Τι να κάνετε
Έλεγχος του Internet
Ελέγξτε ότι λειτουργεί η σύνδεσή σας στο Internet, για παράδειγμα ανοίγοντας έναν ιστότοπο. Αν είναι αργή ή ασταθής, δοκιμάστε ξανά σε πιο σταθερή σύνδεση.
Νέα έναρξη του ελέγχου
Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Ενημερώσεις και κάντε κλικ στο «Αναζήτηση ενημέρωσης». Έπειτα κάντε κλικ στο «Λήψη ενημέρωσης». Το FuzeVPN ελέγχει επίσης για ενημέρωση κατά την εκκίνηση και εμφανίζει τότε το μήνυμα «Υπάρχει διαθέσιμη νέα έκδοση.»
Αίτημα που απορρίφθηκε από τον διακομιστή
Αν ο διακομιστής λήψης απέρριψε το αίτημα, ξαναρχίστε τη λήψη της ενημέρωσης. Αν η απόρριψη επαναληφθεί, γράψτε στην υποστήριξη στο contact@fuzevpn.com.
Ο έλεγχος εξακολουθεί να αποτυγχάνει
Το Internet λειτουργεί, αλλά ο έλεγχος αποτυγχάνει ακόμη; Αν άλλη περίοδος λειτουργίας των Windows σε αυτόν τον υπολογιστή χρησιμοποιεί το VPN, αποσυνδέστε το από εκείνη την περίοδο και κλείστε εκεί το FuzeVPN. Αν η τοπική υπηρεσία VPN δεν ανταποκρίνεται, ακολουθήστε το άρθρο για την εγκατάσταση και την εκκίνηση του FuzeVPN στα Windows.
Το FuzeVPN δεν εγκαθίσταται, δεν ξεκινά ή δεν λαμβάνει άδεια από τα Windows
Αποσύνδεση του VPN
Αποσυνδέστε το VPN και περιμένετε να επιβεβαιωθεί η αποσύνδεση και έπειτα ξαναρχίστε την ενημέρωση. Αν η αποσύνδεση δεν ολοκληρώνεται, ακολουθήστε το άρθρο για την αδυναμία αποσύνδεσης.
Έξοδος από το FuzeVPN
Όταν το FuzeVPN σάς ζητά να το κλείσετε, επιλέξτε «Έξοδος από το FuzeVPN». Η επιλογή βρίσκεται στο μενού του εικονιδίου κοντά στο ρολόι, στο «Ο λογαριασμός μου» και στο παράθυρο «Σύνδεση». Το σταυρουδάκι απλώς ελαχιστοποιεί το FuzeVPN κοντά στο ρολόι.
Χώρος και αρχεία
Ελευθερώστε χώρο στον δίσκο και κλείστε τα προγράμματα που χρησιμοποιούν ακόμη τα αρχεία του FuzeVPN. Έπειτα δοκιμάστε ξανά. Με τη φορητή έκδοση, ελέγξτε επίσης ότι ο λογαριασμός σας στα Windows μπορεί να γράφει στον φάκελό της.
Νέα έναρξη της εγκατάστασης
Κλείστε τα προγράμματα που θα μπορούσαν να εμποδίσουν την εγκατάσταση. Έπειτα κάντε κλικ στο «Εγκατάσταση τώρα» και αποδεχτείτε το αίτημα άδειας των Windows. Το «Αργότερα» δεν εγκαθιστά τίποτα.
Ενημέρωση των Windows
Μια ενημέρωση του FuzeVPN μπορεί να απαιτεί νεότερη έκδοση των Windows. Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows και δοκιμάστε ξανά.
Μη αναγνωρισμένος τύπος εγκατάστασης
Αν το FuzeVPN δεν αναγνωρίζει τον τύπο εγκατάστασής του, κλείστε το με την επιλογή «Έξοδος από το FuzeVPN» και ανοίξτε το ξανά. Έπειτα ξαναρχίστε την ενημέρωση.
Χειροκίνητη εγκατάσταση
Κατεβάστε την τελευταία έκδοση από τη σελίδα «Λήψη» και εγκαταστήστε την: οι προτιμήσεις σας διατηρούνται. Κάντε το όταν το μήνυμα σάς το ζητά ή όταν η ενσωματωμένη ενημέρωση δεν προσφέρεται ή αποτυγχάνει. Πάρτε το επίσημο υπογεγραμμένο πρόγραμμα εγκατάστασης (προτείνεται το EXE), x64 ή ARM64 ανάλογα με τον υπολογιστή σας, ή τη νέα φορητή έκδοση αν τη χρησιμοποιείτε.
