最常見的原因
加密與封裝會增加少量資料與處理工作。經由 VPN 伺服器的路由可能比直接路由更長,因而增加延遲。伺服器、供應商網路、區域 Wi-Fi 或存取連線也可能壅塞。
最大吞吐量通常取決於鏈路中最慢的部分。因此,單次測試無法將問題歸因於通訊協定或伺服器。
- 到伺服器的距離與路由品質。
- Wi-Fi 網路、網際網路連線或伺服器壅塞。
- 裝置效能與通訊協定額外負載。
- 封包遺失、不合適的 MTU 或受篩選的網路。
- 測試工具採用的方法與選取的伺服器。
實用的測試方法
使用同一部裝置、同一個實體位置,並盡可能使用有線連線。停止背景下載。先在沒有 VPN 時測量數次,再於相同時段使用鄰近伺服器測量。
記錄下載速度、上傳速度、延遲,尤其是封包遺失。多次測量的中位數比單次最佳結果更有用。
依序檢查的項目
區域網路
比較 Wi-Fi 與有線連線,必要時重新啟動存取點。
鄰近伺服器
選擇地理位置與網路距離都較近的位置。
通訊協定
平台允許時,比較 WireGuard 與 OpenVPN。
應用程式
更新裝置並關閉耗用大量資源的工作。
情境
在其他時間或其他網路上測試,以隔離壅塞因素。
不過度承諾地解讀結果
路徑變長時,較高延遲是正常的。如果路由有利地改變,使用 VPN 時吞吐量有時可能較高,但這並無保證。
如果問題只發生在一個網站,該網站或中介者可能正在限制流量。如果整個連線中斷,請先檢查終止開關,再判斷網際網路連線是否失效。
提供給支援人員的實用資訊
提供平台、通訊協定、選取的位置、大約時間、網路類型,以及使用與未使用 VPN 時的可比較結果。絕不要傳送密碼或私密金鑰。
FuzeVPN 不承諾最低速度或任何位置永久可用。疑難排解必須與觀察到的個案相連。