Hva du gjør
Antivirusprogram som blokkerer filen
Hvis antivirusprogrammet blokkerer filen, rapporter den falske alarmen til programmet og skriv til kundestøtte på contact@fuzevpn.com.
Portable versjon
Den portable versjonen fungerer uten installasjon. Pakk ut hele mappen, og start deretter FuzeVPN, også fra en USB-minnepinne. Tilkobling til VPN-et krever tillatelse fra en administrator.
Tillatelse fra Windows
Godta Windows-forespørselen om tillatelse når den vises, og prøv igjen. Hvis meldingen ber deg om det, avslutt FuzeVPN med «Avslutt FuzeVPN» i menyen til ikonet nær klokken. Åpne det deretter på nytt, og godta forespørselen.
Vanlig Windows-konto
Portable versjon og vanlig Windows-konto: en administrator på datamaskinen må godta Windows-forespørselen ved hver tilkobling. Installasjon av FuzeVPN, som gjelder for hele datamaskinen, krever også administratorrettigheter. Når FuzeVPN er installert, kan en vanlig Windows-konto koble til VPN-et.
Installasjon i en beskyttet mappe
Hvis FuzeVPN ber deg installere det i en beskyttet mappe, kjør det offisielle signerte installasjonsprogrammet fra siden «FuzeVPN for Windows» på nytt. Velg den anbefalte EXE-filen, velg «Reparer», og godta deretter Windows-forespørselen.
x64- eller ARM64-prosessor
En datamaskin er enten x64 eller ARM64: prosessortypen vises i systeminformasjonen i Windows. Avinstaller versjonen som er installert, og installer deretter riktig versjon fra siden «FuzeVPN for Windows», som tilbyr begge.
FuzeVPN for WindowsPå hvilke enheter og nettlesere kan jeg bruke FuzeVPN?
Lokal VPN-tjeneste utilgjengelig
Avslutt FuzeVPN med «Avslutt FuzeVPN» i menyen til ikonet nær klokken, og åpne det på nytt. Godta Windows-forespørselen hvis den vises. Hvis FuzeVPN fullfører en operasjon, vent til den er ferdig, og prøv igjen.
VPN-statusen kan ikke kontrolleres
Rett etter at Windows har startet, gi FuzeVPN tid til å starte tjenesten sin. Prøv deretter kontrollen på nytt. Hvis statusen fortsatt er ukjent, avslutt og åpne FuzeVPN på nytt.
Installasjonen kan ikke kontrolleres
Prøv kontrollen på nytt, og avslutt og åpne deretter FuzeVPN på nytt. Hvis installasjonen fortsatt ikke kan kontrolleres, kjør det offisielle signerte installasjonsprogrammet fra siden «FuzeVPN for Windows» på nytt, og velg «Reparer». Innstillingene dine beholdes.
Start datamaskinen på nytt
Er den lokale VPN-tjenesten fortsatt utilgjengelig, eller kan VPN-statusen eller installasjonen fortsatt ikke kontrolleres? Start datamaskinen på nytt, og prøv igjen.
En annen Windows-økt
Hvis VPN-et brukes av en annen Windows-økt, åpne den økten. Koble fra VPN-et der, og velg deretter «Avslutt FuzeVPN» i menyen til ikonet nær klokken. Gå så tilbake til økten din og prøv igjen.
FuzeVPN starter allerede
Hvis FuzeVPN ikke åpnes fordi det allerede starter, vent til oppstarten er ferdig, og prøv igjen.
Installer FuzeVPN på nytt
Hvis meldingen kommer tilbake, installer FuzeVPN på nytt med det offisielle signerte installasjonsprogrammet fra siden «FuzeVPN for Windows». Innstillingene dine beholdes, og en ny enhet legges til automatisk ved neste tilkobling. Hvis enhetsgrensen er nådd, ber appen deg bare om å fjerne en.
Skriv til kundestøtte
Skriv til kundestøtte på contact@fuzevpn.com hvis meldingen ber deg om det, eller hvis problemet fortsetter. Oppgi den nøyaktige meldingen, tidspunktet og versjonen av FuzeVPN hvis den er synlig. Legg ved Windows-koden hvis den vises, og om mulig diagnoserapporten fra FuzeVPN.
Hvorfor det skjer
- Antivirusprogrammet blokkerer installasjonsfilen. Windows-filene til FuzeVPN er signert i FuzeVPNs navn: dette er en falsk alarm.
