Qué hacer
Wi-Fi o datos móviles
Comprueba el Wi-Fi o los datos móviles. Si Android no encontró una red a tiempo, vuelve a iniciar la conexión en FuzeVPN cuando la red haya vuelto.
Desbloquear el teléfono
Después de un reinicio, desbloquea el teléfono: el perfil y los datos de reanudación, cifrados, pasan entonces a estar disponibles. Después, vuelve a iniciar la conexión en FuzeVPN.
Iniciar una nueva conexión
Abre FuzeVPN y lee el mensaje que aparece. Después, inicia una nueva conexión desde la aplicación.
Internet en espera
Si «Bloquear conexiones sin VPN» está activado, Internet espera hasta que la VPN se reanude. Es la protección que has elegido: inicia la nueva conexión en FuzeVPN y restablecerá Internet.
Falta el perfil OpenVPN local
¿Iniciaste la VPN desde el mosaico de FuzeVPN y aparece «Falta el perfil OpenVPN local»? Conéctate una vez desde la aplicación: el mosaico no puede descargar el perfil.
Volver a iniciar sesión en la cuenta
Si FuzeVPN te pide que vuelvas a iniciar sesión, accede de nuevo a tu cuenta en la aplicación. Después, vuelve a iniciar la conexión.
Reparar en línea
¿Tu cuenta o tu perfil necesita una reparación en línea? Desactiva un momento «VPN siempre activada» y «Bloquear conexiones sin VPN»: «Desconectar» abre esos ajustes de Android. Repara la conexión en FuzeVPN y vuelve a activarlas.
Perfil OpenVPN o cuenta
Para renovar un perfil OpenVPN, sigue el artículo sobre el perfil OpenVPN revocado o caducado. Si no consigues volver a iniciar sesión en tu cuenta, sigue el artículo sobre el inicio de sesión en la cuenta.
Perfil OpenVPN revocado o caducado en la aplicación: renuévaloNo puedo iniciar sesión en mi cuenta
Activar la VPN siempre activada
Para que después la VPN se reanude sola, conéctate una primera vez en FuzeVPN. Abre Ajustes → Redes e Internet → VPN y, después, el icono de engranaje junto a FuzeVPN. Activa «VPN siempre activada»: la VPN se vuelve a conectar sola, incluso después de un reinicio.
Desconectarse
Para desconectarte, desactiva primero «Bloquear conexiones sin VPN» y «VPN siempre activada» en los ajustes de VPN de Android. Mientras la VPN siempre activada esté activa, «Desconectar» y el mosaico de FuzeVPN te llevan directamente allí. Después, desconecta FuzeVPN si hace falta; si no se confirma la detención, pulsa «Reintentar detención» o «Abrir ajustes de Android».
DesconectarseNo puedo desconectar la VPN ni salir de FuzeVPN
Escribir a soporte
Si la VPN sigue sin reanudarse, escribe a soporte a contact@fuzevpn.com. Indica el mensaje y el código que aparece. Ese código precisa si la sesión, la identidad o los datos de reanudación impiden la reanudación.
Por qué ocurre
- FuzeVPN es compatible con «VPN siempre activada» y «Bloquear conexiones sin VPN», con WireGuard y OpenVPN. Una primera conexión en la aplicación guarda el perfil que se usa para las reconexiones automáticas.
- No se puede leer ningún perfil OpenVPN validado para esta conexión. FuzeVPN guarda ese perfil cuando te conectas desde la aplicación, y el mosaico de FuzeVPN no puede descargarlo.
- Android no pudo leer ni actualizar los datos de reanudación, que están cifrados. Después de un reinicio, solo pasan a estar disponibles una vez desbloqueado el teléfono.
- Android no encontró una red, Wi-Fi o datos móviles, a tiempo para reanudar la VPN.
- La sesión de cuenta guardada en el teléfono ya no es válida: tienes que volver a iniciar sesión en tu cuenta en la aplicación.
- La identidad VPN guardada en el teléfono ha cambiado o ya no es válida: FuzeVPN detiene la reanudación.
- La reanudación está bloqueada, o los datos de reanudación guardados no se pueden usar. Android también puede no encontrar ninguna reanudación, hacerla fallar o devolver un error inutilizable. FuzeVPN no los usa entonces y pide una nueva conexión.
¿Cómo uso la VPN siempre activada de Android con FuzeVPN?
FuzeVPN es compatible con «VPN siempre activada» (Always-on VPN) y «Bloquear conexiones sin VPN» (Block connections without VPN). Funciona con WireGuard y OpenVPN, los dos protocolos de conexión de la aplicación.
Conéctate una primera vez en FuzeVPN y después activa estas opciones en los ajustes de VPN de Android. Para desconectarte, desactívalas primero en esos mismos ajustes.
- Primera conexión: conéctate una primera vez en FuzeVPN. La aplicación guarda el perfil que se usa para las reconexiones automáticas.
- Ajustes de VPN: abre Ajustes → Redes e Internet → VPN y, después, el icono de engranaje junto a FuzeVPN. Los nombres pueden variar según el teléfono.
- VPN siempre activada: activa «VPN siempre activada». La VPN se vuelve a conectar sola, incluso después de un reinicio.
- Bloqueo: activa «Bloquear conexiones sin VPN». Tus aplicaciones solo acceden a la red a través de la VPN, e Internet espera a que vuelva la VPN si se interrumpe.
Mensajes relacionados
Estos son los mensajes tratados en este artículo, tal como los muestra FuzeVPN.
Reanudación de VPN bloqueada — La reanudación de VPN está bloqueada. Compruebe los ajustes de Android e inicie una nueva conexión.
Aplicación de Android
Reanudación de VPN del sistema no válida — Los datos de reanudación de VPN guardados no son válidos y no se usarán. Inicie una nueva conexión.
Aplicación de Android
Error de reanudación de VPN no válido — Android devolvió un error de reanudación no utilizable. Inicie una nueva conexión.
Aplicación de Android
Reanudación de VPN fallida — Falló la reanudación de VPN de Android. Inicie una nueva conexión en la aplicación.
Aplicación de Android
La identidad VPN ha cambiado — La identidad VPN local ha cambiado. Se detuvo la reanudación; inicie una nueva conexión.
Aplicación de Android
Identidad de reanudación de VPN no válida — La identidad para reanudar no es válida. Inicie una nueva conexión.
Aplicación de Android
Reanudación de VPN sin red — Android no encontró una red a tiempo para reanudar la VPN. Inténtelo de nuevo cuando haya red disponible.
Aplicación de Android
Sesión de reanudación de VPN no válida — La sesión guardada ya no permite reanudar la VPN. Vuelva a iniciar sesión en la aplicación.
Aplicación de Android
Almacenamiento de reanudación de VPN no disponible — Android no pudo leer ni actualizar los datos de reanudación cifrados. Inicie una nueva conexión.
Aplicación de Android