最も一般的な原因
暗号化とカプセル化によって、少量のデータと処理が追加されます。VPNサーバー経由の経路は直接経路より長い場合があり、遅延が増えます。サーバー、プロバイダーのネットワーク、ローカルWi-Fi、アクセス接続が混雑している可能性もあります。
最大スループットは、チェーンで最も遅い部分に左右されることがよくあります。そのため、1回のテストだけでは問題をプロトコルやサーバーのせいにできません。
- サーバーまでの距離とルーティング品質。
- Wi-Fiネットワーク、インターネット接続、サーバーの混雑。
- 端末性能とプロトコルのオーバーヘッド。
- パケット損失、不適切なMTU、フィルタリングされたネットワーク。
- テストツールが選んだ方法とサーバー。
役立つテスト方法
同じ端末、同じ物理的位置、可能なら有線接続を使用してください。バックグラウンドのダウンロードを停止します。VPNなしで数回測定し、その後近くのサーバーを使って、同じ時間帯に測定します。
ダウンロード速度、アップロード速度、遅延、特にパケット損失を記録してください。複数回測定した中央値は、単一の最高値より役立ちます。
確認する順番
ローカルネットワーク
Wi-Fiと有線接続を比較し、必要ならアクセスポイントを再起動します。
近くのサーバー
地理的にもネットワーク上でも近い場所を選びます。
プロトコル
プラットフォームが許せばWireGuardとOpenVPNを比較します。
アプリケーション
端末を更新し、リソースを大量に使うタスクを閉じます。
状況
別の時間または別のネットワークでテストし、混雑を切り分けます。
過度な約束をせず結果を解釈する
経路が長くなれば、遅延が大きくなるのは正常です。ルーティングが有利に変わればVPN使用時にスループットが高くなる場合もありますが、保証はされません。
問題が1つのサイトだけで起きるなら、そのサイトまたは仲介者が通信を制限している可能性があります。接続全体が切れる場合は、インターネット接続が失敗したと結論する前にキルスイッチを確認してください。
サポートに役立つ情報
プラットフォーム、プロトコル、選択した場所、おおよその時刻、ネットワーク種別、VPNあり・なしの比較可能な結果を提供してください。パスワードや秘密鍵は決して送らないでください。
FuzeVPNは最低速度や、いずれかの場所が常に利用可能であることを約束しません。トラブルシューティングは観測された事例に結び付けて行う必要があります。