Не істеу керек
Интернетті тексеру
Интернет қосылымыңыздың жұмыс істеп тұрғанын, мысалы сайт ашып, тексеріңіз. Ол баяу немесе тұрақсыз болса, неғұрлым тұрақты қосылыммен қайталап көріңіз.
Іздеуді қайта бастау
Параметрлер → Жаңартулар бөлімін ашып, «Жаңартуларды тексеру» түймесін басыңыз. Содан кейін «Жаңартуды жүктеу» түймесін басыңыз. FuzeVPN іске қосылғанда да жаңартуды іздейді және сонда «Жаңа нұсқа қолжетімді.» хабарын көрсетеді.
Сұрауды сервер қабылдамады
Жүктеу сервері сұрауды қабылдамаса, жаңартуды жүктеуді қайта бастаңыз. Бас тарту қайталана берсе, қолдау қызметіне contact@fuzevpn.com мекенжайы бойынша жазыңыз.
Іздеу әлі де сәтсіз
Интернет жұмыс істейді, бірақ іздеу әлі де сәтсіз бе? Осы компьютердегі басқа Windows сеансы VPN-ді қолданса, VPN-ді сол сеанстан ажыратып, онда FuzeVPN-ді жабыңыз. Жергілікті VPN қызметі жауап бермесе, Windows жүйесінде FuzeVPN орнату және іске қосу туралы мақаланы орындаңыз.
FuzeVPN орнатылмайды, іске қосылмайды немесе Windows рұқсатын алмайды
VPN-ді ажырату
VPN-ді ажыратып, ажыратудың расталғанын күтіңіз, содан кейін жаңартуды қайта бастаңыз. Ажырату сәтсіз болса, ажыратуға болмайтыны туралы мақаланы орындаңыз.
FuzeVPN-ден шығу
FuzeVPN оны жабуды сұраса, «FuzeVPN қолданбасынан шығу» таңдаңыз. Бұл таңдау сағат жанындағы белгішенің мәзірінде, «Менің есептік жазбам» бөлімінде және «Жүйеге кіру» терезесінде бар. Терезенің айқышы FuzeVPN-ді сағат жанына ғана жасырады.
Бос орын және файлдар
Дискідегі бос орынды босатып, FuzeVPN файлдарын әлі қолданып жатқан бағдарламаларды жабыңыз. Содан кейін қайталап көріңіз. Тасымалданатын нұсқада Windows тіркелгіңіздің оның қалтасына жаза алатынын да тексеріңіз.
Орнатуды қайта бастау
Орнатуды бұғаттауы мүмкін бағдарламаларды жабыңыз. Содан кейін «Қазір орнату» түймесін басып, Windows рұқсат сұрауын қабылдаңыз. «Кейінірек» ештеңе орнатпайды.
Windows жаңарту
FuzeVPN жаңартуы Windows-тың неғұрлым жаңа нұсқасын талап етуі мүмкін. Windows жаңартуларын орнатып, қайталап көріңіз.
Орнату түрі танылмады
FuzeVPN өзінің орнату түрін танымаса, оны «FuzeVPN қолданбасынан шығу» арқылы жауып, қайта ашыңыз. Содан кейін жаңартуды қайта бастаңыз.
Қолмен орнату
Соңғы нұсқаны «Жүктеу» бетінен жүктеп алып, орнатыңыз: параметрлеріңіз сақталады. Мұны хабар сұрағанда немесе кіріктірілген жаңарту ұсынылмағанда не сәтсіз болғанда жасаңыз. Компьютеріңізге қарай x64 немесе ARM64 ресми қолтаңбасы бар орнатқышты (EXE ұсынылады) немесе тасымалданатын нұсқаны қолдансаңыз, жаңа тасымалданатын нұсқаны алыңыз.
Microsoft Store нұсқасы
FuzeVPN-ді Microsoft Store дүкенінен орнаттыңыз ба? Бұл нұсқа Store арқылы жаңартылады.
Қолмен орнату сұралды
Түріне қарай кейбір жаңартулар қолмен орнатылады. FuzeVPN сұраса, мұны «Windows үшін FuzeVPN» бетінен, компьютеріңізге қарай x64 немесе ARM64 нұсқасын таңдап, орнатыңыз.
Қолтаңба жарамсыз
FuzeVPN-ді «Windows үшін FuzeVPN» бетінен орнаттыңыз, бірақ оның қолтаңбасы жарамсыз ба? Windows күні мен уақытының дұрыс екенін тексеріңіз. Хабар қайта шықса, қолдау қызметіне жазып, мүмкіндігінше FuzeVPN диагностика есебін жіберіңіз.
Тасымалданатын нұсқаны жылжыту
FuzeVPN тасымалданатын нұсқаны жылжытуды сұраса, VPN-ді ажыратып, FuzeVPN-ді жабыңыз. Оның бүкіл қалтасын Windows тіркелгіңіз жаза алатын NTFS немесе ReFS дискіне жылжытыңыз, мысалы Жұмыс үстеліне. Содан кейін жаңартуды қайталаңыз.
Тасымалданатын нұсқа қолмен
VPN-ді ажыратып, FuzeVPN-ді жабыңыз. «Windows үшін FuzeVPN» бетінен жаңа тасымалданатын нұсқаны, x64 немесе ARM64, жүктеп алыңыз. Бұл ZIP файлын толығымен шығарып алып, хабарда айтылғандай, ескі қалтаны жаңасымен ауыстырыңыз.
