FuzeVPN nu se instalează, nu pornește sau nu primește autorizarea Windows

Ce poți face

1. Antivirus care blochează fișierul

   Dacă antivirusul blochează fișierul, semnalează-i acest fals pozitiv și scrie asistenței la contact@fuzevpn.com.

   FuzeVPN pentru Windows

2. Versiunea portabilă

   Versiunea portabilă funcționează fără instalare. Dezarhivează folderul complet, apoi pornește FuzeVPN, inclusiv de pe un stick USB. Conectarea la VPN necesită autorizarea unui administrator.

3. Autorizarea Windows

   Acceptă solicitarea de autorizare Windows când apare, apoi încearcă din nou. Dacă mesajul îți cere, închide FuzeVPN cu „Închideți FuzeVPN”, din meniul pictogramei sale de lângă ceas. Apoi redeschide-l și acceptă solicitarea.

4. Cont Windows standard

   Versiune portabilă și cont Windows standard: un administrator al PC-ului trebuie să accepte solicitarea Windows la fiecare conectare. Instalarea FuzeVPN, valabilă pentru tot PC-ul, necesită și drepturi de administrator. După ce FuzeVPN este instalat, un cont Windows standard se poate conecta la VPN.

5. Instalare într-un folder protejat

   Dacă FuzeVPN îți cere să-l instalezi într-un folder protejat, relansează programul de instalare oficial semnat de pe pagina FuzeVPN pentru Windows. Alege fișierul EXE recomandat, selectează „Reparați”, apoi acceptă solicitarea Windows.

   FuzeVPN pentru Windows

6. Procesor x64 sau ARM64

   Un PC este fie x64, fie ARM64: tipul de procesor este indicat în informațiile de sistem Windows. Dezinstalează versiunea existentă, apoi instalează-o pe cea potrivită de pe pagina FuzeVPN pentru Windows, care le oferă pe amândouă.

   FuzeVPN pentru WindowsPe ce dispozitive și browsere pot folosi FuzeVPN?

7. Serviciul VPN local nu este disponibil

   Închide FuzeVPN cu „Închideți FuzeVPN”, din meniul pictogramei sale de lângă ceas, apoi redeschide-l. Acceptă solicitarea Windows dacă apare. Dacă FuzeVPN își termină o operațiune, așteaptă să se încheie, apoi încearcă din nou.

8. Starea VPN nu poate fi verificată

   Imediat după pornirea Windows, lasă-i FuzeVPN timp să-și pornească serviciul. Apoi repetă verificarea. Dacă starea rămâne necunoscută, închide și redeschide FuzeVPN.

9. Instalarea nu poate fi verificată

   Repetă verificarea, apoi închide și redeschide FuzeVPN. Dacă instalarea tot nu poate fi verificată, relansează programul de instalare oficial semnat de pe pagina FuzeVPN pentru Windows și alege „Reparați”. Preferințele tale sunt păstrate.

   FuzeVPN pentru Windows

10. Repornește PC-ul

    Serviciul VPN local rămâne indisponibil, sau starea VPN ori instalarea tot nu pot fi verificate? Repornește PC-ul, apoi încearcă din nou.

11. Altă sesiune Windows

    Dacă VPN-ul este folosit de o altă sesiune Windows, deschide acea sesiune. Deconectează acolo VPN-ul, apoi alege „Închideți FuzeVPN” din meniul pictogramei de lângă ceas. Revino apoi în sesiunea ta și încearcă din nou.

12. FuzeVPN pornește deja

    Dacă FuzeVPN nu se deschide pentru că pornește deja, așteaptă să termine de pornit, apoi încearcă din nou.

13. Reinstalează FuzeVPN

    Dacă mesajul revine, reinstalează FuzeVPN cu programul de instalare oficial semnat de pe pagina FuzeVPN pentru Windows. Preferințele tale sunt păstrate, iar un dispozitiv nou se adaugă automat la următoarea conectare. Dacă ai atins limita de dispozitive, aplicația îți propune pur și simplu să elimini unul.

    FuzeVPN pentru WindowsLimita de dispozitive a fost atinsă: elimină un dispozitiv

14. Scrie asistenței

    Scrie asistenței la contact@fuzevpn.com dacă mesajul îți cere asta sau dacă problema continuă. Indică mesajul exact, ora și versiunea FuzeVPN, dacă este vizibilă. Adaugă codul Windows, dacă este afișat, și, dacă se poate, raportul de diagnostic FuzeVPN.

