Шта да урадите
Антивирус блокира датотеку
Ако антивирус блокира датотеку, пријавите му ову лажну узбуну и пишите подршци на contact@fuzevpn.com.
Преносива верзија
Преносива верзија ради без инсталације. Распакујте целу фасциклу, па покрените FuzeVPN, укључујући и са USB флеш диска. За повезивање на VPN потребна је дозвола администратора.
Дозвола система Windows
Прихватите Windows упит за дозволу када се појави, па покушајте поново. Ако порука то затражи, изађите из FuzeVPN-а избором „Изађи из FuzeVPN-а“ у менију његове иконе поред сата. Затим га поново отворите и прихватите упит.
Стандардни Windows налог
Преносива верзија и стандардни Windows налог: администратор рачунара мора да прихвати Windows упит при сваком повезивању. Инсталација FuzeVPN-а, која важи за цео рачунар, такође захтева администраторска права. Када је FuzeVPN инсталиран, стандардни Windows налог може да се повеже на VPN.
Инсталација у заштићену фасциклу
Ако FuzeVPN затражи да га инсталирате у заштићену фасциклу, поново покрените званични потписани инсталатер са странице FuzeVPN за Windows. Узмите препоручену EXE датотеку, изаберите „Поправи“, па прихватите Windows упит.
Процесор x64 или ARM64
Рачунар је или x64 или ARM64: тип процесора налази се у системским информацијама система Windows. Деинсталирајте постојећу верзију, па инсталирајте праву са странице FuzeVPN за Windows, која нуди обе.
FuzeVPN за WindowsНа којим уређајима и прегледачима могу да користим FuzeVPN?
Локална VPN услуга није доступна
Изађите из FuzeVPN-а избором „Изађи из FuzeVPN-а“ у менију његове иконе поред сата, па га поново отворите. Прихватите Windows упит ако се појави. Ако FuzeVPN завршава неку операцију, сачекајте да се заврши, па покушајте поново.
Статус VPN-а не може да се провери
Непосредно након покретања система Windows оставите FuzeVPN-у времена да покрене своју услугу. Затим поново покушајте проверу. Ако статус остане непознат, изађите из FuzeVPN-а и поново га отворите.
Инсталација не може да се провери
Поново покушајте проверу, па изађите из FuzeVPN-а и поново га отворите. Ако се инсталација и даље не може проверити, поново покрените званични потписани инсталатер са странице FuzeVPN за Windows и изаберите „Поправи“. Ваша подешавања се чувају.
Поновно покретање рачунара
Локална VPN услуга је и даље недоступна, или се статус VPN-а или инсталација и даље не могу проверити? Поново покрените рачунар, па покушајте поново.
Друга Windows сесија
Ако VPN користи друга Windows сесија, отворите ту сесију. Прекините тамо VPN, па изаберите „Изађи из FuzeVPN-а“ у менију иконе поред сата. Затим се вратите у своју сесију и покушајте поново.
FuzeVPN се већ покреће
Ако се FuzeVPN не отвара јер се већ покреће, сачекајте да се покретање заврши, па покушајте поново.
Поново инсталирајте FuzeVPN
Ако се порука врати, поново инсталирајте FuzeVPN помоћу званичног потписаног инсталатера са странице FuzeVPN за Windows. Ваша подешавања се чувају, а нови уређај се аутоматски додаје при следећем повезивању. Ако је ограничење уређаја достигнуто, апликација вас једноставно позове да уклоните један.
FuzeVPN за WindowsДостигнуто ограничење уређаја: уклоните један уређај
Пишите подршци
Пишите подршци на contact@fuzevpn.com ако то порука затражи или ако се проблем настави. Наведите тачну поруку, време и верзију FuzeVPN-а ако је видљива. Додајте Windows код ако је приказан и, ако је могуће, извештај дијагностике FuzeVPN-а.
Зашто се то дешава
- Антивирус блокира инсталациону датотеку. Windows датотеке FuzeVPN-а потписане су на име FuzeVPN: у питању је лажна узбуна.
- Преносива верзија се покреће без инсталације, из распаковане фасцикле, укључујући и са USB флеш диска. За повезивање на VPN ипак је потребна дозвола администратора. VPN механизам, ваши подаци и мрежне компоненте такође се инсталирају у Windows.
- Windows упит за дозволу није прихваћен. А WireGuard или OpenVPN, протоколи који успостављају VPN везу, то захтевају: Windows тада одбија операцију. Код преносиве верзије ту сагласност за повезивање мора да да администратор рачунара. Ако се одбијање понавља, узрок могу бити права вашег Windows налога или безбедносна правила рачунара.
- OpenVPN компонента уграђена у FuzeVPN није могла да се припреми на овом рачунару. Да би је припремио, FuzeVPN треба вашу сагласност у Windows упиту.
- Фасцикла услуге FuzeVPN-а не пролази проверу заштићене инсталације: недостаје део инсталације или VPN механизам није могао да се тамо припреми.
- Инсталирана верзија је направљена за други тип процесора од оног у рачунару: x64 уместо ARM64, или обрнуто. Ова порука може да се прикаже током ажурирања FuzeVPN-а.
- VPN услуга FuzeVPN-а на овом рачунару не одговара: завршава другу операцију, још се покреће или се није покренула.
- FuzeVPN не може да потврди статус VPN-а и његових заштита. Непосредно након покретања система Windows, његова услуга можда још није завршила покретање.
- FuzeVPN не успева да провери своју инсталацију на овом рачунару: провера његове компоненте или подешавање његове услуге није успело.
- VPN је већ у употреби у другој Windows сесији отвореној на овом рачунару, на пример у сесији другог Windows налога.
- FuzeVPN се отвара само у једном примерку: већ се покреће или његов већ отворени прозор не може да се прикаже.
- Windows је одбио операцију која је FuzeVPN-у потребна за дијагностику или за VPN. Узрок могу бити права вашег Windows налога или безбедносна правила рачунара.
Да ли преносива верзија ради без инсталације?
Да: распакујте целу фасциклу, па покрените FuzeVPN, укључујући и са USB флеш диска.
Интерфејс се отвара са стандардним Windows налогом. За повезивање на VPN потребна је дозвола администратора, при сваком повезивању на VPN.
VPN механизам и потребне мрежне компоненте такође се инсталирају у Windows, у %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime. Ваш налог и подешавања налазе се у %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, изван преносиве фасцикле.
Повезане поруке
Ово су поруке обрађене у овом чланку, онако како их FuzeVPN приказује.
Остале повезане поруке
Ове поруке већ кажу шта да урадите или нестају саме.