Android / FuzeVPN

O Android nega a permissão da VPN ou outra VPN está ativa

Inicie a conexão de novo no aplicativo FuzeVPN e aceite a solicitação de permissão do Android sem fechar a tela. Se outro aplicativo de VPN estiver ativo, desconecte-o primeiro.

O que fazer

  1. Aceitar a solicitação do Android

    Inicie a conexão de novo pelo aplicativo FuzeVPN. Aceite a solicitação de permissão do Android e responda sem fechar a tela. Depois, confira se o indicador de VPN do Android aparece.

  2. Desconectar a outra VPN

    Se você usa outro aplicativo de VPN, desconecte-o. Depois, inicie a conexão de novo na FuzeVPN e aceite a nova solicitação de permissão.

  3. Verificar as configurações de VPN

    Abra as configurações de VPN do Android: Configurações → Rede e Internet → VPN (os nomes podem variar conforme o celular). Verifique se nenhum outro aplicativo de VPN está ativo ali. Depois, tente novamente pela FuzeVPN.

  4. Host da VPN do Android indisponível

    «Host da VPN do Android indisponível»: abra as configurações de VPN do Android, como a mensagem pede. Depois, tente novamente pela FuzeVPN.

  5. Entrar com outra conta

    «O túnel de outra conta ainda está ativo»: remova o dispositivo atual e toque em «Entrar». Um novo dispositivo é então criado.

  6. Reabrir e reiniciar

    Se o Android ainda não conseguir iniciar a VPN, feche e abra de novo a FuzeVPN. Em seguida, reinicie o celular e tente novamente.

  7. Escrever ao suporte

    Se a recusa se repetir, escreva ao suporte em contact@fuzevpn.com. Informe a mensagem e o código exibido.

Por que isso acontece

  • Você não aceitou a solicitação de permissão da VPN do Android, ou o Android está pedindo uma nova. Sem essa autorização, o Android não deixa a FuzeVPN criar a conexão VPN.
  • A tela de permissão do Android foi fechada antes da sua resposta, ou não chegou a abrir. Se ela não abrir, outra VPN ou restrições de gerenciamento do celular podem estar impedindo.
  • Na maioria das vezes, outro aplicativo de VPN está ativo. O Android então retirou a permissão da FuzeVPN em favor dessa outra VPN. Ou ele se recusa a criar a conexão da FuzeVPN enquanto a outra VPN estiver funcionando.
  • Uma conexão VPN iniciada com outra conta FuzeVPN ainda não foi encerrada neste celular.
  • O Android não consegue iniciar a parte da FuzeVPN que faz a VPN funcionar. A mensagem pede para verificar as configurações de VPN do celular.

Mensagens relacionadas

Estas são as mensagens tratadas neste artigo, exatamente como a FuzeVPN as exibe.

  • Permissão da VPN negada — O Android negou a permissão da VPN. Inicie a conexão novamente e aceite a solicitação do sistema.

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  • O Android rejeitou a interface VPN — O Android não criou a interface, geralmente porque outra VPN ainda está ativa.

    Aplicativo para Android

  • Permissão da VPN revogada — O Android revogou a permissão da VPN durante a conexão.

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  • O túnel de outra conta ainda está ativo — Um túnel pertencente a outra conta precisa ser interrompido antes desta conexão.

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  • Host da VPN do Android indisponível — O Android não consegue criar o componente que hospeda a VPN. Tente novamente após verificar as configurações da VPN.

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  • Permissão da VPN negada — Permita o FuzeVPN na solicitação do Android para continuar.

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  • Não foi possível solicitar a permissão — O Android não conseguiu abrir a tela de permissão da VPN.

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  • Permissão da VPN necessária — O Android requer uma nova autorização da VPN antes de iniciar o túnel.

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  • Solicitação de permissão VPN interrompida — A tela de permissão VPN foi fechada antes que o aplicativo recebesse uma resposta.

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Outras mensagens relacionadas

Estas mensagens já indicam o que fazer ou desaparecem sozinhas.

  • Solicitação de permissão já aberta — A solicitação de permissão VPN do Android já está sendo exibida. Conclua-a antes de tentar novamente.

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