რა უნდა გააკეთოთ
ინტერნეტის შემოწმება
შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა ინტერნეტკავშირი, მაგალითად რომელიმე საიტის გახსნით. თუ ის ნელია ან არამდგრადია, სცადეთ უფრო მდგრად კავშირზე.
ძიების ხელახლა გაშვება
გახსენით პარამეტრები → განახლებები და დააჭირეთ „განახლების ძიება“. შემდეგ დააჭირეთ „განახლების ჩამოტვირთვა“. FuzeVPN განახლებას გაშვებისასაც ეძებს და მაშინ აჩვენებს: „ახალი ვერსია ხელმისაწვდომია.“
სერვერმა მოთხოვნა უარყო
თუ ჩამოტვირთვის სერვერმა მოთხოვნა უარყო, ხელახლა გაუშვით განახლების ჩამოტვირთვა. თუ უარი მეორდება, მოგვწერეთ მხარდაჭერას მისამართზე contact@fuzevpn.com.
ძიება მაინც ვერ სრულდება
ინტერნეტი მუშაობს, მაგრამ ძიება მაინც ვერ სრულდება? თუ ამ კომპიუტერის Windows-ის სხვა სესია VPN-ს იყენებს, გათიშეთ ის იმ სესიიდან და იქ დახურეთ FuzeVPN. თუ ლოკალური VPN სერვისი არ პასუხობს, მიჰყევით სტატიას FuzeVPN-ის ინსტალაციისა და გაშვების შესახებ Windows-ზე.
FuzeVPN არ ინსტალირდება, არ ირთვება ან Windows-ის ნებართვას ვერ იღებს
VPN-ის გათიშვა
გათიშეთ VPN და დაელოდეთ გათიშვის დადასტურებას, შემდეგ ხელახლა გაუშვით განახლება. თუ გათიშვა არ სრულდება, მიჰყევით სტატიას გათიშვის შეუძლებლობის შესახებ.
FuzeVPN-იდან გამოსვლა
როცა FuzeVPN მის დახურვას მოგთხოვთ, აირჩიეთ „FuzeVPN-იდან გამოსვლა“. ეს ბრძანება არის ხატულის მენიუში, საათის გვერდით, განყოფილებაში „ჩემი ანგარიში“ და ფანჯარაში „შესვლა“. ფანჯრის ჯვარი კი FuzeVPN-ს მხოლოდ საათის გვერდით ამცირებს.
ადგილი და ფაილები
გაათავისუფლეთ ადგილი დისკზე და დახურეთ პროგრამები, რომლებიც ჯერ კიდევ იყენებენ FuzeVPN-ის ფაილებს. შემდეგ ხელახლა სცადეთ. პორტატული ვერსიისას ასევე შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა თქვენს Windows-ის ანგარიშს მის საქაღალდეში ჩაწერა.
ინსტალაციის ხელახლა გაშვება
დახურეთ პროგრამები, რომლებმაც ინსტალაცია შეიძლება დაბლოკონ. შემდეგ დააჭირეთ „ახლავე დაინსტალირება“ და დაეთანხმეთ Windows-ის ნებართვის მოთხოვნას. „მოგვიანებით“ არაფერს აინსტალირებს.
Windows-ის განახლება
FuzeVPN-ის განახლებას შეიძლება Windows-ის უფრო ახალი ვერსია დასჭირდეს. დააინსტალირეთ Windows-ის განახლებები და ხელახლა სცადეთ.
ინსტალაციის ტიპი არ ამოიცნო
თუ FuzeVPN თავისი ინსტალაციის ტიპს ვერ ამოიცნობს, დახურეთ ბრძანებით „FuzeVPN-იდან გამოსვლა“ და ხელახლა გახსენით. შემდეგ ხელახლა გაუშვით განახლება.
ხელით ინსტალაცია
ჩამოტვირთეთ უახლესი ვერსია გვერდიდან ჩამოტვირთვა და დააინსტალირეთ: თქვენი პარამეტრები შენარჩუნდება. ეს გააკეთეთ, როცა შეტყობინება ამას მოგთხოვთ, ან როცა ჩაშენებული განახლება არ შემოგთავაზეთ ან ვერ სრულდება. აიღეთ ოფიციალური ხელმოწერილი ინსტალერი (რეკომენდებულია EXE), x64 ან ARM64 თქვენი კომპიუტერის მიხედვით, ან ახალი პორტატული ვერსია, თუ მას იყენებთ.
