A leggyakoribb okok
A VPN titkosítja az adatokat és információkat ad hozzájuk a továbbításhoz, ami feldolgozást igényel. A VPN-szerveren át vezető út hosszabb is lehet, ami növeli a válaszidőt, más néven késleltetést. A szerver, a szolgáltató hálózata, a helyi Wi-Fi vagy az internetkapcsolata is túlterhelt lehet.
A maximális átviteli sebességet gyakran a lánc leglassabb része határozza meg. Egyetlen teszt ezért nem bizonyítja, hogy a problémát a protokoll vagy a szerver okozza. A FuzeVPN-nél a sebesség eszközönként 50 Mbit/s-ra van korlátozva: ha az Ön kapcsolata gyorsabb, az 50 Mbit/s-hoz közeli eredmény normális.
- A szerver távolsága és az útválasztás minősége.
- Torlódás a Wi-Fi-hálózaton, az internetkapcsolaton vagy a szerveren.
- Az eszköz teljesítménye és a protokoll többletterhelése.
- Az adatok egy része útközben elveszik, vagy egyes kapcsolatbeállítások nem megfelelőek.
- A teszteszköz által választott módszer és szerver.
Hasznos tesztelési módszer
Használja ugyanazt az eszközt, ugyanazt a fizikai helyet és lehetőség szerint vezetékes kapcsolatot. Állítsa le a háttérben futó letöltéseket. Mérjen többször VPN nélkül, majd egy közeli szerverrel, ugyanazokban a napszakokban.
Jegyezze fel a letöltési és feltöltési sebességet, a késleltetést és különösen a csomagvesztést. Több mérés mediánja hasznosabb, mint az egyetlen legjobb eredmény.
Mit ellenőrizzen, sorrendben
Helyi hálózat
Hasonlítsa össze a Wi-Fi-t a vezetékes kapcsolattal, majd szükség esetén indítsa újra a hozzáférési pontot.
Közeli szerver
Próbáljon ki egy közeli szervert, majd hasonlítsa össze az eredményeket: a hálózati útvonal nem mindig követi a földrajzi távolságot.
Protokoll
Válaszd le a VPN-t, majd válaszd a WireGuard vagy az OpenVPN lehetőséget: Windows rendszeren: Beállítások → Kapcsolat → VPN-protokoll; Androidon: Kapcsolat, Speciális beállítások, Protokoll (FR: Connexion → Options avancées → Protocole / EN: Connection → Advanced options → Protocol).
Alkalmazás
Frissítse az eszközt, és zárja be az erőforrás-igényes feladatokat.
Körülmények
A torlódás elkülönítéséhez teszteljen más időpontban vagy másik hálózaton.
Források és hivatkozások
Az eredmények megértése
Az útvonal meghosszabbodásakor a nagyobb késleltetés természetes. Az átviteli sebesség néha nagyobb lehet VPN-nel, ha az útválasztás kedvezően változik, de ez nem garantált.
Ha a probléma csak egy webhelyen jelentkezik, az a webhely vagy egy közvetítő korlátozhatja a forgalmat. Ha a teljes kapcsolat megszakad, ellenőrizze a kill switch állapotát, mielőtt arra következtetne, hogy az internetkapcsolat hibás.
Hasznos információk az ügyfélszolgálatnak
Adja meg a platformot, a protokollt, a választott helyszínt, a hozzávetőleges időpontot, a hálózat típusát, valamint a VPN-nel és anélkül mért összehasonlítható eredményeket. Soha ne küldje el jelszavát vagy privát kulcsát.
A FuzeVPN nem ígér minimális sebességet vagy bármely helyszín állandó elérhetőségét. A hibaelhárításnak a megfigyelt esetre kell épülnie.