Ko darīt
Pretvīrusu programma bloķē failu
Ja pretvīrusu programma bloķē failu, ziņojiet tai par šo kļūdaini pozitīvo rezultātu un rakstiet atbalsta dienestam uz contact@fuzevpn.com.
Portatīvā versija
Portatīvā versija darbojas bez instalēšanas. Izpakojiet visu mapi un palaidiet FuzeVPN, arī no USB zibatmiņas. VPN savienojuma izveidei nepieciešama administratora atļauja.
Windows atļauja
Apstipriniet Windows atļaujas pieprasījumu, kad tas parādās, un mēģiniet vēlreiz. Ja ziņojums to prasa, aizveriet FuzeVPN ar „Iziet no FuzeVPN“ ikonas izvēlnē pie pulksteņa. Pēc tam atveriet to vēlreiz un apstipriniet pieprasījumu.
Standarta Windows konts
Portatīvā versija un standarta Windows konts: datora administratoram katrā savienojuma reizē jāapstiprina Windows pieprasījums. Arī FuzeVPN instalēšanai, kas attiecas uz visu datoru, nepieciešamas administratora tiesības. Kad FuzeVPN ir instalēts, standarta Windows konts var izveidot savienojumu ar VPN.
Instalēšana aizsargātā mapē
Ja FuzeVPN prasa instalēt to aizsargātā mapē, vēlreiz palaidiet oficiālo parakstīto instalētāju no lapas FuzeVPN Windows sistēmai. Izvēlieties ieteicamo EXE failu, izvēlieties „Labot“ un pēc tam apstipriniet Windows pieprasījumu.
x64 vai ARM64 procesors
Dators ir vai nu x64, vai ARM64: procesora veids norādīts Windows sistēmas informācijā. Atinstalējiet esošo versiju, pēc tam instalējiet pareizo no lapas FuzeVPN Windows sistēmai, kurā ir abas.
FuzeVPN Windows sistēmaiKurās ierīcēs un pārlūkprogrammās var izmantot FuzeVPN?
Vietējais VPN pakalpojums nav pieejams
Aizveriet FuzeVPN ar „Iziet no FuzeVPN“ ikonas izvēlnē pie pulksteņa un atveriet to vēlreiz. Apstipriniet Windows pieprasījumu, ja tas parādās. Ja FuzeVPN pabeidz kādu darbību, pagaidiet, līdz tā ir pabeigta, un mēģiniet vēlreiz.
VPN statusu nevar pārbaudīt
Uzreiz pēc Windows startēšanas dodiet FuzeVPN laiku palaist savu pakalpojumu. Pēc tam mēģiniet pārbaudi vēlreiz. Ja statuss paliek nezināms, aizveriet un vēlreiz atveriet FuzeVPN.
Instalāciju nevar pārbaudīt
Mēģiniet pārbaudi vēlreiz, pēc tam aizveriet un vēlreiz atveriet FuzeVPN. Ja instalāciju joprojām nevar pārbaudīt, vēlreiz palaidiet oficiālo parakstīto instalētāju no lapas FuzeVPN Windows sistēmai un izvēlieties „Labot“. Jūsu iestatījumi tiek saglabāti.
Restartēt datoru
Vietējais VPN pakalpojums joprojām nav pieejams, vai arī VPN statusu vai instalāciju joprojām nevar pārbaudīt? Restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz.
Cita Windows sesija
Ja VPN izmanto cita Windows sesija, atveriet šo sesiju. Atvienojiet tur VPN, pēc tam ikonas izvēlnē pie pulksteņa izvēlieties „Iziet no FuzeVPN“. Pēc tam atgriezieties savā sesijā un mēģiniet vēlreiz.
FuzeVPN jau startē
Ja FuzeVPN neatveras, jo jau startē, pagaidiet, līdz tas pabeidz startēšanu, un mēģiniet vēlreiz.
Pārinstalēt FuzeVPN
Ja ziņojums atkārtojas, pārinstalējiet FuzeVPN ar oficiālo parakstīto instalētāju no lapas FuzeVPN Windows sistēmai. Jūsu iestatījumi tiek saglabāti, un nākamajā savienojuma reizē jauna ierīce tiek pievienota automātiski. Ja ierīču ierobežojums ir sasniegts, lietotne vienkārši aicina vienu noņemt.
FuzeVPN Windows sistēmaiSasniegts ierīču limits: noņemiet ierīci
Rakstīt atbalsta dienestam
Rakstiet atbalsta dienestam uz contact@fuzevpn.com, ja ziņojums to prasa vai problēma turpinās. Norādiet precīzo ziņojumu, laiku un FuzeVPN versiju, ja tā ir redzama. Pievienojiet Windows kodu, ja tas tiek rādīts, un, ja iespējams, FuzeVPN diagnostikas pārskatu.
