FuzeVPN se neinstaluje, nespouští se nebo nedostává oprávnění od systému Windows

Co dělat

1. Antivirus blokuje soubor

   Pokud soubor blokuje antivirus, nahlaste mu tento falešně pozitivní nález a napište podpoře na contact@fuzevpn.com.

   FuzeVPN pro Windows

2. Přenosná verze

   Přenosná verze funguje bez instalace. Rozbalte celou složku a spusťte FuzeVPN, třeba i z USB flash disku. Připojení k VPN vyžaduje oprávnění správce.

3. Oprávnění systému Windows

   Přijměte žádost systému Windows o oprávnění, jakmile se zobrazí, a zkuste to znovu. Pokud o to zpráva žádá, ukončete FuzeVPN příkazem „Ukončit FuzeVPN“ v nabídce jeho ikony vedle hodin. Poté ho znovu otevřete a žádost přijměte.

4. Standardní účet Windows

   Přenosná verze a standardní účet Windows: správce počítače musí žádost systému Windows přijmout při každém připojení. Instalace FuzeVPN, která platí pro celý počítač, také vyžaduje práva správce. Jakmile je FuzeVPN nainstalovaný, může se k VPN připojit i standardní účet Windows.

5. Instalace do chráněné složky

   Pokud vás FuzeVPN vyzve k instalaci do chráněné složky, znovu spusťte oficiální podepsaný instalační program ze stránky FuzeVPN pro Windows. Vezměte doporučený soubor EXE, zvolte „Opravit“ a přijměte žádost systému Windows.

   FuzeVPN pro Windows

6. Procesor x64 nebo ARM64

   Počítač má procesor buď x64, nebo ARM64: typ procesoru najdete v informacích o systému Windows. Odinstalujte stávající verzi a nainstalujte správnou ze stránky FuzeVPN pro Windows, která nabízí obě.

   FuzeVPN pro WindowsNa kterých zařízeních a v kterých prohlížečích lze FuzeVPN používat?

7. Místní služba VPN není k dispozici

   Ukončete FuzeVPN příkazem „Ukončit FuzeVPN“ v nabídce jeho ikony vedle hodin a znovu ho otevřete. Pokud se zobrazí žádost systému Windows, přijměte ji. Pokud FuzeVPN dokončuje nějakou operaci, počkejte, až skončí, a zkuste to znovu.

8. Stav VPN nelze ověřit

   Hned po spuštění Windows nechte FuzeVPN chvíli, aby spustil svou službu. Pak kontrolu zopakujte. Pokud stav zůstává neznámý, FuzeVPN ukončete a znovu otevřete.

9. Instalaci nelze ověřit

   Zopakujte kontrolu, poté FuzeVPN ukončete a znovu otevřete. Pokud se instalaci stále nedaří ověřit, znovu spusťte oficiální podepsaný instalační program ze stránky FuzeVPN pro Windows a zvolte „Opravit“. Vaše předvolby zůstanou zachovány.

   FuzeVPN pro Windows

10. Restartujte počítač

    Místní služba VPN je stále nedostupná, nebo se stav VPN či instalaci stále nedaří ověřit? Restartujte počítač a zkuste to znovu.

11. Jiná relace systému Windows

    Pokud VPN používá jiná relace systému Windows, otevřete tuto relaci. Odpojte tam VPN a poté v nabídce ikony vedle hodin zvolte „Ukončit FuzeVPN“. Vraťte se do své relace a zkuste to znovu.

12. FuzeVPN se už spouští

    Pokud se FuzeVPN neotevře, protože se už spouští, počkejte, až dokončí spuštění, a zkuste to znovu.

13. Přeinstalujte FuzeVPN

    Pokud se zpráva vrátí, přeinstalujte FuzeVPN oficiálním podepsaným instalačním programem ze stránky FuzeVPN pro Windows. Vaše předvolby zůstanou zachovány a nové zařízení se přidá automaticky při dalším připojení. Pokud jste dosáhli limitu zařízení, aplikace vás jednoduše vyzve, abyste jedno odebrali.

    FuzeVPN pro WindowsDosažen limit zařízení: odeberte zařízení

14. Napište podpoře

    Napište podpoře na contact@fuzevpn.com, pokud o to zpráva žádá nebo pokud problém trvá. Uveďte přesné znění zprávy, čas a verzi FuzeVPN, pokud je vidět. Přidejte kód Windows, pokud se zobrazuje, a pokud je to možné, diagnostickou zprávu FuzeVPN.

