Τι να κάνετε
Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς αποκλείει το αρχείο
Αν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς αποκλείει το αρχείο, αναφέρετέ του αυτό το ψευδώς θετικό αποτέλεσμα και γράψτε στην υποστήριξη στο contact@fuzevpn.com.
Φορητή έκδοση
Η φορητή έκδοση λειτουργεί χωρίς εγκατάσταση. Αποσυμπιέστε ολόκληρο τον φάκελο και εκκινήστε το FuzeVPN, ακόμη και από ένα στικάκι USB. Η σύνδεση στο VPN απαιτεί την άδεια ενός διαχειριστή.
Άδεια των Windows
Αποδεχτείτε το αίτημα άδειας των Windows όταν εμφανιστεί και δοκιμάστε ξανά. Αν το μήνυμα σάς το ζητά, κλείστε το FuzeVPN με την επιλογή «Έξοδος από το FuzeVPN», στο μενού του εικονιδίου του κοντά στο ρολόι. Έπειτα ανοίξτε το ξανά και αποδεχτείτε το αίτημα.
Τυπικός λογαριασμός Windows
Φορητή έκδοση και τυπικός λογαριασμός Windows: ένας διαχειριστής του υπολογιστή πρέπει να αποδέχεται το αίτημα των Windows σε κάθε σύνδεση. Η εγκατάσταση του FuzeVPN, που ισχύει για ολόκληρο τον υπολογιστή, απαιτεί επίσης δικαιώματα διαχειριστή. Μόλις εγκατασταθεί το FuzeVPN, ένας τυπικός λογαριασμός Windows μπορεί να συνδεθεί στο VPN.
Εγκατάσταση σε προστατευμένο φάκελο
Αν το FuzeVPN σάς ζητά να το εγκαταστήσετε σε προστατευμένο φάκελο, εκτελέστε ξανά το επίσημο υπογεγραμμένο πρόγραμμα εγκατάστασης από τη σελίδα «FuzeVPN για Windows». Πάρτε το προτεινόμενο αρχείο EXE, επιλέξτε «Επιδιόρθωση» και αποδεχτείτε το αίτημα των Windows.
Επεξεργαστής x64 ή ARM64
Ένας υπολογιστής είναι είτε x64 είτε ARM64: ο τύπος του επεξεργαστή αναγράφεται στις πληροφορίες συστήματος των Windows. Απεγκαταστήστε την τρέχουσα έκδοση και εγκαταστήστε τη σωστή από τη σελίδα «FuzeVPN για Windows», που προσφέρει και τις δύο.
FuzeVPN για WindowsΣε ποιες συσκευές και ποια προγράμματα περιήγησης μπορώ να χρησιμοποιήσω το FuzeVPN;
Μη διαθέσιμη τοπική υπηρεσία VPN
Κλείστε το FuzeVPN με την επιλογή «Έξοδος από το FuzeVPN», στο μενού του εικονιδίου του κοντά στο ρολόι, και ανοίξτε το ξανά. Αποδεχτείτε το αίτημα των Windows αν εμφανιστεί. Αν το FuzeVPN ολοκληρώνει μια λειτουργία, περιμένετε να τελειώσει και δοκιμάστε ξανά.
Δεν μπορεί να ελεγχθεί η κατάσταση του VPN
Αμέσως μετά την εκκίνηση των Windows, δώστε στο FuzeVPN χρόνο να ξεκινήσει την υπηρεσία του. Έπειτα δοκιμάστε ξανά τον έλεγχο. Αν η κατάσταση παραμένει άγνωστη, κλείστε και ανοίξτε ξανά το FuzeVPN.
Δεν μπορεί να επαληθευτεί η εγκατάσταση
Δοκιμάστε ξανά τον έλεγχο και έπειτα κλείστε και ανοίξτε ξανά το FuzeVPN. Αν η εγκατάσταση εξακολουθεί να μην επαληθεύεται, εκτελέστε ξανά το επίσημο υπογεγραμμένο πρόγραμμα εγκατάστασης από τη σελίδα «FuzeVPN για Windows» και επιλέξτε «Επιδιόρθωση». Οι προτιμήσεις σας διατηρούνται.
Επανεκκίνηση του υπολογιστή
Η τοπική υπηρεσία VPN παραμένει μη διαθέσιμη ή η κατάσταση του VPN ή η εγκατάσταση εξακολουθούν να μην επαληθεύονται; Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και δοκιμάστε ξανά.
Άλλη περίοδος λειτουργίας των Windows
Αν το VPN χρησιμοποιείται από άλλη περίοδο λειτουργίας των Windows, ανοίξτε εκείνη την περίοδο. Αποσυνδέστε εκεί το VPN και επιλέξτε «Έξοδος από το FuzeVPN» στο μενού του εικονιδίου κοντά στο ρολόι. Έπειτα επιστρέψτε στην περίοδό σας και δοκιμάστε ξανά.
Το FuzeVPN ξεκινά ήδη
Αν το FuzeVPN δεν ανοίγει επειδή ξεκινά ήδη, περιμένετε να ολοκληρωθεί η εκκίνησή του και δοκιμάστε ξανά.
Επανεγκατάσταση του FuzeVPN
Αν το μήνυμα επανέλθει, επανεγκαταστήστε το FuzeVPN με το επίσημο υπογεγραμμένο πρόγραμμα εγκατάστασης από τη σελίδα «FuzeVPN για Windows». Οι προτιμήσεις σας διατηρούνται και μια νέα συσκευή προστίθεται αυτόματα στην επόμενη σύνδεση. Αν έχετε φτάσει το όριο συσκευών, η εφαρμογή σάς προτείνει απλώς να αφαιρέσετε μία.