    Contactează asistența sau trimite un raport de diagnosticare

De ce se întâmplă

• Antivirusul blochează fișierul de instalare. Fișierele FuzeVPN pentru Windows sunt semnate în numele FuzeVPN: este un fals pozitiv.
• Versiunea portabilă pornește fără instalare, din folderul dezarhivat, inclusiv de pe un stick USB. Conectarea la VPN necesită totuși autorizarea unui administrator. Motorul VPN, datele tale și componentele de rețea se instalează și în Windows.
• Solicitarea de autorizare Windows nu a fost acceptată. Or, WireGuard sau OpenVPN, protocoalele care stabilesc conexiunea VPN, au nevoie de ea: Windows refuză atunci operațiunea. Cu versiunea portabilă, un administrator al PC-ului trebuie să dea acest acord pentru conectare. Dacă refuzul revine, cauza pot fi drepturile contului tău Windows sau regulile de securitate ale PC-ului.
• Componenta OpenVPN integrată în FuzeVPN nu a putut fi pregătită pe acest PC. Ca s-o pregătească, FuzeVPN are nevoie de acordul tău în solicitarea Windows.
• Folderul serviciului FuzeVPN nu trece verificarea instalării protejate: lipsește o parte din instalare sau motorul VPN nu a putut fi pregătit acolo.
• Versiunea instalată este făcută pentru alt tip de procesor decât cel al PC-ului: x64 în loc de ARM64, sau invers. Acest mesaj poate apărea în timpul unei actualizări FuzeVPN.
• Serviciul VPN al FuzeVPN de pe acest PC nu răspunde: își termină o altă operațiune, încă pornește sau nu a pornit.
• FuzeVPN nu reușește să confirme starea VPN-ului și a protecțiilor sale. Imediat după pornirea Windows, este posibil ca serviciul său să nu fi terminat de pornit.
• FuzeVPN nu reușește să-și verifice instalarea pe acest PC: verificarea componentei sale sau configurarea serviciului a eșuat.
• VPN-ul este deja folosit într-o altă sesiune Windows deschisă pe acest PC, de exemplu cea a altui cont Windows.
• FuzeVPN se deschide într-un singur exemplar: pornește deja sau fereastra sa deja deschisă nu poate fi afișată.
• Windows a refuzat o operațiune de care FuzeVPN are nevoie pentru diagnosticare sau pentru VPN. Cauza pot fi drepturile contului tău Windows sau regulile de securitate ale PC-ului.

Versiunea portabilă funcționează fără instalare?

Da: dezarhivează folderul complet, apoi pornește FuzeVPN, inclusiv de pe un stick USB.

Interfața se deschide cu un cont Windows standard. Conectarea la VPN necesită autorizarea unui administrator, la fiecare conectare la VPN.

Motorul VPN și componentele de rețea necesare se instalează și în Windows, în %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime. Contul tău și setările tale se află în %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, în afara folderului portabil.

FuzeVPN pentru Windows

Mesaje vizate

Iată mesajele tratate în acest articol, exact cum le afișează FuzeVPN.

• Versiunea instalată de FuzeVPN nu este compatibilă cu arhitectura acestui computer.

  Aplicația Windows

• Windows nu a confirmat permisiunile necesare. Contactați asistența pentru verificarea permisiunilor.

  Aplicația Windows

• Instalați FuzeVPN într-un folder protejat pentru a activa VPN-ul.

  Aplicația Windows

• Windows nu a autorizat operațiunea WireGuard solicitată.

  Aplicația Windows

• Serviciul VPN local nu este disponibil. Închideți și redeschideți FuzeVPN.

  Aplicația Windows

• Windows nu a putut verifica instalarea FuzeVPN.

  Aplicația Windows

• Windows nu a autorizat operațiunea OpenVPN solicitată.

  Aplicația Windows

• FuzeVPN nu poate verifica starea VPN. Încercați să verificați din nou.

  Aplicația Windows

• VPN-ul este utilizat de o altă sesiune Windows. Închideți-l din acea sesiune pentru a continua.

  Aplicația Windows

• FuzeVPN nu a putut porni deoarece blocarea instanței nu este disponibilă sau nu a putut fi activată nicio fereastră FuzeVPN existentă. Așteptați finalizarea pornirii FuzeVPN, apoi încercați din nou.

  Aplicația Windows

• Componenta OpenVPN integrată nu a putut fi pregătită pe acest computer. Închideți și redeschideți FuzeVPN și acceptați solicitarea Windows.

  Aplicația Windows

Alte mesaje asociate

Aceste mesaje spun deja ce trebuie făcut sau dispar de la sine.

• Actualizarea driverului OpenVPN necesită repornirea Windows. Reporniți când sunteți pregătit.

  Aplicația Windows