Mitä tehdä
Tarkista Internet-yhteys
Tarkista, että Internet-yhteytesi toimii, esimerkiksi avaamalla jokin sivusto. Jos yhteys on hidas tai epävakaa, yritä uudelleen vakaammalla yhteydellä.
Käynnistä tarkistus uudelleen
Avaa Asetukset → Päivitykset ja napsauta ”Tarkista päivitykset”. Napsauta sitten ”Lataa päivitys”. FuzeVPN etsii päivitystä myös käynnistyessään ja näyttää silloin ”Uusi versio saatavilla”.
Palvelin hylkäsi pyynnön
Jos latauspalvelin hylkäsi pyynnön, käynnistä päivityksen lataus uudelleen. Jos hylkäys toistuu, kirjoita tukeen osoitteeseen contact@fuzevpn.com.
Tarkistus epäonnistuu yhä
Internet toimii, mutta tarkistus epäonnistuu yhä? Jos toinen tämän tietokoneen Windows-istunto käyttää VPN:ää, katkaise VPN-yhteys kyseisestä istunnosta ja lopeta FuzeVPN siellä. Jos paikallinen VPN-palvelu ei vastaa, seuraa artikkelia FuzeVPN:n asentamisesta ja käynnistämisestä Windowsissa.
Katkaise VPN-yhteys
Katkaise VPN-yhteys ja odota, että katkaisu on vahvistettu, ja käynnistä sitten päivitys uudelleen. Jos yhteyttä ei saa katkaistua, seuraa artikkelia katkaisun epäonnistumisesta.
Lopeta FuzeVPN
Kun FuzeVPN pyytää sulkemaan sen, valitse ”Lopeta FuzeVPN”. Valinta on kellon vieressä olevan kuvakkeen valikossa, kohdassa ”Oma tili” ja ”Kirjaudu sisään” -ikkunassa. Rasti taas vain pienentää FuzeVPN:n kellon viereen.
Tila ja tiedostot
Vapauta levytilaa ja sulje ohjelmat, jotka käyttävät yhä FuzeVPN:n tiedostoja. Yritä sitten uudelleen. Kannettavassa versiossa tarkista myös, että Windows-tilisi voi kirjoittaa sen kansioon.
Käynnistä asennus uudelleen
Sulje ohjelmat, jotka voisivat estää asennuksen. Napsauta sitten ”Asenna nyt” ja hyväksy Windowsin lupakehote. ”Myöhemmin” ei asenna mitään.
Päivitä Windows
FuzeVPN:n päivitys voi vaatia uudemman Windows-version. Asenna Windowsin päivitykset ja yritä sitten uudelleen.
Asennustyyppiä ei tunnisteta
Jos FuzeVPN ei tunnista asennustyyppiään, lopeta se valinnalla ”Lopeta FuzeVPN” ja avaa se uudelleen. Käynnistä sitten päivitys uudelleen.
Asenna itse
Lataa uusin versio ”Lataa”-sivulta ja asenna se: asetuksesi säilyvät. Tee näin, kun ilmoitus sitä pyytää tai kun sisäänrakennettua päivitystä ei tarjota tai se epäonnistuu. Valitse virallinen allekirjoitettu asennusohjelma (EXE suositeltu), x64 tai ARM64 tietokoneesi mukaan, tai uusi kannettava versio, jos käytät sitä.
Microsoft Store -versio
Asensitko FuzeVPN:n Microsoft Storesta? Tämä versio päivittyy Storen kautta.
Asennus itse pyydetty
Tyypistään riippuen jotkin päivitykset asennetaan itse. Jos FuzeVPN pyytää sitä, asenna tämä päivitys ”FuzeVPN Windowsille” -sivulta, x64 tai ARM64 tietokoneesi mukaan.
Virheellinen allekirjoitus
Asensit FuzeVPN:n ”FuzeVPN Windowsille” -sivulta, mutta sen allekirjoitus on virheellinen? Tarkista, että Windowsin päivämäärä ja kellonaika ovat oikein. Jos ilmoitus palaa, kirjoita tukeen ja lähetä mahdollisuuksien mukaan FuzeVPN:n diagnostiikkaraportti.
