Çfarë të bëni
Kontrolloni internetin
Kontrolloni që lidhja juaj me internetin funksionon, për shembull duke hapur një sajt. Nëse është e ngadaltë ose e paqëndrueshme, provoni përsëri në një lidhje më të qëndrueshme.
Rinisni kontrollin
Hapni Cilësimet → Përditësimet, pastaj klikoni « Kontrollo për përditësime ». Pastaj klikoni « Shkarko përditësimin ». FuzeVPN kërkon gjithashtu një përditësim në nisje dhe shfaq atëherë « Një version i ri është i disponueshëm. »
Kërkesa u refuzua nga serveri
Nëse serveri i shkarkimit e refuzoi kërkesën, rinisni shkarkimin e përditësimit. Nëse refuzimi përsëritet, shkruani te mbështetja në contact@fuzevpn.com.
Kontrolli dështon përsëri
Interneti funksionon, por kontrolli dështon përsëri? Nëse një sesion tjetër Windows i këtij kompjuteri e përdor VPN-në, shkëputeni nga ai sesion dhe mbyllni aty FuzeVPN. Nëse shërbimi lokal VPN nuk përgjigjet, ndiqni artikullin mbi instalimin dhe nisjen e FuzeVPN në Windows.
FuzeVPN nuk instalohet, nuk niset ose nuk merr lejen e Windows
Shkëputni VPN-në
Shkëputni VPN-në dhe prisni derisa shkëputja të konfirmohet, pastaj rinisni përditësimin. Nëse shkëputja nuk kryhet, ndiqni artikullin mbi shkëputjen e pamundur.
Dilni nga FuzeVPN
Kur FuzeVPN ju kërkon ta mbyllni, zgjidhni « Dil nga FuzeVPN ». Kjo zgjedhje ndodhet te menyja e ikonës pranë orës, te « Llogaria ime » dhe në dritaren « Identifikohu ». Kryqi vetëm e minimizon FuzeVPN pranë orës.
Hapësira dhe skedarët
Lironi hapësirë në disk dhe mbyllni programet që ende i përdorin skedarët e FuzeVPN. Pastaj provoni përsëri. Me versionin portativ, kontrolloni gjithashtu që llogaria juaj Windows mund të shkruajë në dosjen e tij.
Rinisni instalimin
Mbyllni programet që mund ta bllokojnë instalimin. Pastaj klikoni « Instalo tani » dhe pranoni kërkesën e lejes nga Windows. « Më vonë » nuk instalon asgjë.
Përditësoni Windows
Një përditësim i FuzeVPN mund të kërkojë një version më të ri të Windows. Instaloni përditësimet e Windows, pastaj provoni përsëri.
Lloji i instalimit nuk njihet
Nëse FuzeVPN nuk e njeh llojin e instalimit të tij, mbyllni me « Dil nga FuzeVPN », pastaj rihapeni. Pastaj rinisni përditësimin.
Instaloni manualisht
Shkarkoni versionin e fundit nga faqja Shkarkoni, pastaj instalojeni: preferencat tuaja ruhen. Bëjeni këtë kur mesazhi e kërkon, ose kur përditësimi i integruar nuk ofrohet ose dështon. Merrni instaluesin zyrtar të nënshkruar (EXE i rekomanduar), x64 ose ARM64 sipas kompjuterit tuaj, ose versionin e ri portativ nëse e përdorni.
Versioni Microsoft Store
E instaluat FuzeVPN nga Microsoft Store? Ky version përditësohet përmes Microsoft Store.
Kërkohet instalim manual
Sipas llojit të tyre, disa përditësime instalohen manualisht. Nëse FuzeVPN ju e kërkon, instaloni këtë nga faqja FuzeVPN për Windows, x64 ose ARM64 sipas kompjuterit tuaj.
Nënshkrim i pavlefshëm
E instaluat FuzeVPN nga faqja FuzeVPN për Windows, por nënshkrimi i tij është i pavlefshëm? Kontrolloni që data dhe ora e Windows janë të sakta. Nëse mesazhi kthehet, shkruani te mbështetja dhe, nëse mundeni, dërgoni raportin diagnostikues të FuzeVPN.
Zhvendosni versionin portativ
Nëse FuzeVPN ju kërkon ta zhvendosni versionin portativ, shkëputni VPN-në dhe mbyllni FuzeVPN. Zhvendosni të gjithë dosjen e tij në një disk NTFS ose ReFS, ku llogaria juaj Windows mund të shkruajë: për shembull në tryezën e punës. Pastaj provoni përsëri përditësimin.
Versioni portativ manualisht
Shkëputni VPN-në dhe mbyllni FuzeVPN. Shkarkoni versionin e ri portativ, x64 ose ARM64, nga faqja FuzeVPN për Windows. Shpaketoni të gjithë këtë skedar ZIP, pastaj zëvendësoni dosjen e vjetër me të renë, siç thotë mesazhi.
