Ano ang gagawin
Suriin ang Internet
Tiyaking gumagana ang koneksyon mo sa Internet, halimbawa sa pagbukas ng isang website. Kung mabagal o hindi matatag ito, subukang muli sa mas matatag na koneksyon.
Ulitin ang paghahanap
Buksan ang Mga setting → Mga update, pagkatapos ay i-click ang “Maghanap ng update”. Pagkatapos ay i-click ang “I-download ang update”. Naghahanap din ang FuzeVPN ng update sa pagsisimula at ipinapakita nito ang “May available na bagong bersyon.”
Tinanggihan ng server ang kahilingan
Kung tinanggihan ng download server ang kahilingan, ulitin ang pag-download ng update. Kung umuulit ang pagtanggi, sumulat sa support sa contact@fuzevpn.com.
Nabibigo pa rin ang paghahanap
Gumagana ang Internet pero nabibigo pa rin ang paghahanap? Kung ginagamit ng ibang Windows session ng PC na ito ang VPN, idiskonekta ito mula sa session na iyon at isara roon ang FuzeVPN. Kung hindi tumutugon ang lokal na VPN service, sundin ang artikulo tungkol sa pag-install at pagsisimula ng FuzeVPN sa Windows.
Hindi na-install, hindi nagsisimula o hindi nakakakuha ng pahintulot ng Windows ang FuzeVPN
Idiskonekta ang VPN
Idiskonekta ang VPN at hintaying makumpirma ang pagdidiskonekta, pagkatapos ay ulitin ang pag-update. Kung hindi natatapos ang pagdidiskonekta, sundin ang artikulo tungkol sa hindi makapagdiskonekta.
Isara ang FuzeVPN
Kapag hinihiling ng FuzeVPN na isara ito, piliin ang “Isara ang FuzeVPN”. Nasa menu ng icon malapit sa orasan ang opsyong ito, sa “Aking account” at sa window na “Mag-log in”. Ang krus naman ay nagpapaliit lang sa FuzeVPN papunta sa tabi ng orasan.
Espasyo at mga file
Magbakante ng espasyo sa disk at isara ang mga programang gumagamit pa ng mga file ng FuzeVPN. Pagkatapos ay subukang muli. Sa portable na bersyon, tiyakin ding makakasulat ang Windows account mo sa folder nito.
Ulitin ang pag-install
Isara ang mga programang maaaring humarang sa pag-install. Pagkatapos ay i-click ang “I-install ngayon” at tanggapin ang kahilingan ng pahintulot ng Windows. Walang ini-install ang “Mamaya”.
I-update ang Windows
Maaaring mangailangan ang update ng FuzeVPN ng mas bagong bersyon ng Windows. I-install ang mga update ng Windows, pagkatapos ay subukang muli.
Hindi kilalang uri ng pag-install
Kung hindi nakikilala ng FuzeVPN ang uri ng pag-install nito, isara ito gamit ang “Isara ang FuzeVPN”, pagkatapos ay buksan itong muli. Pagkatapos ay ulitin ang pag-update.
Mag-install nang manu-mano
I-download ang pinakabagong bersyon mula sa pahinang I-download, pagkatapos ay i-install ito: nananatili ang mga kagustuhan mo. Gawin ito kapag hinihiling ng mensahe, o kapag hindi iniaalok o nabibigo ang built-in na update. Kunin ang opisyal na signed installer (inirerekomenda ang EXE), x64 o ARM64 ayon sa PC mo, o ang bagong portable na bersyon kung ito ang gamit mo.
Bersyon mula sa Microsoft Store
Na-install mo ba ang FuzeVPN mula sa Microsoft Store? Nag-a-update ang bersyong ito sa pamamagitan ng Store.
Hinihiling ang manu-manong pag-install
Depende sa uri nila, may mga update na manu-mano ang pag-install. Kung hinihiling ito ng FuzeVPN, i-install ang update na ito mula sa pahinang FuzeVPN para sa Windows, x64 o ARM64 ayon sa PC mo.
Hindi wastong lagda
Na-install mo ang FuzeVPN mula sa pahinang FuzeVPN para sa Windows, pero hindi wasto ang lagda nito? Tiyaking tama ang petsa at oras ng Windows. Kung bumalik ang mensahe, sumulat sa support at ipadala, kung posible, ang ulat ng diagnostic ng FuzeVPN.
Ilipat ang portable na bersyon
Kung hinihiling ng FuzeVPN na ilipat ang portable na bersyon, idiskonekta ang VPN at isara ang FuzeVPN. Ilipat ang buong folder nito sa NTFS o ReFS na drive kung saan makakasulat ang Windows account mo: ang Desktop, halimbawa. Pagkatapos ay ulitin ang pag-update.
Portable na bersyon nang manu-mano
Idiskonekta ang VPN at isara ang FuzeVPN. I-download ang bagong portable na bersyon, x64 o ARM64, mula sa pahinang FuzeVPN para sa Windows. I-extract ang buong ZIP file na ito, pagkatapos ay palitan ang lumang folder ng bago, ayon sa sinasabi ng mensahe.
