Apa yang perlu dilakukan
Antivirus menyekat fail
Jika antivirus anda menyekat fail, laporkan positif palsu ini kepadanya dan tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com.
Versi mudah alih
Versi mudah alih berfungsi tanpa pemasangan. Nyahmampat seluruh folder, kemudian lancarkan FuzeVPN, termasuk daripada pemacu USB. Sambungan ke VPN memerlukan kebenaran pentadbir.
Kebenaran Windows
Terima permintaan kebenaran Windows apabila ia dipaparkan, kemudian cuba lagi. Jika mesej meminta anda berbuat demikian, tutup FuzeVPN dengan “Keluar dari FuzeVPN”, dalam menu ikonnya berhampiran jam. Kemudian buka semula FuzeVPN dan terima permintaan itu.
Akaun Windows standard
Versi mudah alih dan akaun Windows standard: pentadbir PC mesti menerima permintaan Windows pada setiap sambungan. Pemasangan FuzeVPN, yang meliputi seluruh PC, juga memerlukan hak pentadbir. Setelah FuzeVPN dipasang, akaun Windows standard boleh menyambung ke VPN.
Pemasangan dalam folder yang dilindungi
Jika FuzeVPN meminta anda memasangnya dalam folder yang dilindungi, jalankan semula pemasang rasmi yang ditandatangani daripada halaman FuzeVPN untuk Windows. Pilih fail EXE yang disyorkan, pilih “Baiki”, kemudian terima permintaan Windows.
Pemproses x64 atau ARM64
Sesebuah PC sama ada x64 atau ARM64: jenis pemproses dinyatakan dalam maklumat sistem Windows. Nyahpasang versi semasa, kemudian pasang versi yang betul daripada halaman FuzeVPN untuk Windows, yang menyediakan kedua-duanya.
FuzeVPN untuk WindowsPada peranti dan pelayar manakah saya boleh menggunakan FuzeVPN?
Perkhidmatan VPN tempatan tidak tersedia
Tutup FuzeVPN dengan “Keluar dari FuzeVPN”, dalam menu ikonnya berhampiran jam, kemudian buka semula. Terima permintaan Windows jika ia dipaparkan. Jika FuzeVPN sedang menyelesaikan sesuatu operasi, tunggu sehingga selesai, kemudian cuba lagi.
Status VPN tidak dapat disahkan
Sejurus selepas Windows dimulakan, beri FuzeVPN masa untuk memulakan perkhidmatannya. Kemudian cuba semakan itu semula. Jika status masih tidak diketahui, tutup kemudian buka semula FuzeVPN.
Pemasangan tidak dapat disahkan
Cuba semakan itu semula, kemudian tutup dan buka semula FuzeVPN. Jika pemasangan masih tidak dapat disahkan, jalankan semula pemasang rasmi yang ditandatangani daripada halaman FuzeVPN untuk Windows dan pilih “Baiki”. Pilihan anda dikekalkan.
Mulakan semula PC
Perkhidmatan VPN tempatan masih tidak tersedia, atau status VPN atau pemasangan masih tidak dapat disahkan? Mulakan semula PC, kemudian cuba lagi.
Sesi Windows lain
Jika VPN digunakan oleh sesi Windows lain, buka sesi itu. Putuskan sambungan VPN di sana, kemudian pilih “Keluar dari FuzeVPN” dalam menu ikon berhampiran jam. Kemudian kembali ke sesi anda dan cuba lagi.
FuzeVPN sudah dalam proses bermula
Jika FuzeVPN tidak dibuka kerana ia sudah dalam proses bermula, tunggu sehingga ia selesai dimulakan, kemudian cuba lagi.
Pasang semula FuzeVPN
Jika mesej itu muncul semula, pasang semula FuzeVPN dengan pemasang rasmi yang ditandatangani daripada halaman FuzeVPN untuk Windows. Pilihan anda dikekalkan, dan peranti baharu ditambah secara automatik pada sambungan seterusnya. Jika had peranti anda telah dicapai, aplikasi hanya meminta anda mengalih keluar satu.