    Kontaktování podpory nebo odeslání diagnostického protokolu

Proč se to děje

• Antivirus blokuje instalační soubor. Soubory FuzeVPN pro Windows jsou podepsané jménem FuzeVPN: jde o falešně pozitivní nález.
• Přenosná verze se spouští bez instalace, z rozbalené složky, třeba i z USB flash disku. Připojení k VPN však vyžaduje oprávnění správce. Jádro VPN, vaše data a síťové komponenty se také instalují do Windows.
• Žádost systému Windows o oprávnění nebyla přijata. WireGuard nebo OpenVPN, protokoly, které vytvářejí připojení VPN, ji přitom potřebují, takže Windows operaci odmítne. U přenosné verze musí tento souhlas k připojení dát správce počítače. Pokud se odmítnutí opakuje, může být příčinou oprávnění vašeho účtu Windows nebo bezpečnostní pravidla počítače.
• Součást OpenVPN zabudovanou do FuzeVPN se na tomto počítači nepodařilo připravit. K přípravě potřebuje FuzeVPN váš souhlas v žádosti systému Windows.
• Složka služby FuzeVPN neprochází kontrolou chráněné instalace: část instalace chybí, nebo se tam nepodařilo připravit jádro VPN.
• Nainstalovaná verze je určená pro jiný typ procesoru než ten, který má počítač: x64 místo ARM64, nebo naopak. Tato zpráva se může zobrazit během aktualizace FuzeVPN.
• Služba VPN aplikace FuzeVPN na tomto počítači neodpovídá: dokončuje jinou operaci, ještě se spouští, nebo se nespustila.
• FuzeVPN nemůže potvrdit stav VPN a jeho ochran. Hned po spuštění Windows nemusela jeho služba dokončit start.
• FuzeVPN nemůže na tomto počítači ověřit svou instalaci: kontrola jeho součásti nebo konfigurace jeho služby se nezdařila.
• VPN se už používá v jiné relaci systému Windows otevřené na tomto počítači, například v relaci jiného účtu Windows.
• FuzeVPN se otevírá jen v jedné instanci: buď se už spouští, nebo jeho už otevřené okno nelze zobrazit.
• Windows odmítl operaci, kterou FuzeVPN potřebuje pro diagnostiku nebo pro VPN. Příčinou může být oprávnění vašeho účtu Windows nebo bezpečnostní pravidla počítače.

Funguje přenosná verze bez instalace?

Ano: rozbalte celou složku a spusťte FuzeVPN, třeba i z USB flash disku.

Rozhraní se otevře se standardním účtem Windows. Připojení k VPN vyžaduje oprávnění správce, při každém připojení k VPN.

Jádro VPN a potřebné síťové komponenty se také instalují do Windows, do %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime. Váš účet a nastavení jsou v %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, mimo přenosnou složku.

FuzeVPN pro Windows

Související zprávy

Tady jsou zprávy popsané v tomto článku, tak jak je FuzeVPN zobrazuje.

• Nainstalovaná verze FuzeVPN není kompatibilní s architekturou tohoto počítače.

  Aplikace pro Windows

• Windows nepotvrdil potřebná oprávnění. Ověření oprávnění konzultujte s podporou.

  Aplikace pro Windows

• Nainstalujte FuzeVPN do chráněné složky a aktivujte VPN.

  Aplikace pro Windows

• Windows nepovolil požadovanou operaci WireGuard.

  Aplikace pro Windows

• Místní služba VPN není k dispozici. Zavřete a znovu otevřete FuzeVPN.

  Aplikace pro Windows

• Systém Windows nemohl ověřit instalaci FuzeVPN.

  Aplikace pro Windows

• Windows nepovolil požadovanou operaci OpenVPN.

  Aplikace pro Windows

• FuzeVPN nemůže ověřit stav VPN. Zkuste kontrolu zopakovat.

  Aplikace pro Windows

• VPN používá jiná relace systému Windows. Chcete-li pokračovat, ukončete ji z této relace.

  Aplikace pro Windows

• FuzeVPN se nepodařilo spustit, protože zámek jeho instance není dostupný nebo se nepodařilo aktivovat žádné stávající okno FuzeVPN. Počkejte, až se FuzeVPN spustí, a zkuste to znovu.

  Aplikace pro Windows

• Integrovanou součást OpenVPN se na tomto počítači nepodařilo připravit. Zavřete a znovu otevřete FuzeVPN a přijměte požadavek systému Windows.

  Aplikace pro Windows

Další související zprávy

Tyto zprávy už říkají, co udělat, nebo zmizí samy.

• Upgrade ovladače OpenVPN vyžaduje restart systému Windows. Až budete připraveni, restartujte počítač.

  Aplikace pro Windows