Έκδοση Microsoft Store
Εγκαταστήσατε το FuzeVPN από το Microsoft Store; Αυτή η έκδοση ενημερώνεται μέσω του Store.
Ζητήθηκε χειροκίνητη εγκατάσταση
Ανάλογα με τον τύπο τους, ορισμένες ενημερώσεις εγκαθίστανται χειροκίνητα. Αν το FuzeVPN σάς το ζητά, εγκαταστήστε αυτήν από τη σελίδα «FuzeVPN για Windows», x64 ή ARM64 ανάλογα με τον υπολογιστή σας.
Μη έγκυρη υπογραφή
Εγκαταστήσατε το FuzeVPN από τη σελίδα «FuzeVPN για Windows», αλλά η υπογραφή του δεν είναι έγκυρη; Ελέγξτε ότι η ημερομηνία και η ώρα των Windows είναι σωστές. Αν το μήνυμα επανέλθει, γράψτε στην υποστήριξη και στείλτε, αν είναι δυνατόν, την αναφορά διάγνωσης του FuzeVPN.
Επικοινωνία με την υποστήριξη ή αποστολή διαγνωστικής αναφοράς
Μετακίνηση της φορητής έκδοσης
Αν το FuzeVPN σάς ζητά να μετακινήσετε τη φορητή έκδοση, αποσυνδέστε το VPN και κλείστε το FuzeVPN. Μετακινήστε ολόκληρο τον φάκελό της σε δίσκο NTFS ή ReFS, όπου ο λογαριασμός σας στα Windows μπορεί να γράφει: για παράδειγμα στην Επιφάνεια εργασίας. Έπειτα δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση.
Χειροκίνητη ενημέρωση της φορητής έκδοσης
Αποσυνδέστε το VPN και κλείστε το FuzeVPN. Κατεβάστε τη νέα φορητή έκδοση, x64 ή ARM64, από τη σελίδα «FuzeVPN για Windows». Αποσυμπιέστε ολόκληρο αυτό το αρχείο ZIP και αντικαταστήστε τον παλιό φάκελο με τον νέο, όπως λέει το μήνυμα.
Η ενημέρωση της φορητής έκδοσης δεν εφαρμόστηκε
Θα βρείτε την προηγούμενη έκδοσή σας στον αρχικό της φάκελο ή στο αντίγραφο ασφαλείας ανάκτησης «.FuzeVPN-backup-…», δίπλα στον φορητό φάκελο. Ελέγξτε τα δικαιώματα στον φάκελό της και κλείστε τα προγράμματα που χρησιμοποιούν τα αρχεία της. Έπειτα επαναλάβετε την ενημέρωση με την πλήρη νέα φορητή έκδοση από τη σελίδα «FuzeVPN για Windows».
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Αν η αποτυχία επαναληφθεί, γράψτε στην υποστήριξη στο contact@fuzevpn.com. Αναφέρετε το ακριβές μήνυμα, την ώρα και τον κωδικό των Windows αν εμφανίζεται. Στείλτε επίσης, αν είναι δυνατόν, την αναφορά διάγνωσης του FuzeVPN.
Επικοινωνία με την υποστήριξη ή αποστολή διαγνωστικής αναφοράς
Γιατί συμβαίνει
- Το FuzeVPN δεν καταφέρνει να επικοινωνήσει με την υπηρεσία ενημερώσεών του ή αυτή η υπηρεσία δεν απάντησε εγκαίρως. Το Internet δεν λειτουργεί, η σύνδεση είναι αργή ή αυτή η υπηρεσία δεν είναι προσβάσιμη από το δίκτυό σας.
- Ο έλεγχος μπορεί να αποτύχει και για λόγους άσχετους με το δίκτυο, και το μήνυμα δεν λέει γιατί. Η τοπική υπηρεσία VPN του FuzeVPN μπορεί να μην ανταποκρίνεται ή μια άλλη περίοδος λειτουργίας των Windows χρησιμοποιεί το VPN. Τα Windows μπορεί επίσης να αρνήθηκαν μια άδεια ή η εγκατάσταση χρειάζεται επιδιόρθωση.
- Η λήψη της ενημέρωσης διακόπηκε ή κράτησε πολύ. Η σύνδεση διακόπηκε, είναι αργή ή ασταθής ή το δίκτυο φιλτράρει αυτή τη λήψη.
- Ο διακομιστής που παρέχει το αρχείο ενημέρωσης απέρριψε το αίτημα: το πρόβλημα προέρχεται από αυτόν τον διακομιστή, όχι από τον υπολογιστή σας.
