کیا کریں
اینٹی وائرس فائل کو بلاک کر رہا ہے
اگر آپ کا اینٹی وائرس فائل کو بلاک کرے تو اسے اس غلط نشاندہی کی اطلاع دیں اور معاونت کو contact@fuzevpn.com پر لکھیں۔
پورٹیبل ورژن
پورٹیبل ورژن انسٹالیشن کے بغیر کام کرتا ہے۔ پورا فولڈر ایکسٹریکٹ کریں، پھر FuzeVPN چلائیں، USB اسٹک سے بھی۔ VPN سے کنیکٹ ہونے کے لیے ایڈمنسٹریٹر کی اجازت درکار ہے۔
Windows کی اجازت
Windows کی اجازت کی درخواست نظر آئے تو اسے قبول کریں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔ اگر پیغام کہے تو گھڑی کے قریب FuzeVPN کے آئیکن کے مینو میں « FuzeVPN بند کریں » سے FuzeVPN بند کریں۔ پھر اسے دوبارہ کھولیں اور درخواست قبول کریں۔
عام Windows اکاؤنٹ
پورٹیبل ورژن اور عام Windows اکاؤنٹ: ہر کنکشن پر PC کے ایڈمنسٹریٹر کو Windows کی درخواست قبول کرنی ہوگی۔ FuzeVPN کی انسٹالیشن، جو پورے PC کے لیے ہوتی ہے، کے لیے بھی ایڈمنسٹریٹر کے حقوق درکار ہیں۔ FuzeVPN انسٹال ہونے کے بعد عام Windows اکاؤنٹ VPN سے کنیکٹ ہو سکتا ہے۔
محفوظ فولڈر میں انسٹالیشن
اگر FuzeVPN آپ سے اسے محفوظ فولڈر میں انسٹال کرنے کو کہے تو Windows کے لیے FuzeVPN کے صفحے سے سرکاری دستخط شدہ انسٹالر دوبارہ چلائیں۔ تجویز کردہ EXE فائل لیں، « مرمت کریں » منتخب کریں، پھر Windows کی درخواست قبول کریں۔
x64 یا ARM64 پروسیسر
ہر PC یا تو x64 ہوتا ہے یا ARM64: پروسیسر کی قسم Windows کی سسٹم معلومات میں دکھائی جاتی ہے۔ موجودہ ورژن ان انسٹال کریں، پھر Windows کے لیے FuzeVPN کے صفحے سے درست ورژن انسٹال کریں، جہاں دونوں دستیاب ہیں۔
Windows کے لیے FuzeVPNFuzeVPN کن ڈیوائسز اور براؤزرز پر استعمال کیا جا سکتا ہے؟
مقامی VPN سروس دستیاب نہیں
گھڑی کے قریب FuzeVPN کے آئیکن کے مینو میں « FuzeVPN بند کریں » سے FuzeVPN بند کریں، پھر اسے دوبارہ کھولیں۔ Windows کی درخواست نظر آئے تو قبول کریں۔ اگر FuzeVPN کوئی عمل مکمل کر رہا ہو تو اس کے ختم ہونے کا انتظار کریں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔
VPN کی حالت کی تصدیق نہیں ہو رہی
Windows شروع ہونے کے فوراً بعد FuzeVPN کو اپنی سروس شروع کرنے کا وقت دیں۔ پھر جانچ دوبارہ کریں۔ اگر حالت پھر بھی معلوم نہ ہو تو FuzeVPN بند کر کے دوبارہ کھولیں۔
انسٹالیشن کی تصدیق نہیں ہو رہی
جانچ دوبارہ کریں، پھر FuzeVPN بند کر کے دوبارہ کھولیں۔ اگر انسٹالیشن کی تصدیق پھر بھی نہ ہو تو Windows کے لیے FuzeVPN کے صفحے سے سرکاری دستخط شدہ انسٹالر دوبارہ چلائیں اور « مرمت کریں » منتخب کریں۔ آپ کی ترجیحات محفوظ رہتی ہیں۔
PC دوبارہ شروع کریں
مقامی VPN سروس اب بھی دستیاب نہیں، یا VPN کی حالت یا انسٹالیشن کی تصدیق اب بھی نہیں ہو رہی؟ PC دوبارہ شروع کریں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔
دوسرا Windows سیشن
اگر VPN کسی دوسرے Windows سیشن میں استعمال ہو رہا ہے تو وہ سیشن کھولیں۔ وہاں VPN منقطع کریں، پھر گھڑی کے قریب آئیکن کے مینو سے « FuzeVPN بند کریں » منتخب کریں۔ پھر اپنے سیشن میں واپس آئیں اور دوبارہ کوشش کریں۔
FuzeVPN پہلے ہی شروع ہو رہا ہے
اگر FuzeVPN اس لیے نہیں کھلتا کہ وہ پہلے ہی شروع ہو رہا ہے تو اس کے شروع ہونے کا عمل مکمل ہونے کا انتظار کریں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔
FuzeVPN دوبارہ انسٹال کریں
اگر پیغام دوبارہ آئے تو Windows کے لیے FuzeVPN کے صفحے سے سرکاری دستخط شدہ انسٹالر کے ذریعے FuzeVPN دوبارہ انسٹال کریں۔ آپ کی ترجیحات محفوظ رہتی ہیں، اور اگلے کنکشن پر نیا ڈیوائس خود بخود شامل ہو جاتا ہے۔ اگر آپ کی ڈیوائس کی حد پوری ہو چکی ہو تو ایپ آپ سے بس ایک ڈیوائس ہٹانے کو کہتی ہے۔