Hindi nailapat ang portable na update
Hanapin ang dati mong bersyon sa orihinal nitong folder, o sa backup para sa pagbawi na “.FuzeVPN-backup-…”, sa tabi ng portable na folder. Suriin ang mga pahintulot sa folder nito at isara ang mga programang gumagamit ng mga file nito. Pagkatapos ay ulitin ang pag-update gamit ang kumpletong bagong portable na bersyon mula sa pahinang FuzeVPN para sa Windows.
Sumulat sa support
Kung umuulit ang pagkabigo, sumulat sa support sa contact@fuzevpn.com. Isama ang eksaktong mensahe, ang oras at ang code ng Windows kung ipinapakita ito. Ipadala rin, kung posible, ang ulat ng diagnostic ng FuzeVPN.
Bakit ito nangyayari
- Hindi maabot ng FuzeVPN ang serbisyo nito ng mga update, o hindi tumugon ang serbisyong ito sa tamang oras. Hindi gumagana ang Internet, mabagal ang koneksyon, o hindi maabot ang serbisyong ito mula sa network mo.
- Maaari ring mabigo ang paghahanap nang walang kaugnayan sa network, at hindi sinasabi ng mensahe kung bakit. Maaaring hindi tumutugon ang lokal na VPN service ng FuzeVPN, o ginagamit ng ibang Windows session ang VPN. Maaari ring tumanggi ang Windows sa isang pahintulot, o kailangang ayusin ang pag-install.
- Naputol o inabot ng sobrang tagal ang pag-download ng update. Naputol ang koneksyon, mabagal o hindi matatag ito, o sinasala ng network ang pag-download na ito.
- Tinanggihan ng server na nagbibigay ng file ng update ang kahilingan: nasa server na ito ang problema, hindi sa PC mo.
- Hindi naihanda o na-save ng Windows ang update. Kulang ang espasyo sa disk o ang mga karapatan sa isang folder, o may programang gumagamit pa ng mga file.
- Nabigo ang paghahanda ng update nang walang ibang detalye. Maaaring nakakonekta pa ang VPN, o masyadong luma ang naka-install na bersyon para ma-update mula sa app.
- Bago mag-install, kailangang ihinto ng update ang VPN at alisin ang proteksyon kapag naputol ang koneksyon (kill switch). Hinaharangan ng operasyon ng VPN na kasalukuyan pa ang pag-install: halimbawa ang pagkonekta, muling pagkonekta o pagpapalit ng server. Maaari ring hindi naitala ng FuzeVPN ang pagdidiskonekta, o hindi nito makumpirma ang paghintong ito.
- Para magpatuloy o matapos, kailangang maisara ang FuzeVPN. Ang krus ng window ay nagpapaliit lang sa FuzeVPN papunta sa tabi ng orasan, nang hindi ito isinasara.
- Hindi natapos ang pag-install ng update. Hindi natapos ang kahilingan ng pahintulot ng Windows, may programang humaharang sa pag-install, o huminto ang installer sa kalagitnaan.
- Nakansela ang pag-install. Nangyayari ito lalo na kapag tinanggihan ang kahilingan ng pahintulot ng Windows habang nag-a-update.
- Hindi nakikilala ang naka-install na bersyon bilang opisyal na nilagdaang bersyon. Hindi ito nilagdaan, hindi wasto ang lagda nito, o hindi protektado ang folder ng pag-install nito ayon sa hinihingi ng FuzeVPN. Galing ba talaga ito sa pahinang FuzeVPN para sa Windows? Maaaring mabigo ang pagsusuri sa lagda dahil sa maling petsa o oras sa Windows.
- Hindi nakikilala ng FuzeVPN ang uri ng pag-install nito, naka-install man o portable, o walang component ng pag-update ang app na ito. Naka-disable na ang mga update mula sa app.
- Hindi mai-install mula sa app ang partikular na update na ito. Depende sa uri ng inilabas na update, manu-mano itong ini-install mula sa pahinang FuzeVPN para sa Windows.
- Portable na bersyon: ina-update ito ng FuzeVPN sa pamamagitan ng pagpapalit ng folder nito. Dapat nasa NTFS o ReFS na drive ang folder na ito, kung saan makakasulat ang Windows account mo. Maaaring hindi magtagumpay ang pagpapalit dahil sa mga karapatan o sa mga file na ginagamit pa. Mananatili ang dati mong bersyon sa orihinal nitong folder o sa backup na “.FuzeVPN-backup-…”, sa tabi nito.
- Sa ilang kaso, kailangang i-update nang manu-mano ang portable na bersyon. Hihilingin ng FuzeVPN na isara ito at palitan ang folder nito ng folder mula sa bagong portable archive. Nasa %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN ang account at mga setting mo, sa labas ng portable na folder.
Mga kaugnay na mensahe
Narito ang mga mensaheng sakop ng artikulong ito, kung paano ipinapakita ng FuzeVPN ang mga ito.
Iba pang kaugnay na mensahe
Sinasabi na ng mga mensaheng ito kung ano ang gagawin, o kusa silang nawawala.