Microsoft Store-ის ვერსია
FuzeVPN Microsoft Store-იდან დააინსტალირეთ? ეს ვერსია Store-ის მეშვეობით ახლდება.
მოთხოვნილია ხელით ინსტალაცია
ტიპის მიხედვით, ზოგი განახლება ხელით ინსტალირდება. თუ FuzeVPN ამას მოგთხოვთ, დააინსტალირეთ ეს განახლება FuzeVPN Windows-ისთვის გვერდიდან, x64 ან ARM64 თქვენი კომპიუტერის მიხედვით.
ხელმოწერა არასწორია
FuzeVPN FuzeVPN Windows-ისთვის გვერდიდან დააინსტალირეთ, მაგრამ მისი ხელმოწერა არასწორია? შეამოწმეთ, სწორია თუ არა Windows-ის თარიღი და დრო. თუ შეტყობინება ისევ გამოჩნდა, მოგვწერეთ მხარდაჭერას და, თუ შეგიძლიათ, გამოგვიგზავნეთ FuzeVPN-ის დიაგნოსტიკის ანგარიში.
დაუკავშირდით მხარდაჭერას ან გააგზავნეთ დიაგნოსტიკის მოხსენება
პორტატული ვერსიის გადატანა
თუ FuzeVPN პორტატული ვერსიის გადატანას მოგთხოვთ, გათიშეთ VPN და დახურეთ FuzeVPN. გადაიტანეთ მისი მთელი საქაღალდე NTFS ან ReFS დისკზე, სადაც თქვენს Windows-ის ანგარიშს ჩაწერა შეუძლია: მაგალითად, სამუშაო მაგიდაზე. შემდეგ ხელახლა სცადეთ განახლება.
პორტატული ვერსია ხელით
გათიშეთ VPN და დახურეთ FuzeVPN. ჩამოტვირთეთ ახალი პორტატული ვერსია, x64 ან ARM64, FuzeVPN Windows-ისთვის გვერდიდან. ამოაარქივეთ ეს ZIP ფაილი მთლიანად, შემდეგ ძველი საქაღალდე ახლით ჩაანაცვლეთ, როგორც შეტყობინება გეუბნებათ.
პორტატული განახლება არ გამოიყენებულა
თქვენი წინა ვერსია მოძებნეთ მის თავდაპირველ საქაღალდეში ან აღდგენის სარეზერვო ასლში „.FuzeVPN-backup-…“, პორტატული საქაღალდის გვერდით. შეამოწმეთ მისი საქაღალდის უფლებები და დახურეთ პროგრამები, რომლებიც მის ფაილებს იყენებენ. შემდეგ ხელახლა გაუშვით განახლება სრული ახალი პორტატული ვერსიით FuzeVPN Windows-ისთვის გვერდიდან.
მისწერეთ მხარდაჭერას
თუ წარუმატებლობა მეორდება, მოგვწერეთ მხარდაჭერას მისამართზე contact@fuzevpn.com. მიუთითეთ შეტყობინების ზუსტი ტექსტი, დრო და Windows-ის კოდი, თუ ნაჩვენებია. ასევე, თუ შეგიძლიათ, გამოგვიგზავნეთ FuzeVPN-ის დიაგნოსტიკის ანგარიში.
დაუკავშირდით მხარდაჭერას ან გააგზავნეთ დიაგნოსტიკის მოხსენება
რატომ ხდება ეს
- FuzeVPN განახლებების სერვისს ვერ უკავშირდება, ან ამ სერვისმა დროულად არ უპასუხა. ინტერნეტი არ მუშაობს, კავშირი ნელია, ან ეს სერვისი თქვენი ქსელიდან მიუწვდომელია.
- ძიება ქსელთან დაუკავშირებელი მიზეზითაც შეიძლება ჩავარდეს და შეტყობინება მიზეზს არ ამბობს. შეიძლება FuzeVPN-ის ლოკალური VPN სერვისი არ პასუხობდეს, ან VPN-ს Windows-ის სხვა სესია იყენებდეს. ასევე Windows-ს შეიძლება ნებართვა უარეყო, ან ინსტალაციის შეკეთება იყოს საჭირო.
