Mitä tehdä
Virustorjunta estää tiedoston
Jos virustorjuntasi estää tiedoston, ilmoita sille tästä väärästä hälytyksestä ja kirjoita tukeen osoitteeseen contact@fuzevpn.com.
Kannettava versio
Kannettava versio toimii ilman asennusta. Pura koko kansio ja käynnistä sitten FuzeVPN, myös USB-muistitikulta. VPN-yhteyden muodostaminen vaatii järjestelmänvalvojan luvan.
Windowsin lupa
Hyväksy Windowsin lupakehote, kun se tulee näkyviin, ja yritä sitten uudelleen. Jos ilmoitus sitä pyytää, lopeta FuzeVPN valinnalla ”Lopeta FuzeVPN” kellon vieressä olevan kuvakkeen valikosta. Avaa sovellus sitten uudelleen ja hyväksy kehote.
Tavallinen Windows-tili
Kannettava versio ja tavallinen Windows-tili: tietokoneen järjestelmänvalvojan on hyväksyttävä Windowsin kehote jokaisella yhteyskerralla. FuzeVPN:n asennus, joka koskee koko tietokonetta, vaatii myös järjestelmänvalvojan oikeudet. Kun FuzeVPN on asennettu, tavallinen Windows-tili voi muodostaa VPN-yhteyden.
Asennus suojattuun kansioon
Jos FuzeVPN pyytää asentamaan sen suojattuun kansioon, käynnistä virallinen allekirjoitettu asennusohjelma uudelleen ”FuzeVPN Windowsille” -sivulta. Valitse suositeltu EXE-tiedosto, valitse ”Korjaa” ja hyväksy sitten Windowsin kehote.
Suoritin x64 tai ARM64
Tietokone on joko x64 tai ARM64: suorittimen tyyppi näkyy Windowsin järjestelmätiedoissa. Poista nykyinen versio ja asenna oikea ”FuzeVPN Windowsille” -sivulta, jolla on molemmat.
FuzeVPN WindowsilleMillä laitteilla ja selaimilla FuzeVPN:ää voi käyttää?
Paikallinen VPN-palvelu ei käytettävissä
Lopeta FuzeVPN valinnalla ”Lopeta FuzeVPN” kellon vieressä olevan kuvakkeen valikosta ja avaa se sitten uudelleen. Hyväksy Windowsin kehote, jos se tulee näkyviin. Jos FuzeVPN on viimeistelemässä toimintoa, odota sen päättymistä ja yritä sitten uudelleen.
VPN:n tilaa ei voi tarkistaa
Heti Windowsin käynnistyksen jälkeen anna FuzeVPN:lle aikaa käynnistää palvelunsa. Yritä sitten tarkistusta uudelleen. Jos tila pysyy tuntemattomana, lopeta FuzeVPN ja avaa se uudelleen.
Asennusta ei voi tarkistaa
Yritä tarkistusta uudelleen, lopeta sitten FuzeVPN ja avaa se uudelleen. Jos asennusta ei edelleenkään voi tarkistaa, käynnistä virallinen allekirjoitettu asennusohjelma uudelleen ”FuzeVPN Windowsille” -sivulta ja valitse ”Korjaa”. Asetuksesi säilyvät.
Käynnistä tietokone uudelleen
Onko paikallinen VPN-palvelu yhä pois käytöstä, tai eikö VPN:n tilaa tai asennusta voi vieläkään tarkistaa? Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten uudelleen.
Toinen Windows-istunto
Jos VPN on käytössä toisessa Windows-istunnossa, avaa kyseinen istunto. Katkaise VPN-yhteys siellä ja valitse sitten ”Lopeta FuzeVPN” kellon vieressä olevan kuvakkeen valikosta. Palaa sen jälkeen omaan istuntoosi ja yritä uudelleen.
FuzeVPN on jo käynnistymässä
Jos FuzeVPN ei avaudu, koska se on jo käynnistymässä, odota käynnistymisen päättymistä ja yritä sitten uudelleen.
Asenna FuzeVPN uudelleen
Jos ilmoitus palaa, asenna FuzeVPN uudelleen virallisella allekirjoitetulla asennusohjelmalla ”FuzeVPN Windowsille” -sivulta. Asetuksesi säilyvät, ja uusi laite lisätään automaattisesti seuraavalla yhteyskerralla. Jos laiterajasi on täynnä, sovellus pyytää sinua poistamaan yhden.
