VPN-ը չի միանում

Ինչ անել

1. Windows-ում՝ նախ անջատվեք

   Windows-ի հաղորդագրությունը խոսո՞ւմ է կապի ընդհատման դեպքում պաշտպանության (kill switch) մասին, թե՞ ասում է, որ պաշտպանությունը մասնակի է կամ չի հաստատվել։ Նախ FuzeVPN-ում սեղմեք «Անջատվել»․ արգելափակումը դադարում է, մինչդեռ պատուհանը փակելը բավական չէ։ Եթե ինտերնետը մնում է արգելափակված, հետևեք ինտերնետի արգելափակման մասին հոդվածին։

   Ոչ մի կայք չի բացվում, կամ պաշտպանությունը չի հաստատվել

2. Windows-ում՝ մասնակի պաշտպանություն

   Հաղորդագրությունն ասո՞ւմ է «Որոշ պաշտպանություններ ակտիվ են…»։ Կապի ընդհատման դեպքում պաշտպանությունն անջատված է։ VPN-ն անջատված վիճակում կրկին միացրեք «Kill switch»-ը՝ «Կարգավորումներ → Գաղտնիություն → Անվտանգություն» բաժնում։

3. Կրկին միացեք

   Կրկին միացեք։ Եթե FuzeVPN-ը ցույց է տալիս նոր փորձից առաջ սպասման ժամանակ, կրկին միացեք այդ ժամանակն անցնելուց հետո։ Հակառակ դեպքում սպասել պետք չէ, նույնիսկ «Փորձեք ավելի ուշ» հաղորդագրության դեպքում։

4. Ընդլայնում․ կրկին փորձեք

   Ընդլայնումը ցույց է տալի՞ս «Սերվերը չհաստատեց նոր միացման ստեղծումը…»։ Օգտագործեք կոճակը՝ կրկին փորձելու համար։

5. Բաժանորդագրություն, սարք կամ էլ․ փոստ

   FuzeVPN-ը ցույց է տալի՞ս այլ հաղորդագրություն։ Բաժանորդագրություն է պահանջվում, սարքերի սահմանաչափը լրացել է, սարքն այլևս թույլատրված չէ կամ չի ճանաչվում, էլ․ փոստի հասցեն պետք է հաստատել․ հետևեք համապատասխան հոդվածին։

   FuzeVPN-ն ինձնից բաժանորդագրություն է պահանջում, թեև արդեն ունեմՍարքերի սահմանաչափը սպառվել է․ հեռացրեք սարքԱյս սարքն այլևս լիազորված չէ կամ կապված է այլ հաշվի հետՀաստատել կամ փոխել իմ հաշվի էլ․ փոստի հասցեն

6. Տեղակայություն, թույլտվություն կամ պրոֆիլ

   Տեղակայությունը լցված է կամ հասանելի չէ, Android-ում VPN-ի թույլտվությունը մերժվել է, OpenVPN պրոֆիլը չեղարկվել է կամ ժամկետն անցել է․ հետևեք նաև համապատասխան հոդվածին։

   Տեղակայությունը լիքն է կամ անհասանելի էAndroid-ը մերժում է VPN-ի թույլտվությունը, կամ մեկ այլ VPN ակտիվ էOpenVPN պրոֆիլը հավելվածում չեղարկվել է կամ ժամկետանց է․ թարմացրեք այն

7. Ինտերնետն առանց VPN-ի

   Անջատվեք և ստուգեք, որ ինտերնետն աշխատում է առանց VPN-ի, հակառակ դեպքում վերականգնեք Wi-Fi-ը կամ բջջային ինտերնետը։ Հանրային Wi-Fi-ի դեպքում նախ ավարտեք նրա մուտքի կամ պայմանների ընդունման էջը։ Ապա կրկին միացեք։