Përditësimi portativ nuk u zbatua
Gjeni versionin tuaj të mëparshëm në dosjen e tij fillestare, ose në kopjen rezervë për rikuperim « .FuzeVPN-backup-… », pranë dosjes portative. Kontrolloni të drejtat mbi dosjen e tij dhe mbyllni programet që i përdorin skedarët e saj. Pastaj përsëritni përditësimin me versionin e plotë të ri portativ nga faqja FuzeVPN për Windows.
Shkruani te mbështetja
Nëse dështimi përsëritet, shkruani te mbështetja në contact@fuzevpn.com. Tregoni mesazhin e saktë, orën dhe kodin e Windows nëse shfaqet. Dërgoni gjithashtu, nëse mundeni, raportin diagnostikues të FuzeVPN.
Pse ndodh
- FuzeVPN nuk arrin ta kontaktojë shërbimin e tij të përditësimeve, ose ky shërbim nuk u përgjigj në kohë. Interneti nuk funksionon, lidhja është e ngadaltë, ose ky shërbim nuk arrihet nga rrjeti juaj.
- Kontrolli mund të dështojë edhe pa lidhje me rrjetin, dhe mesazhi nuk e thotë përse. Shërbimi lokal VPN i FuzeVPN mund të mos përgjigjet, ose një sesion tjetër Windows po e përdor VPN-në. Windows mund të ketë refuzuar edhe një leje, ose instalimi duhet riparuar.
- Shkarkimi i përditësimit u ndërpre ose zgjati shumë. Lidhja u ndërpre, është e ngadaltë ose e paqëndrueshme, ose rrjeti e filtron këtë shkarkim.
- Serveri që jep skedarin e përditësimit e refuzoi kërkesën: problemi vjen nga ky server, jo nga kompjuteri juaj.
- Windows nuk arriti ta përgatisë ose ta ruajë përditësimin. Mungon hapësirë në disk ose të drejta mbi një dosje, ose një program ende i përdor skedarët.
- Përgatitja e përditësimit dështoi pa detaje të tjera. VPN-ja mund të ketë qenë ende e lidhur, ose versioni i instaluar është shumë i vjetër për t’u përditësuar nga aplikacioni.
- Përpara instalimit, përditësimi duhet ta ndalojë VPN-në dhe ta heqë mbrojtjen nëse lidhja bie (kill switch). Një veprim VPN ende në vazhdim e bllokon instalimin: për shembull një lidhje, një rilidhje ose një ndryshim serveri. FuzeVPN mund të mos e ketë marrë parasysh shkëputjen, ose të mos ketë mundur ta konfirmojë këtë ndalim.
- Për të vazhduar ose për të përfunduar, përditësimi ka nevojë që FuzeVPN të mbyllet. Kryqi i dritares vetëm e minimizon FuzeVPN pranë orës, pa e mbyllur.
- Instalimi i përditësimit nuk përfundoi. Kërkesa e lejes nga Windows nuk u krye, një program e bllokon instalimin, ose instaluesi u ndal në mes.
- Instalimi u anulua. Kjo ndodh sidomos kur kërkesa e lejes nga Windows refuzohet gjatë përditësimit.
- Versioni i instaluar nuk njihet si versioni zyrtar i nënshkruar. Nuk është i nënshkruar, nënshkrimi i tij është i pavlefshëm, ose dosja e tij e instalimit nuk është e mbrojtur siç e kërkon FuzeVPN. Vjen vërtet nga faqja FuzeVPN për Windows? Atëherë një datë ose orë e gabuar në Windows mund ta bëjë verifikimin e nënshkrimit të dështojë.
- FuzeVPN nuk e njeh llojin e instalimit të tij, të instaluar ose portativ, ose ky aplikacion nuk e ka komponentin e tij të përditësimit. Përditësimet nga aplikacioni çaktivizohen atëherë.
- Ky përditësim nuk mund të instalohet nga aplikacioni. Sipas llojit të përditësimit të publikuar, instalohet manualisht nga faqja FuzeVPN për Windows.
- Versioni portativ: FuzeVPN e përditëson duke e zëvendësuar dosjen e tij. Kjo dosje duhet të ndodhet në një disk NTFS ose ReFS, aty ku llogaria juaj Windows mund të shkruajë. Zëvendësimi mund të mos kryhet për shkak të të drejtave ose skedarëve ende në përdorim. Versioni juaj i mëparshëm mbetet atëherë në dosjen fillestare ose në kopjen rezervë « .FuzeVPN-backup-… », pranë saj.
- Në disa raste, versioni portativ duhet përditësuar manualisht. FuzeVPN ju kërkon atëherë ta mbyllni dhe ta zëvendësoni dosjen e tij me atë nga arkivi i ri portativ. Llogaria dhe cilësimet tuaja ndodhen në %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, jashtë dosjes portative.
Mesazhet përkatëse
Këtu janë mesazhet e trajtuara në këtë artikull, ashtu siç i shfaq FuzeVPN.
Mesazhe të tjera të lidhura
Këto mesazhe tregojnë tashmë çfarë duhet bërë, ose zhduken vetë.