Android отказывает в разрешении VPN или активен другой VPN

Что делать

1. Примите запрос Android

   Запустите подключение снова из приложения FuzeVPN. Примите запрос Android на разрешение и ответьте на него, не закрывая экран. Затем убедитесь, что появился индикатор VPN в Android.

2. Отключите другой VPN

   Если вы пользуетесь другим VPN-приложением, отключите его. Затем снова запустите подключение в FuzeVPN и примите новый запрос на разрешение.

3. Проверьте настройки VPN

   Откройте настройки VPN в Android: Настройки → Сеть и интернет → VPN (названия пунктов могут отличаться в зависимости от телефона). Убедитесь, что там нет других активных VPN-приложений. Затем повторите попытку из FuzeVPN.

4. Хост Android VPN недоступен

   «Хост Android VPN недоступен»: откройте настройки VPN в Android, как просит сообщение. Затем повторите попытку из FuzeVPN.

5. Вход в другой аккаунт

   «Туннель другой учётной записи всё ещё активен»: удалите текущее устройство, затем нажмите «Войти». После этого будет создано новое устройство.

   Достигнут лимит устройств: как удалить устройство

6. Откройте приложение заново и перезагрузите телефон

   Если Android всё равно не может запустить VPN, закройте и снова откройте FuzeVPN. Затем перезагрузите телефон и повторите попытку.

7. Напишите в поддержку

   Если отказ повторяется, напишите в поддержку на contact@fuzevpn.com. Укажите сообщение и показанный код.

   Связь с поддержкой и отправка диагностического отчёта

Почему так происходит

• Вы не приняли запрос Android на разрешение VPN, или Android запрашивает его заново. Без этого согласия Android не даёт FuzeVPN создать подключение VPN.
• Экран разрешения Android закрылся до вашего ответа или не открылся. Если он не открывается, ему могут мешать другой VPN или ограничения управления телефоном.
• Чаще всего активно другое VPN-приложение. Тогда Android забрал разрешение у FuzeVPN в пользу этого VPN. Либо он отказывается создавать подключение FuzeVPN, пока работает другой VPN.
• Подключение VPN, запущенное с другим аккаунтом FuzeVPN, ещё не остановлено на этом телефоне.
• Android не может запустить ту часть FuzeVPN, которая обеспечивает работу VPN. Сообщение просит проверить настройки VPN на телефоне.

Связанные сообщения

Здесь собраны сообщения, о которых идёт речь в этой статье, в том виде, в каком их показывает FuzeVPN.

• В разрешении VPN отказано — Android отклонил разрешение VPN. Запустите подключение снова и примите системный запрос.

  Приложение для Android

• Android отклонил интерфейс VPN — Android не создал интерфейс, обычно потому, что другой VPN всё ещё активен.

  Приложение для Android

• Разрешение VPN отозвано — Android отозвал разрешение VPN во время подключения.

  Приложение для Android

• Туннель другой учётной записи всё ещё активен — Перед этим подключением необходимо остановить туннель другой учётной записи.

  Приложение для Android

• Хост Android VPN недоступен — Android не может создать компонент, обслуживающий VPN. Повторите попытку после проверки настроек VPN.

  Приложение для Android

• В разрешении VPN отказано — Разрешите FuzeVPN в запросе Android, чтобы продолжить.

  Приложение для Android

• Не удалось запросить разрешение — Android не смог открыть экран разрешения VPN.

  Приложение для Android

• Требуется разрешение VPN — Перед запуском туннеля Android требует нового разрешения VPN.

  Приложение для Android

• Запрос разрешения VPN прерван — Экран запроса разрешения VPN закрылся до того, как приложение получило ответ.

  Приложение для Android

Другие связанные сообщения

Эти сообщения сами подсказывают, что делать, или исчезают без вашего участия.

• Запрос разрешения уже открыт — Запрос разрешения Android на VPN уже отображается. Завершите его перед новой попыткой.

  Приложение для Android