   Միացված ժամանակ

8. Ամսաթիվ և ժամ

   Ստուգեք սարքի ամսաթիվը և ժամը։

9. Հակավիրուսի HTTPS սկանավորում

   Ընդլայնումը ցույց է տալի՞ս «Չհաջողվեց ստուգել սերվերի անվտանգությունը»։ Անջատեք ձեր հակավիրուսի HTTPS սկանավորումը, ապա կրկին միացեք։

10. Մեկ այլ տեղակայություն

    Ընտրեք մեկ այլ հասանելի տեղակայություն, ապա կրկին միացեք։

11. Փոխեք արձանագրությունը

    Անջատեք VPN-ը, ապա ընտրեք WireGuard կամ OpenVPN․ Windows-ում՝ «Կարգավորումներ → Միացում → VPN արձանագրություն», Android-ում՝ «Կապ → Լրացուցիչ կարգավորումներ → Պրոտոկոլ»։ Եթե ձեր ցանցն արգելափակում է WireGuard-ը, փորձեք OpenVPN-ը։ Եթե OpenVPN ծառայությունը ժամանակավորապես հասանելի չէ, ընտրեք WireGuard-ը։

12. Մեկ այլ ցանց

    Ինտերնետն աշխատում է առանց VPN-ի, բայց FuzeVPN-ը դարձյալ չի՞ միանում։ Փորձեք մեկ այլ ցանց՝ այլ Wi-Fi կամ բջջային ինտերնետ։

13. Օգտագործեք ընդլայնումը

    Եթե հավելվածները այս ցանցից ոչ մի տեղակայությամբ չեն միանում, օգտագործեք ձեր դիտարկիչի FuzeVPN ընդլայնումը։ Այն անցնում է 443 պորտով, ինչպես սովորական HTTPS կապը, և պաշտպանում է այդ դիտարկիչում զննարկումը։

    FuzeVPN-ի օգտագործումն արտասահմանում կամ VPN-ներն արգելափակող ցանցումՆերբեռնել FuzeVPN-ը

14. Վերագործարկեք

    Վերագործարկեք հավելվածը, ապա սարքը։

15. Windows-ում՝ հեռացրեք սարքը

    Windows-ում սխալը կրկնվո՞ւմ է բոլոր ցանցերում և բոլոր տեղակայություններում։ Հեռացրեք այս սարքը ձեր հաշվից․ դա լուծում է խնդիրը։

    Սարքերի սահմանաչափը սպառվել է․ հեռացրեք սարք

16. Windows-ում՝ նորից տեղադրեք

    Սխալը շարունակվո՞ւմ է։ Նորից տեղադրեք Windows հավելվածը։

    FuzeVPN Windows-ի համար

17. Գրի առեք ճշգրիտ հաղորդագրությունը

    Գրի առեք ճշգրիտ հաղորդագրությունը։ Android-ում գրի առեք նաև հաղորդագրության հետ ցուցադրվող ախտորոշման կոդը։

18. Գրեք աջակցությանը

    Եթե ոչինչ չի օգնում կամ հաղորդագրությունը կրկնվում է, գրեք աջակցությանը contact@fuzevpn.com հասցեով։ Նշեք ձեր սարքը կամ դիտարկիչը, FuzeVPN-ի տարբերակը, եթե այն ցուցադրվում է, արձանագրությունը և ընտրված տեղակայությունը։ Նշեք նաև օգտագործվող ցանցը, խնդրի ժամը և ճշգրիտ հաղորդագրությունը։

