Mit tegyen
A víruskereső blokkolja a fájlt
Ha a víruskereső blokkolja a fájlt, jelentse neki ezt a téves riasztást, és írjon az ügyfélszolgálatnak a contact@fuzevpn.com címen.
Hordozható verzió
A hordozható verzió telepítés nélkül működik. Csomagolja ki a teljes mappát, majd indítsa el a FuzeVPN-t, akár USB-kulcsról is. A VPN-hez való csatlakozáshoz rendszergazdai engedély szükséges.
A Windows engedélye
Fogadja el a Windows engedélykérését, amikor megjelenik, majd próbálja újra. Ha az üzenet erre kéri, lépjen ki a FuzeVPN-ből a „Kilépés a FuzeVPN-ből” paranccsal, az óra melletti ikonjának menüjében. Ezután nyissa meg újra, és fogadja el a kérést.
Normál Windows-fiók
Hordozható verzió és normál Windows-fiók esetén: a számítógép rendszergazdájának minden csatlakozáskor el kell fogadnia a Windows kérését. A FuzeVPN telepítéséhez, amely az egész számítógépre érvényes, szintén rendszergazdai jogok kellenek. Ha a FuzeVPN telepítve van, normál Windows-fiókkal is lehet csatlakozni a VPN-hez.
Telepítés védett mappába
Ha a FuzeVPN azt kéri, hogy védett mappába telepítse, futtassa újra a hivatalos, aláírt telepítőt a „FuzeVPN Windowsra” oldalról. Válassza az ajánlott EXE-fájlt, a „Javítás” lehetőséget, majd fogadja el a Windows kérését.
x64 vagy ARM64 processzor
Egy számítógép vagy x64, vagy ARM64: a processzor típusa a Windows rendszerinformációiban látható. Távolítsa el a jelenlegi verziót, majd telepítse a megfelelőt a „FuzeVPN Windowsra” oldalról, amely mindkettőt kínálja.
FuzeVPN WindowsraMely eszközökön és böngészőkben használható a FuzeVPN?
A helyi VPN-szolgáltatás nem érhető el
Lépjen ki a FuzeVPN-ből a „Kilépés a FuzeVPN-ből” paranccsal, az óra melletti ikonjának menüjében, majd nyissa meg újra. Fogadja el a Windows kérését, ha megjelenik. Ha a FuzeVPN éppen befejez egy műveletet, várja meg a végét, majd próbálja újra.
A VPN állapota nem ellenőrizhető
Közvetlenül a Windows indítása után hagyjon időt a FuzeVPN-nek a szolgáltatása elindítására. Ezután ismételje meg az ellenőrzést. Ha az állapot továbbra is ismeretlen, lépjen ki a FuzeVPN-ből, majd nyissa meg újra.
A telepítés nem ellenőrizhető
Ismételje meg az ellenőrzést, majd lépjen ki a FuzeVPN-ből, és nyissa meg újra. Ha a telepítés továbbra sem ellenőrizhető, futtassa újra a hivatalos, aláírt telepítőt a „FuzeVPN Windowsra” oldalról, és válassza a „Javítás” lehetőséget. A beállításai megmaradnak.
A számítógép újraindítása
A helyi VPN-szolgáltatás továbbra sem érhető el, vagy a VPN állapota vagy a telepítés továbbra sem ellenőrizhető? Indítsa újra a számítógépet, majd próbálja újra.
Másik Windows-munkamenet
Ha a VPN-t egy másik Windows-munkamenet használja, nyissa meg azt a munkamenetet. Válassza le ott a VPN-t, majd válassza a „Kilépés a FuzeVPN-ből” parancsot az óra melletti ikon menüjében. Ezután térjen vissza a saját munkamenetébe, és próbálja újra.
A FuzeVPN már indul
Ha a FuzeVPN azért nem nyílik meg, mert már indul, várja meg, amíg befejezi az indulást, majd próbálja újra.
A FuzeVPN újratelepítése
Ha az üzenet visszatér, telepítse újra a FuzeVPN-t a hivatalos, aláírt telepítővel a „FuzeVPN Windowsra” oldalról. A beállításai megmaradnak, és az új eszköz a következő csatlakozáskor automatikusan hozzáadódik. Ha elérte az eszközkorlátot, az alkalmazás egyszerűen felkéri, hogy távolítson el egyet.
FuzeVPN WindowsraElérte az eszközkorlátot: távolítson el egy eszközt
Írjon az ügyfélszolgálatnak
Írjon az ügyfélszolgálatnak a contact@fuzevpn.com címen, ha az üzenet erre kéri, vagy ha a probléma továbbra is fennáll. Adja meg a pontos üzenetet, az időpontot és a FuzeVPN verzióját, ha látható. Csatolja a Windows kódját, ha megjelenik, és lehetőleg a FuzeVPN diagnosztikai jelentését is.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal vagy diagnosztikai jelentés küldése
Miért fordul ez elő
- A víruskereső blokkolja a telepítőfájlt. A FuzeVPN Windows-fájljai a FuzeVPN nevére vannak aláírva: ez téves riasztás.
