Co zrobić
Antywirus blokuje plik
Jeśli antywirus blokuje plik, zgłoś mu ten fałszywy alarm i napisz do pomocy technicznej na contact@fuzevpn.com.
Wersja przenośna
Wersja przenośna działa bez instalacji. Rozpakuj cały folder, a następnie uruchom FuzeVPN, także z pamięci USB. Połączenie z VPN wymaga uprawnień administratora.
Uprawnienia systemu Windows
Zaakceptuj monit systemu Windows o uprawnienia, gdy się pojawi, i spróbuj ponownie. Jeśli komunikat o to prosi, zamknij FuzeVPN poleceniem „Zamknij FuzeVPN” w menu ikony obok zegara. Następnie otwórz go ponownie i zaakceptuj monit.
Standardowe konto Windows
Wersja przenośna i standardowe konto Windows: administrator komputera musi zaakceptować monit systemu Windows przy każdym połączeniu. Instalacja FuzeVPN, która obejmuje cały komputer, także wymaga uprawnień administratora. Gdy FuzeVPN jest już zainstalowany, standardowe konto Windows może łączyć się z VPN.
Instalacja w chronionym folderze
Jeśli FuzeVPN prosi o instalację w chronionym folderze, uruchom ponownie oficjalny podpisany instalator ze strony FuzeVPN dla Windows. Wybierz zalecany plik EXE, wybierz „Napraw”, a następnie zaakceptuj monit systemu Windows.
Procesor x64 lub ARM64
Komputer ma procesor x64 albo ARM64: typ procesora znajdziesz w informacjach o systemie Windows. Odinstaluj obecną wersję, a następnie zainstaluj właściwą ze strony FuzeVPN dla Windows, która oferuje obie.
FuzeVPN dla WindowsNa jakich urządzeniach i w jakich przeglądarkach używać FuzeVPN?
Lokalna usługa VPN niedostępna
Zamknij FuzeVPN poleceniem „Zamknij FuzeVPN” w menu ikony obok zegara, a następnie otwórz go ponownie. Zaakceptuj monit systemu Windows, jeśli się pojawi. Jeśli FuzeVPN kończy jakąś operację, poczekaj, aż skończy, i spróbuj ponownie.
Nie można sprawdzić stanu VPN
Zaraz po uruchomieniu systemu Windows daj FuzeVPN czas na start usługi. Następnie ponów sprawdzenie. Jeśli stan nadal jest nieznany, zamknij i otwórz ponownie FuzeVPN.
Nie można zweryfikować instalacji
Ponów sprawdzenie, a następnie zamknij i otwórz ponownie FuzeVPN. Jeśli instalacji nadal nie można zweryfikować, uruchom ponownie oficjalny podpisany instalator ze strony FuzeVPN dla Windows i wybierz „Napraw”. Twoje preferencje zostaną zachowane.
Uruchom ponownie komputer
Lokalna usługa VPN nadal jest niedostępna albo nie można sprawdzić stanu VPN lub instalacji? Uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz.
Inna sesja Windows
Jeśli VPN jest używany przez inną sesję Windows, otwórz tę sesję. Rozłącz tam VPN, a następnie wybierz „Zamknij FuzeVPN” w menu ikony obok zegara. Potem wróć do swojej sesji i spróbuj ponownie.
FuzeVPN już się uruchamia
Jeśli FuzeVPN się nie otwiera, bo już się uruchamia, poczekaj na koniec uruchamiania i spróbuj ponownie.
Zainstaluj FuzeVPN ponownie
Jeśli komunikat wraca, zainstaluj FuzeVPN ponownie za pomocą oficjalnego podpisanego instalatora ze strony FuzeVPN dla Windows. Twoje preferencje zostaną zachowane, a nowe urządzenie dodaje się automatycznie przy następnym połączeniu. Jeśli limit urządzeń jest wyczerpany, aplikacja po prostu poprosi o usunięcie jednego.
FuzeVPN dla WindowsOsiągnięto limit urządzeń: usuń urządzenie
Napisz do pomocy technicznej
Napisz do pomocy technicznej na contact@fuzevpn.com, jeśli komunikat o to prosi lub problem nie znika. Podaj dokładny komunikat, godzinę i wersję FuzeVPN, jeśli jest widoczna. Dodaj kod Windows, jeśli się wyświetla, oraz, jeśli to możliwe, raport diagnostyczny FuzeVPN.
Skontaktuj się z pomocą techniczną lub wyślij raport diagnostyczny
Dlaczego tak się dzieje
- Antywirus blokuje plik instalacyjny. Pliki FuzeVPN dla Windows są podpisane cyfrowo przez FuzeVPN: to fałszywy alarm.