Kirjoita tukeen
Kirjoita tukeen osoitteeseen contact@fuzevpn.com, jos ilmoitus sitä pyytää tai jos ongelma jatkuu. Kerro tarkka ilmoitus, kellonaika ja FuzeVPN:n versio, jos se näkyy. Lisää Windows-koodi, jos se näkyy, ja mahdollisuuksien mukaan FuzeVPN:n diagnostiikkaraportti.
Miksi näin käy
- Virustorjuntasi estää asennustiedoston. FuzeVPN:n Windows-tiedostot on allekirjoitettu FuzeVPN:n nimissä: kyseessä on väärä hälytys.
- Kannettava versio käynnistyy ilman asennusta puretusta kansiostaan, myös USB-muistitikulta. VPN-yhteyden muodostaminen vaatii kuitenkin järjestelmänvalvojan luvan. VPN-moottori, tietosi ja verkkokomponentit asennetaan myös Windowsiin.
- Windowsin lupakehotetta ei ole hyväksytty. WireGuard tai OpenVPN, eli VPN-yhteyden muodostavat protokollat, tarvitsevat sen, joten Windows estää toiminnon. Kannettavassa versiossa tietokoneen järjestelmänvalvojan on annettava tämä hyväksyntä yhteyttä varten. Jos esto toistuu, syynä voivat olla Windows-tilisi oikeudet tai tietokoneen suojaussäännöt.
- FuzeVPN:n sisäänrakennettua OpenVPN-komponenttia ei voitu valmistaa tällä tietokoneella. Sen valmistamiseksi FuzeVPN tarvitsee hyväksyntäsi Windowsin kehotteessa.
- FuzeVPN:n palvelukansio ei läpäise suojatun asennuksen tarkistusta: osa asennuksesta puuttuu, tai VPN-moottoria ei voitu valmistaa sinne.
- Asennettu versio on tehty eri suoritintyypille kuin tietokoneesi: x64 ARM64:n sijaan tai päinvastoin. Tämä ilmoitus voi näkyä FuzeVPN:n päivityksen aikana.
- FuzeVPN:n VPN-palvelu ei vastaa tällä tietokoneella: se viimeistelee toista toimintoa, se on vielä käynnistymässä tai se ei käynnistynyt.
- FuzeVPN ei pysty vahvistamaan VPN:n ja sen suojausten tilaa. Heti Windowsin käynnistyksen jälkeen sen palvelu ei ehkä ole vielä ehtinyt käynnistyä.
- FuzeVPN ei pysty tarkistamaan asennustaan tällä tietokoneella: sen komponentin tarkistus tai palvelun määritys epäonnistui.
- VPN on jo käytössä toisessa tällä tietokoneella avoimessa Windows-istunnossa, esimerkiksi toisen Windows-tilin istunnossa.
- FuzeVPN avautuu vain yhtenä instanssina: se on jo käynnistymässä, tai sen jo avoinna olevaa ikkunaa ei voi näyttää.
- Windows esti toiminnon, jota FuzeVPN tarvitsee diagnostiikkaansa tai VPN:ää varten. Syynä voivat olla Windows-tilisi oikeudet tai tietokoneen suojaussäännöt.
Toimiiko kannettava versio ilman asennusta?
Kyllä: pura koko kansio ja käynnistä sitten FuzeVPN, myös USB-muistitikulta.
Käyttöliittymä avautuu tavallisella Windows-tilillä. VPN-yhteyden muodostaminen vaatii järjestelmänvalvojan luvan jokaisella VPN-yhteyskerralla.
VPN-moottori ja tarvittavat verkkokomponentit asennetaan myös Windowsiin, kansioon %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime. Tilisi ja asetuksesi ovat kansiossa %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, kannettavan kansion ulkopuolella.
Aiheeseen liittyvät viestit
Tässä artikkelissa käsitellyt viestit sellaisina kuin FuzeVPN ne näyttää.
Muut aiheeseen liittyvät viestit
Nämä viestit kertovat jo, mitä tehdä, tai katoavat itsestään.