Sådan gør du
Kontrollér internettet
Kontrollér, at din internetforbindelse virker, for eksempel ved at åbne et websted. Hvis den er langsom eller ustabil, så prøv igen på en mere stabil forbindelse.
Start søgningen igen
Åbn Indstillinger → Opdateringer, og klik på ”Søg efter opdateringer”. Klik derefter på ”Hent opdatering”. FuzeVPN søger også efter en opdatering ved start og viser så ”En ny version er tilgængelig.”
Anmodning afvist af serveren
Hvis downloadserveren afviste anmodningen, så start downloaden af opdateringen igen. Hvis afvisningen gentager sig, så skriv til support på contact@fuzevpn.com.
Søgningen mislykkes stadig
Virker internettet, men søgningen mislykkes stadig? Hvis en anden Windows-session på denne computer bruger VPN'en, så afbryd den fra den session, og afslut FuzeVPN dér. Hvis den lokale VPN-tjeneste ikke svarer, så følg artiklen om installation og start af FuzeVPN i Windows.
FuzeVPN kan ikke installeres, vil ikke starte eller får ikke tilladelse af Windows
Afbryd VPN
Afbryd VPN'en, og vent, til afbrydelsen er bekræftet. Start derefter opdateringen igen. Hvis afbrydelsen ikke lykkes, så følg artiklen om, at det ikke er muligt at afbryde forbindelsen.
Afslut FuzeVPN
Når FuzeVPN beder dig om at lukke det, så vælg ”Afslut FuzeVPN”. Valget findes i menuen for ikonet ved uret, under ”Min konto” og i vinduet ”Log ind”. Krydset minimerer kun FuzeVPN ved uret.
Plads og filer
Frigør plads på disken, og luk de programmer, der stadig bruger FuzeVPNs filer. Prøv derefter igen. Med den portable version skal du også kontrollere, at din Windows-konto kan skrive i mappen.
Start installationen igen
Luk de programmer, der kan blokere installationen. Klik derefter på ”Installer nu”, og accepter Windows' tilladelsesanmodning. ”Senere” installerer ingenting.
Opdater Windows
En opdatering af FuzeVPN kan kræve en nyere version af Windows. Installer Windows-opdateringerne, og prøv igen.
Installationstypen genkendes ikke
Hvis FuzeVPN ikke genkender sin installationstype, så afslut det med ”Afslut FuzeVPN”, og åbn det igen. Start derefter opdateringen igen.
Installer manuelt
Hent den nyeste version på siden Hent, og installer den: Dine indstillinger bevares. Gør det, når meddelelsen beder om det, eller når den indbyggede opdatering ikke tilbydes eller mislykkes. Vælg det officielle signerede installationsprogram (EXE anbefales), x64 eller ARM64 efter din computer, eller den nye portable version, hvis du bruger den.
Microsoft Store-version
Har du installeret FuzeVPN fra Microsoft Store? Den version opdateres via Store.
Manuel installation anmodet
Afhængigt af typen installeres nogle opdateringer manuelt. Hvis FuzeVPN beder dig om det, så installer denne fra siden FuzeVPN til Windows, x64 eller ARM64 efter din computer.
Ugyldig signatur
Har du installeret FuzeVPN fra siden FuzeVPN til Windows, men signaturen er ugyldig? Kontrollér, at datoen og klokkeslættet i Windows er rigtige. Hvis meddelelsen kommer igen, så skriv til support, og send om muligt FuzeVPNs diagnoserapport.
Flyt den portable version
Hvis FuzeVPN beder dig om at flytte den portable version, så afbryd VPN'en, og afslut FuzeVPN. Flyt hele mappen til et NTFS- eller ReFS-drev, hvor din Windows-konto kan skrive: for eksempel Skrivebordet. Prøv derefter opdateringen igen.
Portable version manuelt
Afbryd VPN'en, og afslut FuzeVPN. Hent den nye portable version, x64 eller ARM64, på siden FuzeVPN til Windows. Udpak hele ZIP-filen, og erstat derefter den gamle mappe med den nye, som meddelelsen angiver.
Portabel opdatering ikke anvendt
Find din tidligere version i dens oprindelige mappe eller i sikkerhedskopien til gendannelse ”.FuzeVPN-backup-…” ved siden af den portable mappe. Kontrollér rettighederne på mappen, og luk de programmer, der bruger dens filer. Gentag derefter opdateringen med den komplette nye portable version fra siden FuzeVPN til Windows.
Skriv til support
Hvis fejlen gentager sig, så skriv til support på contact@fuzevpn.com. Oplys den præcise meddelelse, tidspunktet og Windows-koden, hvis den vises. Send også om muligt FuzeVPNs diagnoserapport.
Hvorfor det sker
- FuzeVPN kan ikke nå sin opdateringstjeneste, eller tjenesten svarede ikke i tide. Internettet virker ikke, forbindelsen er langsom, eller tjenesten kan ikke nås fra dit netværk.
- Søgningen kan også mislykkes af årsager, der ikke har noget med netværket at gøre, og meddelelsen siger ikke hvorfor. FuzeVPNs lokale VPN-tjeneste svarer måske ikke, eller en anden Windows-session bruger VPN'en. Windows kan også have afvist en tilladelse, eller installationen skal repareres.
- Downloaden af opdateringen blev afbrudt eller tog for lang tid. Forbindelsen blev afbrudt, den er langsom eller ustabil, eller netværket filtrerer denne download.
- Serveren, der leverer opdateringsfilen, afviste anmodningen: Problemet ligger hos serveren, ikke på din computer.
