対処方法
Wi-Fiまたはモバイルデータ
Wi-Fiまたはモバイルデータを確認してください。Androidが時間内にネットワークを見つけられなかった場合は、ネットワークが戻ってからFuzeVPNで接続をやり直します。
スマートフォンのロックを解除する
再起動後は、スマートフォンのロックを解除してください。暗号化されたプロファイルと再開データが利用可能になります。そのあとFuzeVPNで接続をやり直します。
新しい接続を開始する
FuzeVPNを開いて、表示されたメッセージを読んでください。そのあと、アプリから新しい接続を開始します。
インターネットが待機中の場合
「VPNなしの接続をブロック」がオンの場合、VPNが再開するまでインターネットは待機します。これはご自身で選んだ保護です。FuzeVPNで新しい接続を開始すると、インターネットが復旧します。
ローカルOpenVPNプロファイルがない場合
FuzeVPNのタイルからVPNを開始して「ローカルOpenVPNプロファイルがありません」と表示されましたか？アプリから一度接続してください。タイルではプロファイルをダウンロードできません。
アカウントに再サインインする
FuzeVPNから再度サインインするよう求められたら、アプリでアカウントにサインインし直してください。そのあと接続をやり直します。
オンラインで修復する
アカウントやプロファイルをオンラインで修復する必要がありますか？「常時接続VPN」と「VPNなしの接続をブロック」を一時的にオフにしてください。「切断」をタップすると、Androidのこれらの設定が開きます。FuzeVPNで接続を修復してから、もう一度オンにします。
OpenVPNプロファイルまたはアカウント
OpenVPNプロファイルを更新するには、失効または期限切れのOpenVPNプロファイルに関する記事をご覧ください。アカウントに再サインインできない場合は、アカウントへのログインに関する記事をご覧ください。
常時接続VPNをオンにする
このあとVPNが自動で再接続するように、まずFuzeVPNで一度接続してください。設定 → ネットワークとインターネット → VPN を開き、FuzeVPNの横にある歯車アイコンをタップします。「常時接続VPN」をオンにすると、再起動後も含め、VPNが自動で再接続します。
切断する
切断するには、先にAndroidのVPN設定で「VPNなしの接続をブロック」と「常時接続VPN」をオフにしてください。常時接続VPNがアクティブな間は、「切断」とFuzeVPNのタイルから直接その設定に移動できます。そのあと必要に応じてFuzeVPNを切断します。停止が確認できない場合は、「停止を再試行」または「Androidの設定を開く」をタップしてください。
サポートに連絡する
それでもVPNが再接続しない場合は、contact@fuzevpn.com までサポートにご連絡ください。表示されたメッセージとコードをお知らせください。このコードから、セッション、ID、再開データのどれが再接続を妨げているかが分かります。
原因
- FuzeVPNは、WireGuardとOpenVPNのどちらでも「常時接続VPN」と「VPNなしの接続をブロック」に対応しています。アプリで一度接続すると、自動再接続に使うプロファイルが保存されます。
- この接続で、検証済みのOpenVPNプロファイルを読み取れません。FuzeVPNはアプリから接続したときにこのプロファイルを保存しますが、FuzeVPNのタイルではダウンロードできません。
- Androidが、暗号化された再開データを読み取れなかったか、更新できませんでした。再起動後は、スマートフォンのロックを解除してはじめて、このデータが利用可能になります。
- AndroidはVPNを再開する時間内に、ネットワーク（Wi-Fiまたはモバイルデータ）を見つけられませんでした。
- スマートフォンに保存されたアカウントのセッションが無効になっています。アプリでアカウントにサインインし直してください。
- スマートフォンに保存されたVPN IDが変更されたか、無効になりました。FuzeVPNは再接続を停止します。
- 再開がブロックされているか、保存された再開データを使用できません。Androidが再開できるものを見つけられない、再開に失敗する、使用できないエラーを返す、といった場合もあります。その場合、FuzeVPNはそのデータを使わず、新しい接続を求めます。
Androidの常時接続VPNをFuzeVPNで使うには？
FuzeVPNは、「常時接続VPN」(Always-on VPN)と「VPNなしの接続をブロック」(Block connections without VPN)に対応しています。アプリの二つの接続プロトコル、WireGuardとOpenVPNのどちらでも使えます。
まずFuzeVPNで一度接続してから、AndroidのVPN設定でこれらのオプションをオンにしてください。切断するときは、先に同じ設定でこれらをオフにします。
- 初回接続：まずFuzeVPNで一度接続します。自動再接続に使うプロファイルがアプリに保存されます。
- VPN設定：設定 → ネットワークとインターネット → VPN を開き、FuzeVPNの横にある歯車アイコンをタップします。表示される名称は機種によって異なる場合があります。
- 常時接続VPN：「常時接続VPN」をオンにします。再起動後も含め、VPNが自動で再接続します。
- ブロック：「VPNなしの接続をブロック」をオンにします。アプリはVPN経由でのみネットワークにアクセスし、VPNが途切れた場合は、復帰するまでインターネット接続が待機します。
対象のメッセージ
この記事で扱うメッセージです。FuzeVPNでの表示のとおりに掲載しています。
VPNの再開がブロックされました — VPNの再開がブロックされています。Androidの設定を確認してから、新しい接続を開始してください。
Androidアプリ
システムVPNの再開情報が無効です — 保存されたVPN再開データが無効なため使用しません。新しい接続を開始してください。
Androidアプリ
VPN再開エラーが無効です — Androidが使用できない再開エラーを返しました。新しい接続を開始してください。
Androidアプリ
VPNの再開に失敗しました — Android VPNの再開に失敗しました。アプリで新しい接続を開始してください。
Androidアプリ
VPN IDが変更されました — ローカルVPN IDが変更されました。再開を停止しました。新しい接続を開始してください。
Androidアプリ
VPN再開IDが無効です — 再開用のIDが無効です。新しい接続を開始してください。
Androidアプリ
VPN再開時にネットワークがありません — AndroidはVPNを再開する時間内にネットワークを見つけられませんでした。ネットワークが利用できるときにもう一度試してください。
Androidアプリ
VPN再開セッションが無効です — 保存されたセッションではVPNを再開できません。アプリでもう一度サインインしてください。
Androidアプリ
VPN再開用ストレージを利用できません — Androidは暗号化された再開データを読み取るか更新できませんでした。新しい接続を開始してください。
Androidアプリ