Siirrä kannettava versio
Jos FuzeVPN pyytää siirtämään kannettavan version, katkaise VPN-yhteys ja lopeta FuzeVPN. Siirrä sen koko kansio NTFS- tai ReFS-asemalle, jonne Windows-tilisi voi kirjoittaa: esimerkiksi työpöydälle. Yritä sitten päivitystä uudelleen.
Kannettava versio itse
Katkaise VPN-yhteys ja lopeta FuzeVPN. Lataa uusi kannettava versio, x64 tai ARM64, ”FuzeVPN Windowsille” -sivulta. Pura koko ZIP-tiedosto ja korvaa sitten vanha kansio uudella, kuten ilmoitus kehottaa.
Kannettavan version päivitystä ei otettu käyttöön
Löydät aiemman versiosi alkuperäisestä kansiostaan tai palautusvarmuuskopiosta ”.FuzeVPN-backup-…”, kannettavan kansion vierestä. Tarkista sen kansion käyttöoikeudet ja sulje ohjelmat, jotka käyttävät sen tiedostoja. Tee sitten päivitys uudelleen täydellä uudella kannettavalla versiolla ”FuzeVPN Windowsille” -sivulta.
Kirjoita tukeen
Jos virhe toistuu, kirjoita tukeen osoitteeseen contact@fuzevpn.com. Kerro tarkka ilmoitus, kellonaika ja Windows-koodi, jos se näkyy. Lähetä myös mahdollisuuksien mukaan FuzeVPN:n diagnostiikkaraportti.
Miksi näin käy
- FuzeVPN ei saa yhteyttä päivityspalveluunsa, tai palvelu ei vastannut ajoissa. Internet ei toimi, yhteys on hidas tai palveluun ei pääse verkostasi.
- Tarkistus voi epäonnistua myös verkosta riippumattomasta syystä, eikä ilmoitus kerro syytä. FuzeVPN:n paikallinen VPN-palvelu ei ehkä vastaa, tai toinen Windows-istunto käyttää VPN:ää. Windows on voinut myös evätä luvan, tai asennus on korjattava.
- Päivityksen lataus katkesi tai kesti liian kauan. Yhteys keskeytyi, se on hidas tai epävakaa, tai verkko suodattaa tämän latauksen.
- Päivitystiedoston tarjoava palvelin hylkäsi pyynnön: ongelma on tässä palvelimessa, ei tietokoneessasi.
- Windows ei voinut valmistella tai tallentaa päivitystä. Levytilaa on liian vähän, kansion käyttöoikeuksia puuttuu tai jokin ohjelma käyttää yhä tiedostoja.
- Päivityksen valmistelu epäonnistui ilman tarkempaa tietoa. VPN oli ehkä yhä yhdistettynä, tai asennettu versio on liian vanha päivitettäväksi sovelluksesta.
- Ennen asennusta päivityksen on pysäytettävä VPN ja poistettava suoja yhteyden katketessa. Yhä käynnissä oleva VPN-toiminto estää asennuksen: esimerkiksi yhteyden muodostus, uudelleenyhdistys tai palvelimen vaihto. FuzeVPN ei ehkä myöskään ottanut katkaisua huomioon tai ei voi vahvistaa pysäytystä.
- Jatkaakseen tai valmistuakseen päivitys vaatii, että FuzeVPN on suljettu. Ikkunan rasti vain pienentää FuzeVPN:n kellon viereen lopettamatta sitä.
- Päivityksen asennus ei onnistunut. Windowsin lupakehote ei onnistunut, jokin ohjelma estää asennuksen tai asennusohjelma pysähtyi kesken.
- Asennus peruutettiin. Näin käy erityisesti, kun Windowsin lupakehote evätään päivityksen aikana.
- Asennettua versiota ei tunnisteta viralliseksi allekirjoitetuksi versioksi. Sitä ei ole allekirjoitettu, sen allekirjoitus on virheellinen tai sen asennuskansiota ei ole suojattu niin kuin FuzeVPN vaatii. Tuleeko se varmasti ”FuzeVPN Windowsille” -sivulta? Silloin väärä päivämäärä tai kellonaika Windowsissa voi saada allekirjoituksen tarkistuksen epäonnistumaan.
- FuzeVPN ei tunnista asennustyyppiään, asennettu tai kannettava, tai tästä sovelluksesta puuttuu sen päivityskomponentti. Sovelluksesta tehtävät päivitykset on silloin poistettu käytöstä.
