Ce poți face
Acceptă solicitarea Android
Pornește din nou conexiunea din aplicația FuzeVPN. Acceptă solicitarea de permisiune din Android și răspunde-i fără să închizi ecranul. Verifică apoi că apare indicatorul VPN din Android.
Deconectează celălalt VPN
Dacă folosești o altă aplicație VPN, deconecteaz-o. Pornește apoi din nou conexiunea în FuzeVPN și acceptă noua solicitare de permisiune.
Verifică setările VPN
Deschide setările VPN din Android: Setări → Rețea și internet → VPN (denumirile pot varia în funcție de telefon). Verifică să nu fie activă acolo nicio altă aplicație VPN. Încearcă apoi din nou din FuzeVPN.
Gazda VPN Android nu este disponibilă
„Gazda VPN Android nu este disponibilă”: deschide setările VPN din Android, așa cum cere mesajul. Încearcă apoi din nou din FuzeVPN.
Autentificarea cu un alt cont
„Tunelul altui cont este încă activ”: elimină dispozitivul actual, apoi atinge „Autentificare”. Se creează atunci un dispozitiv nou.
Redeschide și repornește
Dacă Android tot nu reușește să pornească VPN-ul, închide și redeschide FuzeVPN. Repornește apoi telefonul și încearcă din nou.
Scrie asistenței
Dacă refuzul se repetă, scrie asistenței la contact@fuzevpn.com. Indică mesajul și codul afișat.
Contactează asistența sau trimite un raport de diagnosticare
De ce se întâmplă
- Nu ai acceptat solicitarea de permisiune VPN din Android sau Android cere una nouă. Fără acest acord, Android nu lasă FuzeVPN să creeze conexiunea VPN.
- Ecranul de permisiune din Android s-a închis înainte de răspunsul tău sau nu s-a deschis. Dacă nu se deschide, îl pot bloca un alt VPN sau restricții de administrare a telefonului.
- Cel mai des, este activă o altă aplicație VPN. Android a retras atunci permisiunea FuzeVPN în favoarea acelui VPN. Sau refuză să creeze conexiunea FuzeVPN cât timp celălalt VPN funcționează.
- O conexiune VPN pornită cu un alt cont FuzeVPN nu s-a oprit încă pe acest telefon.
- Android nu reușește să pornească partea din FuzeVPN care face să funcționeze VPN-ul. Mesajul cere să verifici setările VPN ale telefonului.
Mesaje vizate
Iată mesajele tratate în acest articol, exact cum le afișează FuzeVPN.
Alte mesaje asociate
Aceste mesaje spun deja ce trebuie făcut sau dispar de la sine.