- Τα Windows δεν μπόρεσαν να προετοιμάσουν ή να αποθηκεύσουν την ενημέρωση. Λείπει χώρος στον δίσκο ή δικαιώματα σε έναν φάκελο ή κάποιο πρόγραμμα χρησιμοποιεί ακόμη αρχεία.
- Η προετοιμασία της ενημέρωσης απέτυχε χωρίς περισσότερες λεπτομέρειες. Το VPN μπορεί να ήταν ακόμη συνδεδεμένο ή η εγκατεστημένη έκδοση είναι πολύ παλιά για να ενημερωθεί από την εφαρμογή.
- Πριν από την εγκατάσταση, η ενημέρωση πρέπει να σταματήσει το VPN και να άρει την προστασία αν διακοπεί η σύνδεση (kill switch). Μια λειτουργία VPN που βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη εμποδίζει την εγκατάσταση: για παράδειγμα μια σύνδεση, μια επανασύνδεση ή μια αλλαγή διακομιστή. Το FuzeVPN μπορεί επίσης να μην έλαβε υπόψη την αποσύνδεση ή να μην μπορεί να επιβεβαιώσει αυτή τη διακοπή.
- Για να συνεχιστεί ή να ολοκληρωθεί, η ενημέρωση χρειάζεται το FuzeVPN να έχει κλείσει. Το σταυρουδάκι του παραθύρου απλώς ελαχιστοποιεί το FuzeVPN κοντά στο ρολόι, χωρίς να το κλείνει.
- Η εγκατάσταση της ενημέρωσης δεν ολοκληρώθηκε. Το αίτημα άδειας των Windows δεν ολοκληρώθηκε, κάποιο πρόγραμμα εμποδίζει την εγκατάσταση ή το πρόγραμμα εγκατάστασης σταμάτησε στη μέση.
- Η εγκατάσταση ακυρώθηκε. Αυτό συμβαίνει ιδίως όταν το αίτημα άδειας των Windows απορρίπτεται κατά την ενημέρωση.
- Η εγκατεστημένη έκδοση δεν αναγνωρίζεται ως η επίσημη υπογεγραμμένη έκδοση. Δεν είναι υπογεγραμμένη, η υπογραφή της δεν είναι έγκυρη ή ο φάκελος εγκατάστασής της δεν είναι προστατευμένος όπως απαιτεί το FuzeVPN. Προέρχεται όντως από τη σελίδα «FuzeVPN για Windows»; Τότε μια λανθασμένη ημερομηνία ή ώρα στα Windows μπορεί να κάνει τον έλεγχο της υπογραφής να αποτύχει.
- Το FuzeVPN δεν αναγνωρίζει τον τύπο εγκατάστασής του, εγκατεστημένη ή φορητή, ή αυτή η εφαρμογή δεν διαθέτει το στοιχείο ενημέρωσής της. Οι ενημερώσεις από την εφαρμογή απενεργοποιούνται τότε.
- Αυτή η ενημέρωση δεν μπορεί να εγκατασταθεί από την εφαρμογή. Ανάλογα με τον τύπο της ενημέρωσης που δημοσιεύτηκε, εγκαθίσταται χειροκίνητα από τη σελίδα «FuzeVPN για Windows».
- Φορητή έκδοση: το FuzeVPN την ενημερώνει αντικαθιστώντας τον φάκελό της. Αυτός ο φάκελος πρέπει να βρίσκεται σε δίσκο NTFS ή ReFS, όπου ο λογαριασμός σας στα Windows μπορεί να γράφει. Η αντικατάσταση μπορεί να μην ολοκληρωθεί λόγω δικαιωμάτων ή αρχείων που χρησιμοποιούνται ακόμη. Η προηγούμενη έκδοσή σας παραμένει τότε στον αρχικό της φάκελο ή στο αντίγραφο ασφαλείας «.FuzeVPN-backup-…», δίπλα της.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, η φορητή έκδοση πρέπει να ενημερωθεί χειροκίνητα. Το FuzeVPN σάς ζητά τότε να την κλείσετε και να αντικαταστήσετε τον φάκελό της με αυτόν του νέου φορητού αρχείου. Ο λογαριασμός και οι ρυθμίσεις σας βρίσκονται στο %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, εκτός του φορητού φακέλου.
Σχετικά μηνύματα
Ακολουθούν τα μηνύματα που καλύπτει αυτό το άρθρο, όπως τα εμφανίζει το FuzeVPN.