- განახლების ჩამოტვირთვა შეწყდა ან ზედმეტად დიდხანს გაგრძელდა. კავშირი გაწყდა, ნელია ან არამდგრადია, ან ქსელი ამ ჩამოტვირთვას ფილტრავს.
- სერვერმა, რომელიც განახლების ფაილს გვაწვდის, მოთხოვნა უარყო: პრობლემა ამ სერვერშია და არა თქვენს კომპიუტერში.
- Windows-მა განახლების მომზადება ან შენახვა ვერ შეძლო. დისკზე ადგილი არ არის, საქაღალდის უფლებები აკლია, ან რომელიმე პროგრამა ფაილებს კვლავ იყენებს.
- განახლების მომზადება დეტალების გარეშე ჩავარდა. შესაძლოა VPN ჯერ კიდევ დაკავშირებული იყო, ან დაინსტალირებული ვერსია ძალიან ძველია აპლიკაციიდან განახლებისთვის.
- ინსტალაციამდე განახლებამ უნდა გააჩეროს VPN და მოხსნას დაცვა კავშირის შეწყვეტის შემთხვევაში. VPN-ის კვლავ მიმდინარე ოპერაცია ინსტალაციას ბლოკავს: მაგალითად, დაკავშირება, ხელახლა დაკავშირება ან სერვერის შეცვლა. ასევე FuzeVPN-მა შეიძლება გათიშვა ვერ გაითვალისწინოს, ან ამ გაჩერების დადასტურება ვერ შეძლოს.
- გასაგრძელებლად ან დასასრულებლად განახლებას FuzeVPN-ის დახურვა სჭირდება. ფანჯრის ჯვარი FuzeVPN-ს მხოლოდ საათის გვერდით ამცირებს და არ ხურავს.
- განახლების ინსტალაცია ვერ დასრულდა. Windows-ის ნებართვის მოთხოვნა ვერ დასრულდა, რომელიღაც პროგრამა ინსტალაციას ბლოკავს, ან ინსტალერი შუა გზაზე გაჩერდა.
- ინსტალაცია გაუქმდა. ეს განსაკუთრებით ხდება მაშინ, როცა განახლებისას Windows-ის ნებართვის მოთხოვნა უარყოფილია.
- დაინსტალირებული ვერსია არ არის აღიარებული ოფიციალურ ხელმოწერილ ვერსიად. ის ხელმოუწერელია, მისი ხელმოწერა არასწორია, ან ინსტალაციის საქაღალდე ისე არაა დაცული, როგორც FuzeVPN-ს სჭირდება. ის ნამდვილად FuzeVPN Windows-ისთვის გვერდიდანაა? მაშინ Windows-ში არასწორმა თარიღმა ან დრომ შეიძლება ხელმოწერის შემოწმება ჩააგდოს.
- FuzeVPN თავისი ინსტალაციის ტიპს, დაინსტალირებულს თუ პორტატულს, ვერ ცნობს, ან ამ აპლიკაციას განახლების კომპონენტი არ აქვს. მაშინ აპლიკაციიდან განახლებები გამორთულია.
- ეს განახლება აპლიკაციიდან ვერ დაინსტალირდება. გამოშვებული განახლების ტიპის მიხედვით, ის ხელით ინსტალირდება FuzeVPN Windows-ისთვის გვერდიდან.
- პორტატული ვერსია: FuzeVPN მას საქაღალდის ჩანაცვლებით ანახლებს. ეს საქაღალდე უნდა იყოს NTFS ან ReFS დისკზე, სადაც თქვენს Windows-ის ანგარიშს ჩაწერა შეუძლია. ჩანაცვლება შეიძლება ვერ დასრულდეს უფლებების ან კვლავ გამოყენებული ფაილების გამო. მაშინ თქვენი წინა ვერსია რჩება თავდაპირველ საქაღალდეში ან გვერდით მდებარე სარეზერვო ასლში „.FuzeVPN-backup-…“.
- ზოგ შემთხვევაში პორტატული ვერსია ხელით უნდა განახლდეს. მაშინ FuzeVPN გთხოვთ დახუროთ ის და მისი საქაღალდე ახალი პორტატული არქივის საქაღალდით ჩაანაცვლოთ. თქვენი ანგარიში და პარამეტრები %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN-შია, პორტატული საქაღალდის გარეთ.