Windows کے لیے FuzeVPNڈیوائس کی حد پوری ہو گئی: ایک ڈیوائس ہٹائیں
معاونت کو لکھیں
اگر پیغام کہے یا مسئلہ جاری رہے تو معاونت کو contact@fuzevpn.com پر لکھیں۔ درست پیغام، وقت اور، اگر نظر آئے تو، FuzeVPN کا ورژن بتائیں۔ Windows کوڈ نظر آئے تو وہ بھی شامل کریں اور ممکن ہو تو FuzeVPN کی تشخیصی رپورٹ بھی۔
ایسا کیوں ہوتا ہے
- آپ کا اینٹی وائرس انسٹالیشن فائل کو بلاک کر رہا ہے۔ FuzeVPN کی Windows فائلیں FuzeVPN کے نام سے سائن شدہ ہیں: یہ غلط نشاندہی ہے۔
- پورٹیبل ورژن انسٹالیشن کے بغیر، اپنے ایکسٹریکٹ کیے ہوئے فولڈر سے شروع ہوتا ہے، USB اسٹک سے بھی۔ البتہ VPN سے کنیکٹ ہونے کے لیے ایڈمنسٹریٹر کی اجازت درکار ہے۔ VPN انجن، آپ کا ڈیٹا اور نیٹ ورک اجزا بھی Windows میں انسٹال ہوتے ہیں۔
- Windows کی اجازت کی درخواست قبول نہیں کی گئی۔ جبکہ WireGuard یا OpenVPN، جو VPN کنکشن قائم کرنے والے پروٹوکول ہیں، کو اس کی ضرورت ہوتی ہے: اس لیے Windows آپریشن مسترد کر دیتا ہے۔ پورٹیبل ورژن میں کنکشن کے لیے یہ منظوری PC کے ایڈمنسٹریٹر کو دینی ہوتی ہے۔ اگر انکار بار بار آئے تو آپ کے Windows اکاؤنٹ کے حقوق یا PC کے سیکیورٹی قواعد اس کی وجہ ہو سکتے ہیں۔
- FuzeVPN میں شامل OpenVPN جزو اس PC پر تیار نہیں ہو سکا۔ اسے تیار کرنے کے لیے FuzeVPN کو Windows کی درخواست میں آپ کی منظوری چاہیے۔
- FuzeVPN کا سروس فولڈر محفوظ انسٹالیشن کی جانچ میں کامیاب نہیں ہو رہا: انسٹالیشن کا کچھ حصہ موجود نہیں، یا VPN انجن وہاں تیار نہیں ہو سکا۔
- انسٹال شدہ ورژن PC کے پروسیسر سے مختلف قسم کے پروسیسر کے لیے بنا ہے: ARM64 کی جگہ x64، یا اس کے برعکس۔ یہ پیغام FuzeVPN کی اپ ڈیٹ کے دوران بھی نظر آ سکتا ہے۔
- اس PC پر FuzeVPN کی VPN سروس جواب نہیں دے رہی: وہ کوئی اور عمل مکمل کر رہی ہے، ابھی شروع ہو رہی ہے یا شروع نہیں ہوئی۔
- FuzeVPN، VPN اور اس کے تحفظات کی حالت کی تصدیق نہیں کر پا رہا۔ Windows شروع ہونے کے فوراً بعد ممکن ہے اس کی سروس ابھی پوری طرح شروع نہ ہوئی ہو۔
- FuzeVPN اس PC پر اپنی انسٹالیشن کی تصدیق نہیں کر پا رہا: اس کے جزو کی جانچ یا اس کی سروس کی ترتیب ناکام ہو گئی۔
- VPN اس PC پر کھلے ہوئے کسی دوسرے Windows سیشن میں پہلے ہی استعمال ہو رہا ہے، مثلاً کسی دوسرے Windows اکاؤنٹ کے سیشن میں۔
- FuzeVPN صرف ایک انسٹینس میں کھلتا ہے: وہ پہلے ہی شروع ہو رہا ہے، یا اس کی پہلے سے کھلی ونڈو سامنے نہیں لائی جا سکتی۔
- Windows نے ایسا آپریشن مسترد کر دیا جس کی FuzeVPN کو اپنی تشخیص یا VPN کے لیے ضرورت ہے۔ آپ کے Windows اکاؤنٹ کے حقوق یا PC کے سیکیورٹی قواعد اس کی وجہ ہو سکتے ہیں۔
کیا پورٹیبل ورژن انسٹالیشن کے بغیر کام کرتا ہے؟
جی ہاں: پورا فولڈر ایکسٹریکٹ کریں، پھر FuzeVPN چلائیں، USB اسٹک سے بھی۔
انٹرفیس عام Windows اکاؤنٹ سے کھل جاتا ہے۔ VPN سے کنیکٹ ہونے کے لیے، ہر بار VPN سے کنیکٹ ہوتے وقت، ایڈمنسٹریٹر کی اجازت درکار ہے۔
VPN انجن اور ضروری نیٹ ورک اجزا بھی Windows میں، %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime میں انسٹال ہوتے ہیں۔ آپ کا اکاؤنٹ اور ترتیبات %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN میں ہیں، پورٹیبل فولڈر سے باہر۔
متعلقہ پیغامات
اس مضمون میں شامل پیغامات یہ ہیں، بالکل ویسے ہی جیسے FuzeVPN انہیں دکھاتا ہے۔
دیگر متعلقہ پیغامات
یہ پیغامات پہلے ہی بتا دیتے ہیں کہ کیا کرنا ہے، یا خود ہی ختم ہو جاتے ہیں۔