- Windows kunne ikke klargøre eller gemme opdateringen. Der mangler diskplads eller rettigheder til en mappe, eller et program bruger stadig filer.
- Klargøringen af opdateringen mislykkedes uden nærmere oplysninger. VPN'en var måske stadig forbundet, eller den installerede version er for gammel til at opdatere fra appen.
- Før installationen skal opdateringen stoppe VPN'en og slå beskyttelsen, hvis forbindelsen afbrydes (kill switch), fra. En VPN-handling, der stadig er i gang, blokerer installationen: for eksempel en forbindelse, en genforbindelse eller et serverskift. FuzeVPN kan også have undladt at registrere afbrydelsen eller ikke kunne bekræfte, at VPN'en er stoppet.
- For at fortsætte eller afslutte kræver opdateringen, at FuzeVPN er afsluttet. Krydset i vinduet minimerer kun FuzeVPN ved uret uden at afslutte det.
- Installationen af opdateringen blev ikke gennemført. Windows' tilladelsesanmodning blev ikke gennemført, et program blokerer installationen, eller installationsprogrammet stoppede undervejs.
- Installationen blev annulleret. Det sker især, når Windows' tilladelsesanmodning afvises under opdateringen.
- Den installerede version genkendes ikke som den officielle signerede version. Den er ikke signeret, dens signatur er ugyldig, eller dens installationsmappe er ikke beskyttet, som FuzeVPN kræver. Stammer den fra siden FuzeVPN til Windows? Så kan en forkert dato eller et forkert klokkeslæt i Windows få kontrollen af signaturen til at mislykkes.
- FuzeVPN genkender ikke sin installationstype, installeret eller portable, eller denne app har ikke sin opdateringskomponent. Opdateringer fra appen er så deaktiveret.
- Den pågældende opdatering kan ikke installeres fra appen. Afhængigt af typen af den udgivne opdatering installeres den manuelt fra siden FuzeVPN til Windows.
- Portable version: FuzeVPN opdaterer den ved at erstatte dens mappe. Mappen skal ligge på et NTFS- eller ReFS-drev, hvor din Windows-konto kan skrive. Udskiftningen kan mislykkes på grund af rettigheder eller filer, der stadig er i brug. Din tidligere version ligger så stadig i sin oprindelige mappe eller i sikkerhedskopien ”.FuzeVPN-backup-…” ved siden af.
- I nogle tilfælde skal den portable version opdateres manuelt. FuzeVPN beder dig så om at lukke den og erstatte dens mappe med mappen fra det nye portable arkiv. Din konto og dine indstillinger ligger i %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN, uden for den portable mappe.
Relaterede meddelelser
Her er de meddelelser, som denne artikel behandler, præcis som FuzeVPN viser dem.
Installationen af opdateringen mislykkedes.
Windows-app
Opdateringer til Windows er ikke tilgængelige i denne app.
Windows-app
Signaturen for den installerede version af FuzeVPN er ugyldig. Installer den officielle signerede version manuelt.
Windows-app
Afslut den igangværende VPN-handling, før du opdaterer.
Windows-app
Tidsgrænsen for opdateringstjenestens svar blev overskredet. Prøv igen.
Windows-app
Opdateringstjenesten kan ikke nås. Kontrollér din internetforbindelse.
Windows-app
Denne opdatering skal installeres manuelt fra FuzeVPNs websted.
Windows-app
Den portable opdatering kunne ikke anvendes. Din tidligere version ligger i den oprindelige mappe eller i sikkerhedskopien til gendannelse. Fejlkode : update_portable_replace_failed Windows-kode: …
Windows-app
Det kunne ikke bekræftes, at VPN er stoppet. Opdateringen er afbrudt.
Windows-app
Den portable mappe kan ikke opdateres. Flyt FuzeVPN til en mappe med skriveadgang, og prøv igen.
Windows-app
Downloaden blev afbrudt af en netværksfejl.
Windows-app
Opdateringen kunne ikke forberedes. Prøv igen.
Windows-app
Denne version af FuzeVPN er ikke signeret. Installer den officielle signerede version manuelt for at aktivere opdateringer.
Windows-app
Downloaden af opdateringen mislykkedes.
Windows-app
Windows kunne ikke klargøre opdateringen.
Windows-app
Installer FuzeVPN med det officielle signerede installationsprogram for at aktivere opdateringer.
Windows-app
Downloadserveren afviste anmodningen.
Windows-app
Installationen blev annulleret.
Windows-app
Installationstypen kunne ikke bekræftes. Download og installation af opdateringer er deaktiveret.
Windows-app
Windows kunne ikke gemme opdateringen. Kontrollér diskplads og tilladelser.
Windows-app
Installationsprogrammet er åbent. Luk FuzeVPN for at fortsætte.
Windows-app
Luk FuzeVPN for at afslutte opdateringen.
Windows-app
Søgningen efter opdateringer mislykkedes.
Windows-app
Tidsgrænsen for downloaden blev overskredet. Prøv igen.
Windows-app
Bærbar version: luk FuzeVPN for at opdatere, og erstat mappen med den fra det nye bærbare arkiv.
Windows-app
Andre relaterede meddelelser
Disse meddelelser fortæller allerede, hvad du skal gøre, eller forsvinder af sig selv.
Den udgivne version er ændret. Søg efter opdateringer igen.
Windows-app
En installation er allerede i gang. Prøv igen, når den er færdig.
Windows-app
Download opdateringen, før du installerer den.
Windows-app