FuzeVPN για WindowsΣυμπληρώθηκε το όριο συσκευών: αφαιρέστε μια συσκευή
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Γράψτε στην υποστήριξη στο contact@fuzevpn.com αν το μήνυμα σάς το ζητά ή αν το πρόβλημα συνεχίζεται. Αναφέρετε το ακριβές μήνυμα, την ώρα και την έκδοση του FuzeVPN αν είναι ορατή. Προσθέστε τον κωδικό των Windows αν εμφανίζεται και, αν είναι δυνατόν, την αναφορά διάγνωσης του FuzeVPN.
Επικοινωνία με την υποστήριξη ή αποστολή διαγνωστικής αναφοράς
Γιατί συμβαίνει
- Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς αποκλείει το αρχείο εγκατάστασης. Τα αρχεία του FuzeVPN για Windows είναι υπογεγραμμένα στο όνομα του FuzeVPN: πρόκειται για ψευδώς θετικό αποτέλεσμα.
- Η φορητή έκδοση εκκινείται χωρίς εγκατάσταση, από τον αποσυμπιεσμένο φάκελό της, ακόμη και από ένα στικάκι USB. Η σύνδεση στο VPN απαιτεί ωστόσο την άδεια ενός διαχειριστή. Η μηχανή VPN, τα δεδομένα σας και τα στοιχεία δικτύου εγκαθίστανται επίσης στα Windows.
- Το αίτημα άδειας των Windows δεν έγινε δεκτό. Όμως το WireGuard ή το OpenVPN, τα πρωτόκολλα που δημιουργούν τη σύνδεση VPN, το χρειάζονται: τα Windows αρνούνται τότε τη λειτουργία. Με τη φορητή έκδοση, ένας διαχειριστής του υπολογιστή πρέπει να δώσει αυτή τη συγκατάθεση για τη σύνδεση. Αν η άρνηση επανέλθει, η αιτία μπορεί να είναι τα δικαιώματα του λογαριασμού σας στα Windows ή οι κανόνες ασφαλείας του υπολογιστή.
- Το στοιχείο OpenVPN που είναι ενσωματωμένο στο FuzeVPN δεν μπόρεσε να προετοιμαστεί σε αυτόν τον υπολογιστή. Για να το προετοιμάσει, το FuzeVPN χρειάζεται τη συγκατάθεσή σας στο αίτημα των Windows.
- Ο φάκελος της υπηρεσίας του FuzeVPN δεν περνά τον έλεγχο εγκατάστασης σε προστατευμένο φάκελο: λείπει μέρος της εγκατάστασης ή η μηχανή VPN δεν μπόρεσε να προετοιμαστεί εκεί.
- Η εγκατεστημένη έκδοση είναι φτιαγμένη για διαφορετικό τύπο επεξεργαστή από αυτόν του υπολογιστή: x64 αντί για ARM64, ή το αντίστροφο. Αυτό το μήνυμα μπορεί να εμφανιστεί κατά την ενημέρωση του FuzeVPN.
- Η υπηρεσία VPN του FuzeVPN σε αυτόν τον υπολογιστή δεν ανταποκρίνεται: ολοκληρώνει μια άλλη λειτουργία, ξεκινά ακόμη ή δεν ξεκίνησε.
- Το FuzeVPN δεν μπορεί να επιβεβαιώσει την κατάσταση του VPN και των προστασιών του. Αμέσως μετά την εκκίνηση των Windows, η υπηρεσία του μπορεί να μην έχει ολοκληρώσει την εκκίνησή της.
- Το FuzeVPN δεν καταφέρνει να επαληθεύσει την εγκατάστασή του σε αυτόν τον υπολογιστή: ο έλεγχος του στοιχείου του ή η ρύθμιση της υπηρεσίας του απέτυχε.
- Το VPN χρησιμοποιείται ήδη σε άλλη περίοδο λειτουργίας των Windows που είναι ανοιχτή σε αυτόν τον υπολογιστή, για παράδειγμα σε εκείνη ενός άλλου λογαριασμού Windows.
- Το FuzeVPN ανοίγει μόνο σε ένα αντίγραφο: ξεκινά ήδη ή το παράθυρό του που είναι ήδη ανοιχτό δεν μπορεί να εμφανιστεί.
- Τα Windows αρνήθηκαν μια λειτουργία που χρειάζεται το FuzeVPN για τη διάγνωσή του ή για το VPN. Η αιτία μπορεί να είναι τα δικαιώματα του λογαριασμού σας στα Windows ή οι κανόνες ασφαλείας του υπολογιστή.
Λειτουργεί η φορητή έκδοση χωρίς εγκατάσταση;
Ναι: αποσυμπιέστε ολόκληρο τον φάκελο και εκκινήστε το FuzeVPN, ακόμη και από ένα στικάκι USB.
Η διεπαφή ανοίγει με έναν τυπικό λογαριασμό Windows. Η σύνδεση στο VPN απαιτεί την άδεια ενός διαχειριστή, σε κάθε σύνδεση VPN.
Η μηχανή VPN και τα απαραίτητα στοιχεία δικτύου εγκαθίστανται επίσης στα Windows, στο %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime. Ο λογαριασμός και οι ρυθμίσεις σας βρίσκονται στο %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, εκτός του φορητού φακέλου.
Σχετικά μηνύματα
Ακολουθούν τα μηνύματα που καλύπτει αυτό το άρθρο, όπως τα εμφανίζει το FuzeVPN.
Άλλα σχετικά μηνύματα
Αυτά τα μηνύματα λένε ήδη τι πρέπει να κάνετε ή εξαφανίζονται από μόνα τους.