    Կապվել աջակցության հետ կամ ուղարկել ախտորոշման հաշվետվություն

Ինչու է դա պատահում

• Օգտագործելի ինտերնետ կապ չկա․ Wi-Fi-ը կամ բջջային ինտերնետն անջատված է։ Հանրային Wi-Fi-ը կարող է նաև սպասել, որ անցնեք իր մուտքի էջը։ Հաղորդագրությունը կարող է ցուցադրվել նաև այն դեպքում, երբ ինտերնետն աշխատում է, բայց ցանցը թույլ չի տալիս հասնել FuzeVPN-ին։
• Windows-ում FuzeVPN-ը ժամանակին չգտավ WireGuard սերվերի հասցեն։ Ցանցը հասանելի չէր, կամ հասցեի որոնումը (DNS) չհաջողվեց։ Պատճառը կարող է լինել նաև հենց համակարգիչը։ Ըստ հաղորդագրության՝ կապի ընդհատման դեպքում պաշտպանությունը դեռ արգելափակում է ինտերնետը, միայն մասնակի է կամ չի հաստատվել։
• Սերվերը չի պատասխանում, կամ OpenVPN-ը չի կարող համակարգչում բացել իր UDP կապը (ցանցային փոխանցման տեսակ)։ Ցանցը կարող էր կորել, այն կարող է զտել UDP կապերը, կամ տեղակայության սերվերը կարող է հասանելի չլինել։ Windows և Android հավելվածներն օգտագործում են WireGuard և OpenVPN՝ UDP-ով, առանց 443 պորտին անցնելու պահուստային տարբերակի։ Windows-ում «Ավտոմատ» ռեժիմն անցնում է OpenVPN-ի, եթե WireGuard-ը չի գործարկվում։ Եթե OpenVPN-ն էլ ձախողվի, ցուցադրվում է նրա հաղորդագրությունը, նույնիսկ եթե այն չեք ընտրել։
• FuzeVPN-ի առցանց ծառայությունը, որը պատրաստում է OpenVPN կապերը, ժամանակավորապես հասանելի չէ։ Խնդիրը FuzeVPN-ի կողմից է։
• FuzeVPN-ը չկարողացավ պատրաստել կապը, և հաղորդագրությունը պատճառը չի նշում։ Windows-ում այն խնդրում է փորձել ավելի ուշ, Android-ում անսպասելի սխալն ընդհատել է նախապատրաստումը։
• Ընդլայնում․ սերվերը չընդունեց դիտարկիչի միացման սեսիան։ Նոր միացումը ստեղծում է նորը։
• Ընդլայնում․ սերվերը չհաստատեց պահանջված կապի ստեղծումը, այդ թվում՝ առաջին կապինը։ Այդ ժամանակ ընդլայնումը դադարեցնում է ավտոմատ վերամիացումը, որպեսզի կրկնակի կապ չստեղծի։
• Ընդլայնում․ դիտարկիչը չկարողացավ ստուգել սերվերի անվտանգության վկայագիրը։ Պատճառը՝ համակարգչի ժամի սխալ ցուցմունքը, կամ HTTPS կապերը վերլուծող հակավիրուս կամ հրապատ։ Պատճառ կարող է լինել նաև կապին միջամտող ցանցը։

Ո՞ր արձանագրությունն ընտրել։

WireGuard-ը և OpenVPN-ը հավելվածների երկու արձանագրություններն են, այսինքն՝ գաղտնագրված կապ հաստատելու երկու եղանակ։

WireGuard-ը, որն ընտրված է լռելյայն, ամենաարագն է։ Եթե ձեր ցանցն արգելափակում է այն, փորձեք OpenVPN-ը։

Windows-ում «Ավտոմատ» ռեժիմն օգտագործում է WireGuard-ը։ OpenVPN-ի է անցնում մեկ անգամ, միայն եթե WireGuard-ը չի գործարկվում համակարգչում։

Android-ում «Ավտոմատ» ռեժիմ չկա․ հավելվածը հիշում է ձեր վերջին ընտրությունը։

Ընդլայնումներն աշխատում են HTTPS պրոքսիով՝ TLS 1.3-ով գաղտնագրված միջանկյալ կապով, առանց արձանագրության կարգավորման։