დაკავშირებული შეტყობინებები
ეს არის ამ სტატიაში განხილული შეტყობინებები, ისე, როგორც FuzeVPN აჩვენებს მათ.
განახლების ინსტალაცია ვერ მოხერხდა.
Windows-ის აპი
Windows-ის განახლებები ამ აპლიკაციაში ხელმისაწვდომი არ არის.
Windows-ის აპი
FuzeVPN-ის დაინსტალირებული ვერსიის ხელმოწერა არასწორია. ხელით დააინსტალირეთ ოფიციალური ხელმოწერილი ვერსია.
Windows-ის აპი
განახლებამდე დაასრულეთ მიმდინარე VPN ოპერაცია.
Windows-ის აპი
განახლებების სერვისის პასუხის მოლოდინის დრო ამოიწურა. სცადეთ ხელახლა.
Windows-ის აპი
განახლებების სერვისთან წვდომა შეუძლებელია. შეამოწმეთ ინტერნეტკავშირი.
Windows-ის აპი
ეს განახლება საჭიროებს ხელით ინსტალაციას FuzeVPN-ის საიტიდან.
Windows-ის აპი
პორტატიული ვერსიის განახლება ვერ იქნა გამოყენებული. წინა ვერსია თავდაპირველ საქაღალდეში ან აღდგენის სარეზერვო ასლშია. შეცდომის კოდი : update_portable_replace_failed Windows-ის კოდი: …
Windows-ის აპი
VPN-ის გაჩერება ვერ დადასტურდა. განახლება შეწყდა.
Windows-ის აპი
პორტატული საქაღალდის განახლება შეუძლებელია. გადაიტანეთ FuzeVPN ჩაწერისთვის ხელმისაწვდომ საქაღალდეში და სცადეთ ხელახლა.
Windows-ის აპი
ჩამოტვირთვა ქსელის შეცდომის გამო შეწყდა.
Windows-ის აპი
განახლების მომზადება ვერ მოხერხდა. სცადეთ ხელახლა.
Windows-ის აპი
FuzeVPN-ის ეს ვერსია ხელმოუწერელია. განახლებების ჩასართავად ხელით დააინსტალირეთ ოფიციალური ხელმოწერილი ვერსია.
Windows-ის აპი
განახლების ჩამოტვირთვა ვერ მოხერხდა.
Windows-ის აპი
Windows-მა განახლების მომზადება ვერ შეძლო.
Windows-ის აპი
განახლებების ჩასართავად დააინსტალირეთ FuzeVPN ოფიციალური ხელმოწერილი ინსტალერით.
Windows-ის აპი
ჩამოტვირთვის სერვერმა მოთხოვნა უარყო.
Windows-ის აპი
ინსტალაცია გაუქმდა.
Windows-ის აპი
ინსტალაციის ტიპის შემოწმება ვერ ხერხდება. განახლებების ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია გამორთულია.
Windows-ის აპი
Windows-მა განახლების შენახვა ვერ შეძლო. შეამოწმეთ დისკზე ადგილი და ნებართვები.
Windows-ის აპი
ინსტალერი გახსნილია. გასაგრძელებლად დახურეთ FuzeVPN.
Windows-ის აპი
განახლების დასასრულებლად დახურეთ FuzeVPN.
Windows-ის აპი
განახლების ძიება ვერ მოხერხდა.
Windows-ის აპი
ჩამოტვირთვის დრო ამოიწურა. სცადეთ ხელახლა.
Windows-ის აპი
პორტატული ვერსია: განახლებისთვის დახურეთ FuzeVPN და მისი საქაღალდე ახალი პორტატული არქივის საქაღალდით ჩაანაცვლეთ.
Windows-ის აპი
სხვა დაკავშირებული შეტყობინებები
ეს შეტყობინებები თავადვე ამბობს, რა უნდა გააკეთოთ, ან თავისით ქრება.
გამოშვება შეიცვალა. ხელახლა მოძებნეთ განახლება.
Windows-ის აპი
ინსტალაცია უკვე მიმდინარეობს. დასრულების შემდეგ სცადეთ ხელახლა.
Windows-ის აპი
ინსტალაციამდე ჩამოტვირთეთ განახლება.
Windows-ის აპი