Penyebab paling umum
Enkripsi dan enkapsulasi menambah sedikit data dan pemrosesan. Rute melalui server VPN mungkin lebih panjang daripada rute langsung sehingga meningkatkan latensi. Server, jaringan penyedia, Wi-Fi lokal, atau koneksi akses juga mungkin padat.
Throughput maksimum sering bergantung pada bagian rantai yang paling lambat. Karena itu, satu pengujian tidak dapat mengaitkan masalah dengan protokol atau server.
- Jarak dan kualitas perutean ke server.
- Kepadatan jaringan Wi-Fi, koneksi internet, atau server.
- Kinerja perangkat dan beban protokol.
- Kehilangan paket, MTU yang tidak sesuai, atau jaringan yang difilter.
- Metode dan server yang dipilih alat pengujian.
Metode pengujian yang berguna
Gunakan perangkat dan lokasi fisik yang sama, serta jika memungkinkan koneksi berkabel. Hentikan unduhan latar belakang. Ukur beberapa kali tanpa VPN, lalu dengan server terdekat, pada waktu yang sama.
Catat kecepatan unduh, unggah, latensi, dan terutama kehilangan paket. Median dari beberapa pengukuran lebih berguna daripada satu hasil terbaik.
Hal yang harus diperiksa, secara berurutan
Jaringan lokal
Bandingkan Wi-Fi dengan koneksi berkabel, lalu mulai ulang titik akses jika perlu.
Server terdekat
Pilih lokasi yang lebih dekat secara geografis dan dari sisi jaringan.
Protokol
Bandingkan WireGuard dan OpenVPN jika platform mengizinkannya.
Aplikasi
Perbarui perangkat dan tutup tugas yang menghabiskan banyak sumber daya.
Konteks
Uji pada waktu lain atau jaringan lain untuk mengisolasi kepadatan.
Sumber dan referensi
Tafsirkan hasil tanpa janji berlebihan
Latensi yang lebih tinggi wajar ketika rute menjadi lebih panjang. Throughput kadang dapat lebih tinggi dengan VPN jika perubahan rute menguntungkan, tetapi hal ini tidak dijamin.
Jika masalah hanya terjadi pada satu situs, situs atau perantara mungkin membatasi lalu lintas. Jika seluruh koneksi terputus, periksa kill switch sebelum menyimpulkan koneksi internet gagal.
Informasi yang berguna untuk dukungan
Berikan platform, protokol, lokasi yang dipilih, perkiraan waktu, jenis jaringan, serta hasil yang dapat dibandingkan dengan dan tanpa VPN. Jangan pernah mengirim kata sandi atau kunci privat.
FuzeVPN tidak menjanjikan kecepatan minimum atau ketersediaan permanen di lokasi mana pun. Pemecahan masalah harus tetap dikaitkan dengan kasus yang diamati.