Тасымалданатын жаңарту қолданылмады
Алдыңғы нұсқаңызды бастапқы қалтасынан немесе тасымалданатын қалтаның жанындағы «.FuzeVPN-backup-…» қалпына келтіру көшірмесінен табыңыз. Оның қалтасына рұқсаттарды тексеріп, файлдарын қолданатын бағдарламаларды жабыңыз. Содан кейін «Windows үшін FuzeVPN» бетіндегі толық жаңа тасымалданатын нұсқамен жаңартуды қайталаңыз.
Қолдау қызметіне жазу
Қате қайталана берсе, қолдау қызметіне contact@fuzevpn.com мекенжайы бойынша жазыңыз. Хабардың нақты мәтінін, уақытты және көрсетілсе, Windows кодын жазыңыз. Мүмкіндігінше FuzeVPN диагностика есебін де жіберіңіз.
Бұл неге болады
- FuzeVPN жаңарту қызметіне қосыла алмайды немесе бұл қызмет уақытында жауап бермеді. Интернет жұмыс істемейді, қосылым баяу немесе бұл қызметке желіңізден қол жеткізу мүмкін емес.
- Іздеу желіге қатысы жоқ себептермен де сәтсіз болуы мүмкін, ал хабар себебін айтпайды. FuzeVPN-нің жергілікті VPN қызметі жауап бермеуі немесе VPN-ді басқа Windows сеансы қолдануы мүмкін. Windows рұқсатты қабылдамауы мүмкін немесе орнатылымды жөндеу керек.
- Жаңартуды жүктеу үзілді немесе тым ұзаққа созылды. Қосылым үзілді, ол баяу немесе тұрақсыз, не желі бұл жүктеуді сүзгіден өткізеді.
- Жаңарту файлын беретін сервер сұрауды қабылдамады: мәселе осы серверде, сіздің компьютеріңізде емес.
- Windows жаңартуды дайындай немесе сақтай алмады. Дискіде бос орын жеткіліксіз, қалтаға рұқсаттар жоқ немесе бағдарлама файлдарды әлі қолданып жатыр.
- Жаңартуды дайындау қосымша мәліметсіз сәтсіз аяқталды. VPN әлі қосулы болған болуы мүмкін немесе орнатылған нұсқа қолданбадан жаңартуға тым ескі.
- Орнатпас бұрын жаңарту VPN-ді тоқтатып, қосылым үзілген жағдайдағы қорғанысты (kill switch) өшіруі керек. Әлі жүріп жатқан VPN әрекеті орнатуды бұғаттайды: мысалы қосылу, қайта қосылу немесе сервер ауыстыру. FuzeVPN ажыратуды ескермеген немесе бұл тоқтатуды растай алмаған болуы да мүмкін.
- Жалғастыру немесе аяқтау үшін жаңартуға FuzeVPN-нің жабылуы керек. Терезенің айқышы FuzeVPN-ді жаппай, сағат жанына ғана жасырады.
- Жаңартуды орнату аяқталмады. Windows рұқсат сұрауы аяқталмады, бағдарлама орнатуды бұғаттайды немесе орнатқыш жолда тоқтап қалды.
- Орнату болдырылды. Бұл әсіресе жаңарту кезінде Windows рұқсат сұрауынан бас тартылғанда болады.
- Орнатылған нұсқа ресми қолтаңбасы бар нұсқа ретінде танылмайды. Оған қол қойылмаған, қолтаңбасы жарамсыз немесе орнату қалтасы FuzeVPN талап ететіндей қорғалмаған. Ол «Windows үшін FuzeVPN» бетінен алынған ба? Онда Windows күнінің немесе уақытының қате болуы қолтаңбаны тексеруді сәтсіз етуі мүмкін.
- FuzeVPN өзінің орнату түрін, орнатылған немесе тасымалданатын, танымайды немесе бұл қолданбада жаңарту құрамдасы жоқ. Онда қолданбадан жаңарту өшіріледі.
- Бұл жаңартуды қолданбадан орнату мүмкін емес. Шығарылған жаңарту түріне қарай ол «Windows үшін FuzeVPN» бетінен қолмен орнатылады.
- Тасымалданатын нұсқа: FuzeVPN оны қалтасын ауыстыру арқылы жаңартады. Бұл қалта Windows тіркелгіңіз жаза алатын NTFS немесе ReFS дискіде болуы керек. Рұқсаттарға немесе әлі қолданылып жатқан файлдарға байланысты ауыстыру сәтсіз болуы мүмкін. Онда алдыңғы нұсқаңыз бастапқы қалтасында немесе оның жанындағы «.FuzeVPN-backup-…» көшірмесінде қалады.
- Кейбір жағдайларда тасымалданатын нұсқаны қолмен жаңарту керек. Онда FuzeVPN оны жауып, қалтасын жаңа тасымалданатын мұрағаттағы қалтамен ауыстыруды сұрайды. Аккаунтыңыз бен параметрлеріңіз %LOCALAPPDATA%\FuzeVPN қалтасында, тасымалданатын қалтадан тыс сақталады.
Қатысты хабарламалар
Мына хабарламалар осы мақалада қарастырылған, FuzeVPN оларды қалай көрсетсе, солай берілген.
Басқа байланысты хабарламалар
Бұл хабарламалар не істеу керегін өзі айтады немесе өздігінен жоғалады.