FuzeVPN untuk WindowsHad peranti dicapai: alih keluar satu peranti
Tulis kepada sokongan
Tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com jika mesej meminta anda berbuat demikian atau jika masalah berterusan. Nyatakan mesej yang tepat, waktunya dan versi FuzeVPN jika ia kelihatan. Tambahkan kod Windows jika dipaparkan dan, jika boleh, laporan diagnostik FuzeVPN.
Mengapa ini berlaku
- Antivirus anda menyekat fail pemasangan. Fail Windows FuzeVPN ditandatangani atas nama FuzeVPN: ini ialah positif palsu.
- Versi mudah alih dilancarkan tanpa pemasangan, daripada folder yang dinyahmampat, termasuk daripada pemacu USB. Namun, sambungan ke VPN memerlukan kebenaran pentadbir. Enjin VPN, data anda dan komponen rangkaian juga dipasang dalam Windows.
- Permintaan kebenaran Windows tidak diterima. Padahal WireGuard atau OpenVPN, protokol yang mewujudkan sambungan VPN, memerlukannya: Windows kemudian menolak operasi itu. Dengan versi mudah alih, pentadbir PC mesti memberikan persetujuan ini bagi sambungan. Jika penolakan berulang, hak akaun Windows anda atau peraturan keselamatan PC mungkin puncanya.
- Komponen OpenVPN yang terbina dalam FuzeVPN tidak dapat disediakan pada PC ini. Untuk menyediakannya, FuzeVPN memerlukan persetujuan anda dalam permintaan Windows.
- Folder perkhidmatan FuzeVPN tidak lulus semakan pemasangan yang dilindungi: sebahagian pemasangan tiada, atau enjin VPN tidak dapat disediakan di situ.
- Versi yang dipasang dibuat untuk jenis pemproses yang berbeza daripada PC ini: x64 dan bukannya ARM64, atau sebaliknya. Mesej ini boleh dipaparkan semasa kemas kini FuzeVPN.
- Perkhidmatan VPN FuzeVPN pada PC ini tidak memberi respons: ia sedang menyelesaikan operasi lain, ia masih bermula atau ia tidak dilancarkan.
- FuzeVPN tidak dapat mengesahkan status VPN dan perlindungannya. Sejurus selepas Windows dimulakan, perkhidmatannya mungkin belum selesai bermula.
- FuzeVPN tidak dapat menyemak pemasangannya pada PC ini: semakan komponennya atau konfigurasi perkhidmatannya gagal.
- VPN sudah digunakan dalam sesi Windows lain yang terbuka pada PC ini, misalnya sesi akaun Windows lain.
- FuzeVPN hanya dibuka dalam satu salinan: ia sudah dalam proses bermula, atau tetingkapnya yang sudah terbuka tidak dapat dipaparkan.
- Windows menolak operasi yang diperlukan FuzeVPN untuk diagnostiknya atau untuk VPN. Hak akaun Windows anda atau peraturan keselamatan PC mungkin puncanya.
Adakah versi mudah alih berfungsi tanpa pemasangan?
Ya: nyahmampat seluruh folder, kemudian lancarkan FuzeVPN, termasuk daripada pemacu USB.
Antara muka dibuka dengan akaun Windows standard. Sambungan ke VPN memerlukan kebenaran pentadbir, pada setiap sambungan VPN.
Enjin VPN dan komponen rangkaian yang diperlukan juga dipasang dalam Windows, dalam %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime. Akaun dan tetapan anda berada dalam %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, di luar folder mudah alih.
Mesej berkaitan
Berikut ialah mesej yang dibincangkan dalam artikel ini, seperti yang dipaparkan oleh FuzeVPN.
Mesej lain yang berkaitan
Mesej ini sudah menyatakan apa yang perlu dilakukan, atau hilang dengan sendirinya.