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Windows / FuzeVPN

FuzeVPN 無法安裝、無法啟動，或未取得 Windows 授權

出現 Windows 的授權要求時請接受，然後重試。若防毒軟體封鎖安裝，請向其回報這項誤判。

該怎麼做

  1. 防毒軟體封鎖檔案

    若防毒軟體封鎖檔案，請向其回報這項誤判，並寄信至 contact@fuzevpn.com 聯絡支援人員。

    Windows 版 FuzeVPN

  2. 可攜式版本

    可攜式版本不用安裝就能使用。解壓縮整個資料夾，然後啟動 FuzeVPN，也可以從 USB 隨身碟執行。連線 VPN 需要系統管理員授權。

  3. Windows 授權

    出現 Windows 的授權要求時請接受，然後重試。若訊息要求您這麼做，請在時鐘旁圖示的選單中選擇「結束 FuzeVPN」來關閉 FuzeVPN。接著重新開啟，並接受要求。

  4. 標準 Windows 帳戶

    可攜式版本搭配標準 Windows 帳戶：每次連線時，都需要由電腦的系統管理員接受 Windows 的要求。安裝 FuzeVPN 會套用到整台電腦，同樣需要系統管理員權限。FuzeVPN 安裝完成後，標準 Windows 帳戶即可連線 VPN。

  5. 安裝在受保護的資料夾

    若 FuzeVPN 要求安裝在受保護的資料夾，請從「Windows 版 FuzeVPN」頁面重新執行已簽署的官方安裝程式。選擇建議的 EXE 檔案，再選擇「修復」，然後接受 Windows 的要求。

    Windows 版 FuzeVPN

  6. x64 或 ARM64 處理器

    一台電腦不是 x64 就是 ARM64：處理器類型可在 Windows 的系統資訊中查看。請先解除安裝目前的版本，再從「Windows 版 FuzeVPN」頁面安裝正確的版本，該頁面兩種版本都提供。

    Windows 版 FuzeVPNFuzeVPN 可以用在哪些裝置和瀏覽器上？

  7. 本機 VPN 服務無法使用

    請在時鐘旁圖示的選單中選擇「結束 FuzeVPN」來關閉 FuzeVPN，然後重新開啟。若出現 Windows 的要求，請接受。若 FuzeVPN 正在完成某項作業，請等它結束後再重試。

  8. 無法驗證 VPN 狀態

    Windows 剛啟動時，請給 FuzeVPN 一點時間啟動它的服務。然後再重新檢查一次。若狀態仍然未知，請關閉後重新開啟 FuzeVPN。

  9. 無法驗證安裝

    請重新檢查一次，然後關閉並重新開啟 FuzeVPN。若仍無法驗證安裝，請從「Windows 版 FuzeVPN」頁面重新執行已簽署的官方安裝程式，並選擇「修復」。您的偏好設定會保留。

    Windows 版 FuzeVPN

  10. 重新啟動電腦

    本機 VPN 服務仍然無法使用，或 VPN 狀態、安裝仍然無法驗證？請重新啟動電腦，然後再試一次。

  11. 另一個 Windows 工作階段

    若 VPN 正由另一個 Windows 工作階段使用，請開啟該工作階段。在那裡中斷 VPN 連線，然後在時鐘旁圖示的選單中選擇「結束 FuzeVPN」。接著回到您的工作階段再試一次。

  12. FuzeVPN 已在啟動中

    若 FuzeVPN 因為已在啟動中而無法開啟，請等它啟動完成，然後再試一次。

  13. 重新安裝 FuzeVPN

    若訊息再次出現，請使用「Windows 版 FuzeVPN」頁面上已簽署的官方安裝程式重新安裝 FuzeVPN。您的偏好設定會保留，新裝置會在下次連線時自動加入。若已達裝置上限，應用程式只會請您移除其中一台。

    Windows 版 FuzeVPN已達裝置上限：請移除一台裝置

  14. 聯絡支援人員

    若訊息要求您這麼做，或問題持續發生，請寄信至 contact@fuzevpn.com 聯絡支援人員。請附上完整的訊息內容、時間，以及看得到時的 FuzeVPN 版本。若有顯示 Windows 代碼，也請一併附上；可以的話，再附上 FuzeVPN 的診斷報告。

