Android rechaza el permiso VPN o hay otra VPN activa

Qué hacer

1. Aceptar la solicitud de Android

   Reinicia la conexión desde la aplicación FuzeVPN. Acepta la solicitud de permiso de Android y respóndela sin cerrar la pantalla. Después, comprueba que aparece el indicador de VPN de Android.

2. Desconectar la otra VPN

   Si usas otra aplicación de VPN, desconéctala. Después, reinicia la conexión en FuzeVPN y acepta la nueva solicitud de permiso.

3. Comprobar los ajustes de VPN

   Abre los ajustes de VPN de Android: Ajustes → Redes e Internet → VPN (los nombres pueden variar según el teléfono). Comprueba que no haya ninguna otra aplicación de VPN activa. Después, vuelve a intentarlo desde FuzeVPN.

4. Host VPN de Android no disponible

   «Host VPN de Android no disponible»: abre los ajustes de VPN de Android, como pide el mensaje. Después, vuelve a intentarlo desde FuzeVPN.

5. Inicio de sesión con otra cuenta

   «El túnel de otra cuenta sigue activo»: quita el dispositivo actual y pulsa «Iniciar sesión». Así se crea un dispositivo nuevo.

   Límite de dispositivos alcanzado: retira un dispositivo

6. Volver a abrir y reiniciar

   Si Android sigue sin poder iniciar la VPN, cierra y vuelve a abrir FuzeVPN. Después, reinicia el teléfono y vuelve a intentarlo.

7. Escribir a soporte

   Si el rechazo se repite, escribe a soporte a contact@fuzevpn.com. Indica el mensaje y el código que aparece.

   Contactar con soporte o enviar un informe de diagnóstico

Por qué ocurre

• No has aceptado la solicitud de permiso VPN de Android, o Android pide una nueva. Sin esa autorización, Android no deja que FuzeVPN cree la conexión VPN.
• La pantalla de permiso de Android se cerró antes de que respondieras, o no llegó a abrirse. Si no se abre, puede impedirlo otra VPN o restricciones de administración del teléfono.
• Lo más habitual es que haya otra aplicación de VPN activa. Android ha retirado entonces el permiso a FuzeVPN en favor de esa otra VPN. O bien se niega a crear la conexión de FuzeVPN mientras la otra VPN esté funcionando.
• Una conexión VPN iniciada con otra cuenta de FuzeVPN todavía no se ha detenido en este teléfono.
• Android no consigue iniciar la parte de FuzeVPN que hace funcionar la VPN. El mensaje pide comprobar los ajustes de VPN del teléfono.

Mensajes relacionados

Estos son los mensajes tratados en este artículo, tal como los muestra FuzeVPN.

• Permiso VPN rechazado — Android rechazó el permiso VPN. Inicia de nuevo la conexión y acepta la solicitud del sistema.

  Aplicación de Android

• Android rechazó la interfaz VPN — Android no creó la interfaz, normalmente porque todavía hay otra VPN activa.

  Aplicación de Android

• Permiso VPN revocado — Android retiró el permiso VPN durante la conexión.

  Aplicación de Android

• El túnel de otra cuenta sigue activo — Hay que detener el túnel de otra cuenta antes de esta conexión.

  Aplicación de Android

• Host VPN de Android no disponible — Android no puede crear el componente que aloja la VPN. Inténtelo de nuevo tras comprobar los ajustes de VPN.

  Aplicación de Android

• Permiso VPN rechazado — Autoriza FuzeVPN en la solicitud de Android para continuar.

  Aplicación de Android

• No se pudo solicitar el permiso — Android no pudo abrir la pantalla de autorización VPN.

  Aplicación de Android

• Permiso VPN necesario — Android necesita una nueva autorización VPN antes de iniciar el túnel.

  Aplicación de Android

• Solicitud de permiso VPN interrumpida — La pantalla de permiso VPN se cerró antes de que la aplicación recibiera una respuesta.

  Aplicación de Android

Otros mensajes relacionados

Estos mensajes ya indican qué hacer, o desaparecen por sí solos.

• Solicitud de permiso ya abierta — La solicitud de permiso VPN de Android ya está abierta. Complétala antes de reintentarlo.

  Aplicación de Android