- Den portable versjonen starter uten installasjon, fra den utpakkede mappen, også fra en USB-minnepinne. Tilkobling til VPN-et krever likevel tillatelse fra en administrator. VPN-motoren, dataene dine og nettverkskomponentene installeres også i Windows.
- Windows-forespørselen om tillatelse ble ikke godtatt. WireGuard eller OpenVPN, protokollene som oppretter VPN-forbindelsen, trenger den, og Windows avslår derfor operasjonen. Med den portable versjonen er det en administrator på datamaskinen som må gi denne godkjenningen for tilkoblingen. Hvis avslaget kommer tilbake, kan årsaken være rettighetene til Windows-kontoen din eller sikkerhetsreglene på datamaskinen.
- OpenVPN-komponenten som er innebygd i FuzeVPN, kunne ikke klargjøres på denne datamaskinen. For å klargjøre den trenger FuzeVPN godkjenningen din i Windows-forespørselen.
- Tjenestemappen til FuzeVPN består ikke kontrollen for beskyttet installasjon: en del av installasjonen mangler, eller VPN-motoren kunne ikke klargjøres der.
- Den installerte versjonen er laget for en annen prosessortype enn datamaskinens: x64 i stedet for ARM64, eller omvendt. Denne meldingen kan vises under en oppdatering av FuzeVPN.
- VPN-tjenesten til FuzeVPN på denne datamaskinen svarer ikke: den fullfører en annen operasjon, den starter fortsatt, eller den har ikke startet.
- FuzeVPN får ikke bekreftet statusen til VPN-et og beskyttelsene. Rett etter at Windows har startet, har tjenesten kanskje ikke blitt ferdig med å starte.
- FuzeVPN klarer ikke å kontrollere installasjonen sin på denne datamaskinen: kontrollen av komponenten eller konfigurasjonen av tjenesten mislyktes.
- VPN-et brukes allerede i en annen Windows-økt som er åpen på denne datamaskinen, for eksempel økten til en annen Windows-konto.
- FuzeVPN åpnes bare i én instans: det er allerede i ferd med å starte, eller vinduet som allerede er åpent, kan ikke vises.
- Windows avslo en operasjon som FuzeVPN trenger for diagnosen eller for VPN-et. Årsaken kan være rettighetene til Windows-kontoen din eller sikkerhetsreglene på datamaskinen.
Fungerer den portable versjonen uten installasjon?
Ja: Pakk ut hele mappen, og start deretter FuzeVPN, også fra en USB-minnepinne.
Grensesnittet åpnes med en vanlig Windows-konto. Tilkobling til VPN-et krever tillatelse fra en administrator, ved hver VPN-tilkobling.
VPN-motoren og de nødvendige nettverkskomponentene installeres også i Windows, i %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime. Kontoen og innstillingene dine ligger i %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, utenfor den portable mappen.
Aktuelle meldinger
Her er meldingene som behandles i denne artikkelen, slik FuzeVPN viser dem.
Den installerte versjonen av FuzeVPN er ikke kompatibel med denne datamaskinens arkitektur.
Windows-app
Windows bekreftet ikke de nødvendige tillatelsene. Kontakt kundestøtte for å kontrollere tillatelsene.
Windows-app
Installer FuzeVPN i en beskyttet mappe for å aktivere VPN.
Windows-app
Windows godkjente ikke den forespurte WireGuard-operasjonen.
Windows-app
Den lokale VPN-tjenesten er utilgjengelig. Lukk og åpne FuzeVPN på nytt.
Windows-app
Windows kunne ikke kontrollere FuzeVPN-installasjonen.
Windows-app
Windows godkjente ikke den forespurte OpenVPN-operasjonen.
Windows-app
FuzeVPN kan ikke kontrollere VPN-statusen. Prøv å kontrollere på nytt.
Windows-app
VPN-et brukes av en annen Windows-økt. Lukk det fra denne økten for å fortsette.
Windows-app
FuzeVPN kunne ikke starte fordi instanslåsen er utilgjengelig eller ingen eksisterende FuzeVPN-vinduer kunne aktiveres. Vent til FuzeVPN er ferdig med å starte, og prøv igjen.
Windows-app
Den integrerte OpenVPN-komponenten kunne ikke klargjøres på denne datamaskinen. Lukk og åpne FuzeVPN på nytt, og godta Windows-forespørselen.
Windows-app
Andre relaterte meldinger
Disse meldingene sier allerede hva du skal gjøre, eller forsvinner av seg selv.
Oppgradering av OpenVPN-driveren krever omstart av Windows. Start på nytt når du er klar.
Windows-app