Hva du gjør
Godta forespørselen fra Android
Start tilkoblingen på nytt fra FuzeVPN-appen. Godta tillatelsesforespørselen fra Android, og svar på den uten å lukke skjermen. Kontroller deretter at VPN-indikatoren i Android vises.
Koble fra den andre VPN-en
Hvis du bruker en annen VPN-app, kobler du den fra. Start deretter tilkoblingen på nytt i FuzeVPN, og godta den nye tillatelsesforespørselen.
Kontroller VPN-innstillingene
Åpne VPN-innstillingene i Android: Innstillinger → Nettverk og internett → VPN (navnene kan variere fra telefon til telefon). Kontroller at ingen annen VPN-app er aktiv der. Prøv deretter på nytt fra FuzeVPN.
Android-verten for VPN er utilgjengelig
«Android-verten for VPN utilgjengelig»: åpne VPN-innstillingene i Android, slik meldingen ber om. Prøv deretter på nytt fra FuzeVPN.
Innlogging med en annen konto
«En annen kontos tunnel er fortsatt aktiv»: fjern den nåværende enheten, og trykk deretter på «Logg inn». Da opprettes en ny enhet.
Åpne på nytt og start om
Hvis Android fortsatt ikke kan starte VPN-en, lukker du FuzeVPN og åpner appen på nytt. Start deretter telefonen på nytt, og prøv igjen.
Skriv til kundestøtte
Hvis avslaget gjentar seg, skriver du til kundestøtte på contact@fuzevpn.com. Oppgi meldingen og koden som vises.
Hvorfor det skjer
- Du har ikke godtatt VPN-tillatelsesforespørselen fra Android, eller Android ber om en ny. Uten denne godkjenningen lar ikke Android FuzeVPN opprette VPN-tilkoblingen.
- Tillatelsesskjermen i Android ble lukket før du svarte, eller den åpnet seg ikke. Hvis den ikke åpnes, kan en annen VPN eller begrensninger i enhetsadministrasjonen hindre det.
- Oftest er en annen VPN-app aktiv. Android har da tatt tillatelsen fra FuzeVPN til fordel for den andre VPN-en. Eller Android nekter å opprette FuzeVPN-tilkoblingen så lenge den andre VPN-en kjører.
- En VPN-tilkobling som ble startet med en annen FuzeVPN-konto, er ennå ikke stoppet på denne telefonen.
- Android kan ikke starte den delen av FuzeVPN som får VPN-en til å fungere. Meldingen ber deg kontrollere VPN-innstillingene på telefonen.
Aktuelle meldinger
Her er meldingene som behandles i denne artikkelen, slik FuzeVPN viser dem.
VPN-tillatelse avslått — Android avslo VPN-tillatelsen. Start tilkoblingen på nytt og godta systemforespørselen.
Android-app
Android avviste VPN-grensesnittet — Android opprettet ikke grensesnittet, vanligvis fordi en annen VPN fortsatt er aktiv.
Android-app
VPN-tillatelsen ble tilbakekalt — Android tilbakekalte VPN-tillatelsen under tilkoblingen.
Android-app
En annen kontos tunnel er fortsatt aktiv — En tunnel som tilhører en annen konto, må stoppes før denne tilkoblingen.
Android-app
VPN-tillatelse avslått — Tillat FuzeVPN i Android-forespørselen for å fortsette.
Android-app
Kunne ikke be om tillatelse — Android kunne ikke åpne VPN-tillatelsessiden.
Android-app
VPN-tillatelse kreves — Android krever en ny VPN-godkjenning før tunnelen startes.
Android-app
VPN-tillatelsesforespørselen ble avbrutt — VPN-tillatelsessiden ble lukket før appen mottok et svar.
Android-app
Andre relaterte meldinger
Disse meldingene sier allerede hva du skal gjøre, eller forsvinner av seg selv.
Tillatelsesforespørselen er allerede åpen — Androids VPN-tillatelsesforespørsel vises allerede. Fullfør den før du prøver igjen.
Android-app