    聯絡支援人員或傳送診斷報告

為什麼會發生

  • 防毒軟體封鎖了安裝檔案。FuzeVPN 的 Windows 檔案均以 FuzeVPN 的名義簽署：這是誤判。
  • 可攜式版本不用安裝，直接從解壓縮後的資料夾啟動，也可以從 USB 隨身碟執行。不過，連線 VPN 需要系統管理員授權。VPN 引擎、您的資料和網路元件也會安裝到 Windows 中。
  • Windows 的授權要求沒有被接受。WireGuard 或 OpenVPN 是建立 VPN 連線的通訊協定，需要這項授權，所以 Windows 拒絕了該作業。使用可攜式版本時，必須由電腦的系統管理員為連線給予這項同意。若一再遭到拒絕，原因可能是您 Windows 帳戶的權限，或電腦的安全性規則。
  • 無法在這台電腦上準備 FuzeVPN 內建的 OpenVPN 元件。要準備它，FuzeVPN 需要您在 Windows 的要求中表示同意。
  • FuzeVPN 的服務資料夾未通過受保護安裝的檢查：安裝缺少了一部分，或 VPN 引擎無法在該處準備完成。
  • 已安裝的版本是為另一種處理器類型製作的，與這台電腦不同：是 x64 而不是 ARM64，或相反。這則訊息可能會在 FuzeVPN 更新期間出現。
  • 這台電腦上的 FuzeVPN VPN 服務沒有回應：它正在完成另一項作業、仍在啟動，或是沒有啟動。
  • FuzeVPN 無法確認 VPN 及其防護的狀態。Windows 剛啟動時，它的服務可能還沒啟動完成。
  • FuzeVPN 無法驗證它在這台電腦上的安裝：其元件的檢查或其服務的設定失敗了。
  • VPN 已在這台電腦上開啟的另一個 Windows 工作階段中使用，例如另一個 Windows 帳戶的工作階段。
  • FuzeVPN 只能以單一執行個體開啟：它已經在啟動中，或已開啟的視窗無法顯示。
  • Windows 拒絕了 FuzeVPN 進行診斷或運作 VPN 所需的作業。原因可能是您 Windows 帳戶的權限，或電腦的安全性規則。

可攜式版本不用安裝就能使用嗎？

可以：解壓縮整個資料夾，然後啟動 FuzeVPN，也可以從 USB 隨身碟執行。

介面可在標準 Windows 帳戶下開啟。每次連線 VPN 時，都需要系統管理員授權。

VPN 引擎和必要的網路元件也會安裝到 Windows 中，位於 %ProgramFiles%\FuzeVPN Runtime。您的帳戶和設定位於 %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN，在可攜式資料夾之外。

Windows 版 FuzeVPN

相關訊息

以下是本文處理的訊息，內容與 FuzeVPN 顯示的一致。

  • 已安裝的 FuzeVPN 版本與此電腦的架構不相容。

    Windows 應用程式

  • Windows 未確認必要的權限。請聯絡支援人員以檢查權限。

    Windows 應用程式

  • 請將 FuzeVPN 安裝在受保護的資料夾中，以啟用 VPN。

    Windows 應用程式

  • Windows 未允許要求的 WireGuard 作業。

    Windows 應用程式

  • 本機 VPN 服務無法使用。請關閉並重新開啟 FuzeVPN。

    Windows 應用程式

  • Windows 無法驗證 FuzeVPN 的安裝。

    Windows 應用程式

  • Windows 未允許要求的 OpenVPN 作業。

    Windows 應用程式

  • FuzeVPN 無法驗證 VPN 狀態。請重新檢查。

    Windows 應用程式

  • VPN 正由另一個 Windows 工作階段使用。請從該工作階段關閉它以繼續。

    Windows 應用程式

  • FuzeVPN 無法啟動，因為執行個體鎖定無法使用，或無法啟用任何現有的 FuzeVPN 視窗。 請等待 FuzeVPN 啟動完成後重試。

    Windows 應用程式

  • 無法在此電腦上準備內建 OpenVPN 元件。請關閉並重新開啟 FuzeVPN，然後接受 Windows 要求。

    Windows 應用程式

其他相關訊息

這些訊息已說明該怎麼做，或會自行消失。

  • 升級 OpenVPN 驅動程式需要重新啟動 Windows。準備好後請重新啟動。

    Windows 應用程式