Sazināšanās ar atbalstu vai diagnostikas pārskata nosūtīšana
Kāpēc tā notiek
- Jūsu pretvīrusu programma bloķē instalēšanas failu. FuzeVPN Windows faili ir parakstīti FuzeVPN vārdā: tas ir kļūdaini pozitīvs rezultāts.
- Portatīvā versija tiek palaista bez instalēšanas no izpakotās mapes, arī no USB zibatmiņas. Tomēr VPN savienojuma izveidei nepieciešama administratora atļauja. VPN dzinējs, jūsu dati un tīkla komponenti tiek instalēti arī Windows sistēmā.
- Windows atļaujas pieprasījums netika apstiprināts. Taču WireGuard vai OpenVPN, protokoliem, kas izveido VPN savienojumu, tā ir nepieciešama, tāpēc Windows darbību neatļauj. Portatīvajai versijai šī piekrišana savienojumam jādod datora administratoram. Ja atteikums atkārtojas, iemesls var būt jūsu Windows konta tiesības vai datora drošības noteikumi.
- FuzeVPN iebūvēto OpenVPN komponentu šajā datorā neizdevās sagatavot. Lai to sagatavotu, FuzeVPN nepieciešama jūsu piekrišana Windows pieprasījumā.
- FuzeVPN pakalpojuma mape neiztur aizsargātās instalācijas pārbaudi: trūkst kādas instalācijas daļas, vai arī VPN dzinēju tur neizdevās sagatavot.
- Instalētā versija ir paredzēta citam procesora veidam nekā datoram: x64 ARM64 vietā vai otrādi. Šis ziņojums var parādīties FuzeVPN atjaunināšanas laikā.
- FuzeVPN VPN pakalpojums šajā datorā neatbild: tas pabeidz citu darbību, vēl startē vai nav palaists.
- FuzeVPN nevar apstiprināt VPN un tā aizsardzības statusu. Uzreiz pēc Windows startēšanas tā pakalpojums, iespējams, vēl nav pabeidzis startēšanu.
- FuzeVPN nevar pārbaudīt savu instalāciju šajā datorā: neizdevās pārbaudīt tā komponentu vai konfigurēt tā pakalpojumu.
- VPN jau izmanto cita šajā datorā atvērta Windows sesija, piemēram, cita Windows konta sesija.
- FuzeVPN atveras tikai vienā eksemplārā: tas jau startē, vai arī tā jau atvērto logu nevar parādīt.
- Windows neatļāva darbību, kas FuzeVPN nepieciešama diagnostikai vai VPN darbībai. Iemesls var būt jūsu Windows konta tiesības vai datora drošības noteikumi.
Vai portatīvā versija darbojas bez instalēšanas?
Jā: izpakojiet visu mapi un palaidiet FuzeVPN, arī no USB zibatmiņas.
Saskarne atveras ar standarta Windows kontu. VPN savienojuma izveidei nepieciešama administratora atļauja katrā VPN savienojuma reizē.
VPN dzinējs un nepieciešamie tīkla komponenti tiek instalēti arī Windows sistēmā, mapē %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime. Jūsu konts un iestatījumi atrodas mapē %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, ārpus portatīvās mapes.
Saistītie ziņojumi
Šajā rakstā aplūkoti šādi ziņojumi tieši tā, kā tos rāda FuzeVPN.
Instalētā FuzeVPN versija nav saderīga ar šī datora arhitektūru.
Windows lietotne
Windows nav apstiprinājis nepieciešamās atļaujas. Sazinieties ar atbalsta dienestu, lai tās pārbaudītu.
Windows lietotne
Instalējiet FuzeVPN aizsargātā mapē, lai iespējotu VPN.
Windows lietotne
Windows neatļāva pieprasīto WireGuard darbību.
Windows lietotne
Vietējais VPN pakalpojums nav pieejams. Aizveriet un vēlreiz atveriet FuzeVPN.
Windows lietotne
Windows neatļāva pārbaudīt FuzeVPN instalāciju.
Windows lietotne
Windows neatļāva pieprasīto OpenVPN darbību.
Windows lietotne
FuzeVPN nevar pārbaudīt VPN statusu. Mēģiniet pārbaudīt vēlreiz.
Windows lietotne
VPN izmanto cita Windows sesija. Lai turpinātu, atvienojiet to šajā sesijā.
Windows lietotne
FuzeVPN nevarēja palaist, jo tā instances bloķētājs nav pieejams vai nevarēja aktivizēt nevienu esošu FuzeVPN logu. Pagaidiet, līdz FuzeVPN pabeidz palaišanu, un mēģiniet vēlreiz.
Windows lietotne
Iebūvēto OpenVPN komponentu šajā datorā neizdevās sagatavot. Aizveriet un vēlreiz atveriet FuzeVPN, pēc tam apstipriniet Windows uzvedni.
Windows lietotne
Citi saistītie ziņojumi
Šie ziņojumi jau norāda, ko darīt, vai pazūd paši.
OpenVPN draivera atjaunināšanai nepieciešama Windows restartēšana. Restartējiet, kad esat gatavs.
Windows lietotne