該怎麼做
點選中斷連線
在 Windows 上,開啟 FuzeVPN 並點選「中斷連線」:封鎖就會解除。只關閉視窗並不夠。
確認沒有 VPN 時的網際網路
確認沒有 VPN 時連線正常,然後再重新連線 VPN。如果沒有 VPN 時網際網路也無法使用,請參閱文章「VPN 無法連線」。
Windows:部分防護
訊息顯示「部分防護仍啟用,但網路流量未完全封鎖」嗎?表示連線中斷時的保護已關閉。請在 VPN 中斷連線的狀態下,到「設定 → 隱私權 → 安全性」重新開啟「終止開關」。
再試一次中斷連線
FuzeVPN 仍要求您中斷連線,或按下「中斷連線」後仍然打不開任何網站?請再試一次中斷連線。關於無法中斷連線的文章有這種情況的詳細說明。
完成中斷連線
封鎖仍在?請開啟 FuzeVPN 的「診斷」頁面並執行診斷。然後點選結果下方的「完成中斷連線」。
重新啟動 Windows
封鎖還在?請重新啟動 Windows。如果再次出現,請傳送診斷資料,並寫信至 contact@fuzevpn.com 聯絡支援人員。
其他位置或通訊協定
如果連線再次失敗,請先中斷連線。然後選擇另一個位置,或另一種通訊協定:在 Windows 上,「設定 → 連線 → VPN 通訊協定」。
在擴充功能中
在擴充功能中,重新連線期間瀏覽會暫停。如果一直被封鎖,請使用按鈕重試。若要在沒有 VPN 的情況下瀏覽,請使用中斷連線的按鈕:封鎖就會解除。
Android:重新連線 VPN
在 Android 上,若已開啟「封鎖沒有 VPN 的連線」,請檢查 Wi-Fi 或行動數據。然後開啟 FuzeVPN 查看訊息,再重新連線。
Android:不使用 VPN 瀏覽
若要在沒有 VPN 的情況下瀏覽,請在 FuzeVPN 中輕觸「中斷連線」:Android 的 VPN 設定會隨即開啟。請先在那裡關閉「封鎖沒有 VPN 的連線」,再關閉「永遠開啟的 VPN」。
DNS 錯誤,VPN 已連線
VPN 已連線,但網頁顯示 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET 或 NXDOMAIN?網站位址的查詢(DNS)失敗了。請中斷並重新連線 FuzeVPN,並嘗試另一個位置或另一種通訊協定。
安全 DNS 或篩選器
錯誤仍然存在?請暫時關閉瀏覽器的安全 DNS。管理您 DNS 的 DNS 工具、篩選器或安全軟體也請照做。
舊的 VPN
請完整解除安裝舊的 VPN:它的網路介面卡或篩選器可能仍在運作。
重新啟動裝置
如果這些錯誤持續出現,請重新啟動裝置。
清除快取
連線恢復後,某個網站仍顯示異常?請清除瀏覽器快取,然後重新載入頁面。
聯絡支援人員
如果訊息再次出現,請寫信至 contact@fuzevpn.com 聯絡支援人員。請提供完整訊息、時間、所選位置和使用的網路。
為什麼會發生
- VPN 連線失敗或中斷。連線中斷時的保護隨即刻意封鎖網際網路,避免您的資料在沒有保護的情況下傳出。正是它在保護您。
- FuzeVPN 無法自行恢復連線。在 Windows 上,預設開啟的自動重新連線會在約 93 秒內嘗試 5 次。如果失敗,或電腦上已沒有它的恢復資料,封鎖就會保持不變。
- FuzeVPN 無法確認網路防護的狀態。或是在連線中斷時的保護已關閉的情況下,VPN 中斷了。此時只剩 DNS 或 WebRTC 防護仍在運作,網路流量並未完全封鎖。
- 在擴充功能中,同樣的保護預設為開啟。在 VPN 連線恢復並通過驗證之前,它會封鎖連往網站的新連線。重新連線期間瀏覽會暫停;若沒有預定的下一次嘗試,就會一直被封鎖。您排除的網站仍可存取。
- 在 Android 上,如果您開啟「永遠開啟的 VPN」 (Always-on VPN)和「封鎖沒有 VPN 的連線」 (Block connections without VPN),也有同樣的保護。網際網路會等待 VPN 恢復。
- VPN 已連線,但打不開任何網站,例如顯示 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET 或 NXDOMAIN。網站位址的查詢(DNS)失敗了。原因可能是瀏覽器的安全 DNS,或是管理您 DNS 的工具、篩選器或安全軟體。也可能是舊的 VPN,其網路介面卡或篩選器仍在運作。
- 只有一個網站打不開:該網站或其中介者可能正在限制流量。
在 Windows 上,關閉視窗或應用程式當機時,封鎖還會保持嗎?
會。在 Windows 上,連線中斷時的保護預設為開啟。它會保持封鎖,直到您選擇中斷連線。
這項封鎖記錄在 Windows 中:關閉視窗不會解除,即使應用程式當機也會保持。在任何新連線之前,Windows 服務「FuzeVPN — VPN 服務」重新啟動時,封鎖也會恢復。
相關訊息
以下是本文處理的訊息,內容與 FuzeVPN 顯示的一致。