihaz geçerse geçsin, tek bir cihaz sayılır.
Bir cihazın VPN kimliğini yenilemek veya bir dosyayı yeniden oluşturmak onun yerini ek yer kullanmadan değiştirir. Bir uygulamayı yeniden yüklemek ise yeni bir cihaz ekler. Uzantıda her tarayıcı profili, kendi ayarlarıyla bir cihaz sayılır.
Cihaz adı ve herkese açık teknik kimlik bilgileri erişimi ayarlamak için kullanılır. Özel anahtarlar cihazda kalır.
Bir cihazı nasıl kaldırırım?
Herhangi bir FuzeVPN uygulamasından veya uzantısından ya da müşteri alanınızdan: o cihazın erişimi hemen devre dışı kalır ve yeri boşalır. Bir yapılandırma dosyası içinse onu Cihazlar bölümünde silin.
Kaldırılan bir cihaz VPN erişimini kaybeder. Onu yeniden kullanmak için yeniden giriş yapın: yeni bir cihaz otomatik olarak eklenir ve yeniden bir yer alır.
Bir uygulamayı yeniden yüklemek cihazı korumaz: bir sonraki girişte yeni bir cihaz otomatik olarak eklenir. Sınıra ulaşılmışsa uygulama sizi yalnızca bir cihazı kaldırmaya davet eder.
Hesabımı kimler kullanabilir?
Hanenizdeki kişiler; başka bir yerde, hatta yurt dışında yaşayan eşiniz veya yakınlarınız da dahil. 5 cihaz sınırı içinde, birden çok ülkeden eşzamanlı bağlantı mümkündür.
Hanedeki reşit olmayan biri ebeveynlerinin hesabını kullanabilir; FuzeVPN ebeveyn denetimi sunmaz.
5 cihazdan fazlası için ne olur?
İkinci bir hesap oluşturabilirsiniz. Sınıra ulaşıldığında bir mesaj sizi yalnızca bir cihazı kaldırmaya davet eder. Bunu herhangi bir FuzeVPN uygulamasından veya uzantısından ya da müşteri alanınızdan yapabilirsiniz.
Veri sınırı var mı?
Hayır: sınırsız veri, hiçbir kota olmadan.
İlgili mesajlar
Bu makalede ele alınan mesajlar, FuzeVPN’in gösterdiği haliyle aşağıdadır.
Cihaz listeniz şu anda yüklenemiyor.
Windows uygulaması
Bu cihaz kaldırılamadı. Bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin.
Windows uygulaması
VPN erişimi kaldırıldı, ancak yerel temizleme tamamlanamadı.
Windows uygulaması
Bu cihaz kaldırılamadı.
Windows uygulaması
Yeniden bağlanmadan önce mevcut bir cihazı kaldırın.
Windows uygulaması
Cihaz sınırına ulaşıldı — Başka bir cihaz eklemeden önce mevcut bir cihazı kaldırın.
Android uygulaması
Cihaz kaldırılamadı — Cihaz kaldırılamadı. Listeyi yenileyin ve tekrar deneyin.
Android uygulaması
Cihaz sınırına ulaşıldı — Bu cihazın VPN erişimi kaldırıldı ve cihaz sınırına ulaşıldı. Hesap → Cihazlarımı yönet bölümünden bir cihaz kaldırın.
Android uygulaması
Cihaz sınırına ulaşıldı. Lütfen bir cihazı kaldırın.
Tarayıcı uzantısı
Bu cihazın yetkisi iptal edildi. Cihaz sınırına ulaşıldı: lütfen bir cihazı kaldırın.
Tarayıcı uzantısı
İlgili diğer mesajlar
Bu mesajlar zaten ne yapılacağını söylüyor veya kendiliğinden kayboluyor.
Cihazlarınızı yönetmek için hesabınıza giriş yapın.
Windows uygulaması
Öğe bulunamadı — Bu öğe artık hesabınızda kullanılamıyor.
Android uygulaması