কী করবেন
Android-এর অনুরোধ গ্রহণ করুন
FuzeVPN অ্যাপ থেকে আবার সংযোগ শুরু করুন। Android-এর অনুমতির অনুরোধটি গ্রহণ করুন এবং স্ক্রিন বন্ধ না করে উত্তর দিন। তারপর দেখুন Android-এর VPN সূচক দেখা যাচ্ছে কিনা।
অন্য VPN বিচ্ছিন্ন করুন
আপনি অন্য কোনো VPN অ্যাপ ব্যবহার করলে সেটির সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। তারপর FuzeVPN-এ আবার সংযোগ শুরু করুন এবং নতুন অনুমতির অনুরোধটি গ্রহণ করুন।
VPN সেটিংস দেখুন
Android-এর VPN সেটিংস খুলুন: সেটিংস → নেটওয়ার্ক ও ইন্টারনেট → VPN (ফোনভেদে নামগুলো আলাদা হতে পারে)। দেখুন সেখানে অন্য কোনো VPN অ্যাপ সক্রিয় নেই। তারপর FuzeVPN থেকে আবার চেষ্টা করুন।
Android VPN হোস্ট উপলব্ধ নেই
“Android VPN হোস্ট উপলব্ধ নেই”: বার্তায় যেমন বলা আছে, Android-এর VPN সেটিংস খুলুন। তারপর FuzeVPN থেকে আবার চেষ্টা করুন।
অন্য অ্যাকাউন্টে সাইন ইন
“অন্য অ্যাকাউন্টের টানেল এখনও সক্রিয়”: বর্তমান ডিভাইসটি সরিয়ে দিন, তারপর “সাইন ইন করুন” চাপুন। তখন একটি নতুন ডিভাইস তৈরি হয়।
আবার খুলুন ও রিস্টার্ট করুন
Android তখনও VPN চালু করতে না পারলে FuzeVPN বন্ধ করে আবার খুলুন। তারপর ফোন রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করুন।
সহায়তা দলকে লিখুন
অনুমতি আবারও প্রত্যাখ্যাত হলে contact@fuzevpn.com ঠিকানায় সহায়তা দলকে লিখুন। বার্তাটি এবং দেখানো কোডটি জানান।
সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন বা ডায়াগনস্টিক রিপোর্ট পাঠান
কেন এটি হয়
- আপনি Android-এর VPN অনুমতির অনুরোধ গ্রহণ করেননি, অথবা Android নতুন করে অনুমতি চাইছে। এই সম্মতি ছাড়া Android FuzeVPN-কে VPN সংযোগ তৈরি করতে দেয় না।
- আপনার উত্তরের আগেই Android-এর অনুমতির স্ক্রিন বন্ধ হয়ে গেছে, অথবা সেটি খোলেনি। না খুললে অন্য একটি VPN বা ফোন ব্যবস্থাপনার বিধিনিষেধ তা আটকাতে পারে।
- বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অন্য একটি VPN অ্যাপ সক্রিয় থাকে। তখন Android সেই অন্য VPN-কে অগ্রাধিকার দিয়ে FuzeVPN-এর অনুমতি তুলে নিয়েছে। অথবা অন্য VPN চলাকালীন Android FuzeVPN-এর সংযোগ তৈরি করতে অস্বীকার করছে।
- অন্য একটি FuzeVPN অ্যাকাউন্ট দিয়ে শুরু করা VPN সংযোগ এই ফোনে এখনও বন্ধ হয়নি।
- Android FuzeVPN-এর যে অংশ VPN চালায় তা চালু করতে পারছে না। বার্তায় ফোনের VPN সেটিংস দেখতে বলা হয়েছে।
সংশ্লিষ্ট বার্তা
এই নিবন্ধে আলোচিত বার্তাগুলো এখানে আছে, FuzeVPN যেভাবে দেখায় ঠিক সেভাবে।
সম্পর্কিত অন্যান্য বার্তা
এই বার্তাগুলোতেই কী করতে হবে বলা আছে, অথবা এগুলো নিজে থেকেই চলে যায়।