Անվտանգություն և թափանցիկություն

Առնչվող հաղորդագրություններ

Ահա այս հոդվածում քննարկվող հաղորդագրությունները՝ այնպես, ինչպես FuzeVPN-ը դրանք ցուցադրում է։

• Չհաջողվեց որոշել WireGuard սերվերի անունը։ Ցանցային պաշտպանության ամբողջական վիճակը հնարավոր չէ հաստատել։ Կրկին փորձելուց առաջ անջատվեք։

  Windows հավելված

• OpenVPN ծառայությունը ժամանակավորապես հասանելի չէ։ Փորձեք ավելի ուշ։

  Windows հավելված

• OpenVPN փոխադրումը սկսվեց, բայց սերվերը չպատասխանեց։

  Windows հավելված

• Չհաջողվեց որոշել WireGuard սերվերի անունը։ Փորձեք կրկին, երբ ցանցը հասանելի լինի։

  Windows հավելված

• OpenVPN-ը չկարողացավ նախապատրաստել UDP փոխադրումն այս համակարգչում։

  Windows հավելված

• Չհաջողվեց հաստատել VPN կապը։ Փորձեք ավելի ուշ։

  Windows հավելված

• Չհաջողվեց որոշել WireGuard սերվերի անունը։ Որոշ պաշտպանություններ ակտիվ են, բայց ցանցային երթևեկությունն ամբողջությամբ արգելափակված չէ։

  Windows հավելված

• OpenVPN սերվերը ժամանակին չպատասխանեց։

  Windows հավելված

• Չհաջողվեց որոշել WireGuard սերվերի անունը։ Kill switch-ը շարունակում է արգելափակել ցանցային երթևեկությունը։ Փորձեք կրկին, երբ ցանցը հասանելի լինի։

  Windows հավելված

• Ինտերնետ կապը հասանելի չէ — Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը և նորից փորձեք։

  Android հավելված

• OpenVPN-ը հասանելի չէ — OpenVPN ծառայությունը ժամանակավորապես անհասանելի է։

  Android հավելված

• VPN-ը չհաջողվեց գործարկել — Անսպասելի սխալն ընդհատեց թունելի նախապատրաստումը։ Ստուգեք ախտորոշման կոդը և նորից փորձեք։

  Android հավելված

• Ինտերնետ կապը հասանելի չէ — Օգտագործելի ֆիզիկական ցանց հասանելի չէ։

  Android հավելված

• OpenVPN-ը չի պատասխանում — OpenVPN-ը ժամանակին չհաստատեց միացումը սերվերի հետ։

  Android հավելված

• OpenVPN սերվերն անհասանելի է — OpenVPN սերվերն ընթացիկ ցանցում չի պատասխանում։ Քիչ անց նորից փորձեք։

  Android հավելված

• WireGuard-ը չի պատասխանում — Թունելը ժամանակին չհաստատեց սերվերի հետ կապի հաստատումը։

  Android հավելված

• Սերվերը չընդունեց միացումը։ Փորձեք կրկին միանալ։

  Դիտարկիչի ընդլայնում

• Սերվերը չհաստատեց նոր միացման ստեղծումը։ Ավտոմատ վերամիացումը դադարեցված է։

  Դիտարկիչի ընդլայնում

• Չհաջողվեց ստուգել սերվերի անվտանգությունը։ Միացումը դադարեցվել է։

  Դիտարկիչի ընդլայնում

• Ցանցը հասանելի չէ։ Ստուգեք ինտերնետ կապը։

  Դիտարկիչի ընդլայնում

Այլ առնչվող հաղորդագրություններ

Այս հաղորդագրություններն արդեն ասում են, թե ինչ անել, կամ իրենք իրենց անհետանում են։

• Կրկին փորձելու սպասման ժամանակը՝ … վրկ․

  Windows հավելված

• Մի քանի պահից կրկին փորձեք։

  Windows հավելված

• VPN արձանագրությունը փոխելուց առաջ անջատվեք։

  Windows հավելված