- A hordozható verzió telepítés nélkül indul, a kicsomagolt mappájából, akár USB-kulcsról is. A VPN-hez való csatlakozáshoz azonban rendszergazdai engedély szükséges. A VPN-motor, az Ön adatai és a hálózati összetevők a Windowsba is települnek.
- A Windows engedélykérését nem fogadták el. Pedig a WireGuard vagy az OpenVPN, a VPN-kapcsolatot létrehozó protokollok, ezt igénylik: a Windows ezért elutasítja a műveletet. Hordozható verziónál a számítógép rendszergazdájának kell megadnia ezt a jóváhagyást a csatlakozáshoz. Ha az elutasítás visszatér, oka lehet a Windows-fiók jogosultsága vagy a számítógép biztonsági szabályai.
- A FuzeVPN-be épített OpenVPN összetevőt nem sikerült előkészíteni ezen a számítógépen. Az előkészítéshez a FuzeVPN-nek szüksége van az Ön jóváhagyására a Windows kérésében.
- A FuzeVPN szolgáltatásmappája nem felel meg a védett telepítés ellenőrzésén: a telepítés egy része hiányzik, vagy a VPN-motort nem sikerült ott előkészíteni.
- A telepített verzió a számítógépétől eltérő processzortípusra készült: x64 az ARM64 helyett, vagy fordítva. Ez az üzenet a FuzeVPN frissítése közben is megjelenhet.
- A FuzeVPN VPN-szolgáltatása ezen a számítógépen nem válaszol: másik műveletet fejez be, még indul, vagy nem indult el.
- A FuzeVPN nem tudja megerősíteni a VPN és a védelmei állapotát. Közvetlenül a Windows indítása után előfordulhat, hogy a szolgáltatása még nem fejezte be az indulást.
- A FuzeVPN nem tudja ellenőrizni a telepítését ezen a számítógépen: az összetevője ellenőrzése vagy a szolgáltatása beállítása nem sikerült.
- A VPN-t már használja egy másik, ezen a számítógépen megnyitott Windows-munkamenet, például egy másik Windows-fiókét.
- A FuzeVPN csak egy példányban nyílik meg: vagy már indul, vagy a már megnyitott ablaka nem jeleníthető meg.
- A Windows elutasított egy műveletet, amelyre a FuzeVPN-nek a diagnosztikához vagy a VPN-hez szüksége van. Oka lehet a Windows-fiók jogosultsága vagy a számítógép biztonsági szabályai.
Működik a hordozható verzió telepítés nélkül?
Igen: csomagolja ki a teljes mappát, majd indítsa el a FuzeVPN-t, akár USB-kulcsról is.
A felület normál Windows-fiókkal is megnyílik. A VPN-hez való csatlakozáshoz rendszergazdai engedély szükséges, minden VPN-csatlakozáskor.
A VPN-motor és a szükséges hálózati összetevők a Windowsba is települnek, a %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime mappába. Az Ön fiókja és beállításai a %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN mappában vannak, a hordozható mappán kívül.
Kapcsolódó üzenetek
Itt láthatók a cikkben tárgyalt üzenetek, ahogyan a FuzeVPN megjeleníti őket.
A FuzeVPN telepített verziója nem kompatibilis a számítógép architektúrájával.
Windows-alkalmazás
A Windows nem erősítette meg a szükséges engedélyeket. Az ellenőrzéshez vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Windows-alkalmazás
Telepítse a FuzeVPN-t egy védett mappába a VPN engedélyezéséhez.
Windows-alkalmazás
A Windows nem engedélyezte a kért WireGuard műveletet.
Windows-alkalmazás
A helyi VPN-szolgáltatás nem érhető el. Zárja be, majd nyissa meg újra a FuzeVPN-t.
Windows-alkalmazás
A Windows nem engedélyezte a FuzeVPN telepítésének ellenőrzését.
Windows-alkalmazás
A Windows nem engedélyezte a kért OpenVPN műveletet.
Windows-alkalmazás
A FuzeVPN nem tudja ellenőrizni a VPN állapotát. Próbálkozzon újra.
Windows-alkalmazás
A VPN-t egy másik Windows-munkamenet használja. A folytatáshoz zárja be a VPN-t abban a munkamenetben.
Windows-alkalmazás
A FuzeVPN nem tudott elindulni, mert a példányzárolása nem érhető el, vagy egyik meglévő FuzeVPN-ablak sem volt aktiválható. Várja meg, amíg a FuzeVPN elindul, majd próbálkozzon újra.
Windows-alkalmazás
A beépített OpenVPN összetevő nem készíthető el ezen a számítógépen. Zárja be, majd nyissa meg újra a FuzeVPN-t, majd fogadja el a Windows üzenetét.
Windows-alkalmazás
További kapcsolódó üzenetek
Ezek az üzenetek már megmondják, mit kell tenni, vagy maguktól eltűnnek.
Az OpenVPN illesztőprogram frissítéséhez a Windows újraindítása szükséges. Indítsa újra, ha készen áll.
Windows-alkalmazás