Η εγκατάσταση της ενημέρωσης απέτυχε.
Εφαρμογή Windows
Οι ενημερώσεις για Windows δεν είναι διαθέσιμες σε αυτή την εφαρμογή.
Εφαρμογή Windows
Η υπογραφή της εγκατεστημένης έκδοσης του FuzeVPN δεν είναι έγκυρη. Εγκαταστήστε μη αυτόματα την επίσημη υπογεγραμμένη έκδοση.
Εφαρμογή Windows
Ολοκληρώστε την τρέχουσα λειτουργία VPN πριν από την ενημέρωση.
Εφαρμογή Windows
Έληξε το χρονικό όριο απόκρισης της υπηρεσίας ενημερώσεων. Δοκιμάστε ξανά.
Εφαρμογή Windows
Η υπηρεσία ενημερώσεων δεν είναι προσβάσιμη. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet.
Εφαρμογή Windows
Αυτή η ενημέρωση απαιτεί χειροκίνητη εγκατάσταση από τον ιστότοπο του FuzeVPN.
Εφαρμογή Windows
Δεν ήταν δυνατή η εφαρμογή της ενημέρωσης της φορητής έκδοσης. Η προηγούμενη έκδοσή σας βρίσκεται στον αρχικό της φάκελο ή στο αντίγραφο ασφαλείας ανάκτησης. Κωδικός σφάλματος : update_portable_replace_failed Κωδικός Windows: …
Εφαρμογή Windows
Δεν ήταν δυνατή η επιβεβαίωση της διακοπής του VPN. Η ενημέρωση διακόπηκε.
Εφαρμογή Windows
Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση του φορητού φακέλου. Μετακινήστε το FuzeVPN σε έναν φάκελο με δικαίωμα εγγραφής και δοκιμάστε ξανά.
Εφαρμογή Windows
Η λήψη διακόπηκε από σφάλμα δικτύου.
Εφαρμογή Windows
Δεν ήταν δυνατή η προετοιμασία της ενημέρωσης. Δοκιμάστε ξανά.
Εφαρμογή Windows
Αυτή η έκδοση του FuzeVPN δεν είναι υπογεγραμμένη. Εγκαταστήστε μη αυτόματα την επίσημη υπογεγραμμένη έκδοση για να ενεργοποιήσετε τις ενημερώσεις.
Εφαρμογή Windows
Η λήψη της ενημέρωσης απέτυχε.
Εφαρμογή Windows
Τα Windows δεν μπόρεσαν να προετοιμάσουν την ενημέρωση.
Εφαρμογή Windows
Εγκαταστήστε το FuzeVPN με το επίσημο υπογεγραμμένο πρόγραμμα εγκατάστασης για να ενεργοποιήσετε τις ενημερώσεις.
Εφαρμογή Windows
Ο διακομιστής λήψης απέρριψε το αίτημα.
Εφαρμογή Windows
Η εγκατάσταση ακυρώθηκε.
Εφαρμογή Windows
Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση του τύπου εγκατάστασης. Η λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων είναι απενεργοποιημένες.
Εφαρμογή Windows
Τα Windows δεν μπόρεσαν να αποθηκεύσουν την ενημέρωση. Ελέγξτε τον χώρο στον δίσκο και τα δικαιώματα.
Εφαρμογή Windows
Το πρόγραμμα εγκατάστασης είναι ανοιχτό. Κλείστε το FuzeVPN για να συνεχίσετε.
Εφαρμογή Windows
Κλείστε το FuzeVPN για να ολοκληρωθεί η ενημέρωση.
Εφαρμογή Windows
Ο έλεγχος για ενημέρωση απέτυχε.
Εφαρμογή Windows
Έληξε το χρονικό όριο λήψης. Δοκιμάστε ξανά.
Εφαρμογή Windows
Φορητή έκδοση: για ενημέρωση, κλείστε το FuzeVPN και αντικαταστήστε τον φάκελό του με αυτόν του νέου φορητού αρχείου.
Εφαρμογή Windows
Άλλα σχετικά μηνύματα
Αυτά τα μηνύματα λένε ήδη τι πρέπει να κάνετε ή εξαφανίζονται από μόνα τους.
Η έκδοση άλλαξε. Αναζητήστε ξανά ενημέρωση.
Εφαρμογή Windows
Μια εγκατάσταση βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη. Δοκιμάστε ξανά όταν ολοκληρωθεί.
Εφαρμογή Windows
Κατεβάστε την ενημέρωση πριν την εγκαταστήσετε.
Εφαρμογή Windows