- Wersja przenośna uruchamia się bez instalacji, z rozpakowanego folderu, także z pamięci USB. Połączenie z VPN wymaga jednak uprawnień administratora. Silnik VPN, Twoje dane i komponenty sieciowe są też instalowane w systemie Windows.
- Monit systemu Windows o uprawnienia nie został zaakceptowany. Potrzebują go WireGuard i OpenVPN, protokoły, które nawiązują połączenie VPN, więc Windows odrzuca operację. W wersji przenośnej tę zgodę na połączenie musi wyrazić administrator komputera. Jeśli odmowa wraca, przyczyną mogą być uprawnienia Twojego konta Windows lub reguły bezpieczeństwa komputera.
- Wbudowany w FuzeVPN składnik OpenVPN nie mógł zostać przygotowany na tym komputerze. Aby go przygotować, FuzeVPN potrzebuje Twojej zgody w monicie systemu Windows.
- Folder usługi FuzeVPN nie przechodzi weryfikacji chronionej instalacji: brakuje części instalacji albo nie udało się tam przygotować silnika VPN.
- Zainstalowana wersja jest przeznaczona dla innego typu procesora niż w komputerze: x64 zamiast ARM64 albo odwrotnie. Ten komunikat może pojawić się podczas aktualizacji FuzeVPN.
- Usługa VPN FuzeVPN na tym komputerze nie odpowiada: kończy inną operację, jeszcze się uruchamia albo się nie uruchomiła.
- FuzeVPN nie może potwierdzić stanu VPN i jego zabezpieczeń. Zaraz po uruchomieniu systemu Windows jego usługa mogła jeszcze nie zakończyć startu.
- FuzeVPN nie może zweryfikować swojej instalacji na tym komputerze: nie powiodło się sprawdzenie jego składnika lub konfiguracji jego usługi.
- VPN jest już używany w innej sesji Windows otwartej na tym komputerze, na przykład na innym koncie Windows.
- FuzeVPN otwiera się tylko w jednym egzemplarzu: już się uruchamia albo jego otwartego okna nie można wyświetlić.
- Windows odrzucił operację, której FuzeVPN potrzebuje do diagnostyki lub do VPN. Przyczyną mogą być uprawnienia Twojego konta Windows lub reguły bezpieczeństwa komputera.
Czy wersja przenośna działa bez instalacji?
Tak: rozpakuj cały folder, a następnie uruchom FuzeVPN, także z pamięci USB.
Interfejs otwiera się na standardowym koncie Windows. Połączenie z VPN wymaga uprawnień administratora, przy każdym połączeniu z VPN.
Silnik VPN i niezbędne komponenty sieciowe są też instalowane w systemie Windows, w %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime. Twoje konto i ustawienia znajdują się w %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, poza folderem wersji przenośnej.
Powiązane komunikaty
Oto komunikaty omówione w tym artykule, w takiej postaci, w jakiej wyświetla je FuzeVPN.
Zainstalowana wersja FuzeVPN jest niezgodna z architekturą tego komputera.
Aplikacja dla systemu Windows
Windows nie potwierdził wymaganych uprawnień. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby je sprawdzić.
Aplikacja dla systemu Windows
Zainstaluj FuzeVPN w chronionym folderze, aby włączyć VPN.
Aplikacja dla systemu Windows
System Windows nie zezwolił na żądaną operację WireGuard.
Aplikacja dla systemu Windows
Lokalna usługa VPN jest niedostępna. Zamknij i otwórz ponownie FuzeVPN.
Aplikacja dla systemu Windows
System Windows nie mógł zweryfikować instalacji FuzeVPN.
Aplikacja dla systemu Windows
System Windows nie zezwolił na żądaną operację OpenVPN.
Aplikacja dla systemu Windows
FuzeVPN nie może sprawdzić stanu VPN. Spróbuj sprawdzić ponownie.
Aplikacja dla systemu Windows
VPN jest używany przez inną sesję Windows. Rozłącz go w tamtej sesji, aby kontynuować.
Aplikacja dla systemu Windows
Nie udało się uruchomić FuzeVPN, ponieważ blokada instancji jest niedostępna lub nie udało się uaktywnić żadnego istniejącego okna FuzeVPN. Poczekaj na zakończenie uruchamiania FuzeVPN, a następnie spróbuj ponownie.
Aplikacja dla systemu Windows
Nie można przygotować wbudowanego składnika OpenVPN na tym komputerze. Zamknij i otwórz ponownie FuzeVPN, a następnie zaakceptuj monit systemu Windows.
Aplikacja dla systemu Windows
Inne powiązane komunikaty
Te komunikaty już podpowiadają, co zrobić, albo znikają same.
Aktualizacja sterownika OpenVPN wymaga ponownego uruchomienia systemu Windows. Uruchom go ponownie w dogodnym momencie.
Aplikacja dla systemu Windows