- Tätä päivitystä ei voi asentaa sovelluksesta. Julkaistun päivityksen tyypistä riippuen se asennetaan itse ”FuzeVPN Windowsille” -sivulta.
- Kannettava versio: FuzeVPN päivittää sen korvaamalla sen kansion. Kansion on oltava NTFS- tai ReFS-asemalla, jonne Windows-tilisi voi kirjoittaa. Korvaus voi epäonnistua käyttöoikeuksien tai yhä käytössä olevien tiedostojen vuoksi. Aiempi versiosi pysyy silloin alkuperäisessä kansiossaan tai sen vieressä olevassa varmuuskopiossa ”.FuzeVPN-backup-…”.
- Joissakin tapauksissa kannettava versio on päivitettävä itse. FuzeVPN pyytää silloin sulkemaan sen ja korvaamaan sen kansion uuden kannettavan paketin kansiolla. Tilisi ja asetuksesi ovat kansiossa %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, kannettavan kansion ulkopuolella.
Aiheeseen liittyvät viestit
Tässä artikkelissa käsitellyt viestit sellaisina kuin FuzeVPN ne näyttää.
Päivityksen asennus epäonnistui.
Windows-sovellus
Windows-päivitykset eivät ole käytettävissä tässä sovelluksessa.
Windows-sovellus
Asennetun FuzeVPN-version allekirjoitus on virheellinen. Asenna virallinen allekirjoitettu versio itse.
Windows-sovellus
Odota käynnissä olevan VPN-toiminnon päättymistä ennen päivittämistä.
Windows-sovellus
Päivityspalvelun vastaus aikakatkaistiin. Yritä uudelleen.
Windows-sovellus
Päivityspalveluun ei saada yhteyttä. Tarkista Internet-yhteytesi.
Windows-sovellus
Tämä päivitys on asennettava itse FuzeVPN:n verkkosivustolta.
Windows-sovellus
Siirrettävän version päivitystä ei voitu asentaa. Aiempi versiosi on alkuperäisessä kansiossa tai palautusvarmuuskopiossa. Virhekoodi : update_portable_replace_failed Windows-koodi: …
Windows-sovellus
VPN:n sammutusta ei voitu vahvistaa. Päivitys on pysäytetty.
Windows-sovellus
Kannettavan version kansiota ei voi päivittää. Siirrä FuzeVPN kansioon, johon voi kirjoittaa, ja yritä uudelleen.
Windows-sovellus
Lataus keskeytyi verkkovirheen vuoksi.
Windows-sovellus
Päivitystä ei voitu valmistella. Yritä uudelleen.
Windows-sovellus
Tätä FuzeVPN-versiota ei ole allekirjoitettu. Asenna virallinen allekirjoitettu versio itse ottaaksesi päivitykset käyttöön.
Windows-sovellus
Päivityksen lataus epäonnistui.
Windows-sovellus
Windows ei voinut valmistella päivitystä.
Windows-sovellus
Asenna FuzeVPN käyttämällä virallista allekirjoitettua asennusohjelmaa päivitysten ottamiseksi käyttöön.
Windows-sovellus
Latauspalvelin hylkäsi pyynnön.
Windows-sovellus
Asennus peruutettiin.
Windows-sovellus
Asennustyyppiä ei voitu vahvistaa. Päivitysten lataaminen ja asentaminen on poistettu käytöstä.
Windows-sovellus
Windows ei voinut tallentaa päivitystä. Tarkista levytila ja käyttöoikeudet.
Windows-sovellus
Asennusohjelma on auki. Sulje FuzeVPN jatkaaksesi.
Windows-sovellus
Sulje FuzeVPN viimeistelläksesi päivityksen.
Windows-sovellus
Päivitysten tarkistus epäonnistui.
Windows-sovellus
Lataus aikakatkaistiin. Yritä uudelleen.
Windows-sovellus
Kannettava versio: päivitä sulkemalla FuzeVPN ja korvaamalla sen kansio uuden kannettavan paketin kansiolla.
Windows-sovellus
Muut aiheeseen liittyvät viestit
Nämä viestit kertovat jo, mitä tehdä, tai katoavat itsestään.
Julkaisu on muuttunut. Tarkista päivitykset uudelleen.
Windows-sovellus
Asennus on jo käynnissä. Yritä uudelleen, kun se on valmis.
Windows-sovellus
Lataa päivitys ennen sen asentamista.
Windows-sovellus