Apa yang perlu dilakukan
Klik Putuskan sambungan
Pada Windows, buka FuzeVPN dan klik “Putuskan sambungan”: sekatan berhenti. Menutup tetingkap tidak mencukupi.
Semak Internet tanpa VPN
Semak bahawa sambungan berfungsi tanpa VPN, kemudian sambung semula VPN. Jika Internet juga tidak berfungsi tanpa VPN, ikuti artikel “VPN tidak dapat bersambung”.
Windows: perlindungan separa
Mesej berbunyi “Perlindungan separa masih aktif…”? Perlindungan jika sambungan terputus dimatikan. Dengan VPN terputus, hidupkan semula “Kill switch” dalam “Tetapan → Privasi → Keselamatan”.
Cuba putuskan sambungan sekali lagi
FuzeVPN masih meminta anda memutuskan sambungan, atau tiada apa yang terbuka selepas “Putuskan sambungan”? Cuba putuskan sambungan sekali lagi. Artikel tentang sambungan yang tidak dapat diputuskan menerangkan kes ini.
Saya tidak dapat memutuskan sambungan VPN atau keluar dari FuzeVPN
Selesaikan pemutusan sambungan
Sekatan masih ada? Buka halaman Diagnostik FuzeVPN dan jalankan diagnostik. Kemudian klik “Selesaikan pemutusan sambungan”, di bawah keputusan.
Mulakan semula Windows
Sekatan berterusan? Mulakan semula Windows. Jika ia kembali, hantar diagnostik dan tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com.
Lokasi atau protokol lain
Jika sambungan gagal lagi, putuskan sambungan. Kemudian pilih lokasi lain, atau protokol yang satu lagi: pada Windows, “Tetapan → Sambungan → Protokol VPN”.
Dalam sambungan pelayar
Dalam sambungan pelayar, pelayaran dijeda semasa penyambungan semula. Jika ia kekal tersekat, gunakan butang untuk mencuba lagi. Untuk melayari tanpa VPN, gunakan butang untuk memutuskan sambungan: sekatan berhenti.
Android: sambung semula VPN
Pada Android, dengan “Sekat sambungan tanpa VPN”, semak Wi-Fi atau data mudah alih. Kemudian buka FuzeVPN untuk membaca mesej, dan sambung semula.
Android: melayari tanpa VPN
Untuk melayari tanpa VPN, ketik “Putuskan sambungan” dalam FuzeVPN: tetapan VPN Android dibuka. Matikan di situ “Sekat sambungan tanpa VPN” dahulu, kemudian “VPN sentiasa hidup”.
Ralat DNS, VPN bersambung
VPN bersambung, tetapi halaman memaparkan DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET atau NXDOMAIN? Carian alamat laman (DNS) gagal. Putuskan kemudian sambung semula FuzeVPN, dan cuba lokasi lain atau protokol yang satu lagi.
DNS selamat atau penapis
Ralat kekal? Matikan seketika DNS selamat pelayar. Lakukan perkara yang sama untuk alat DNS, penapis atau perisian keselamatan yang mengurus DNS anda.
VPN lama
Nyahpasang sepenuhnya VPN lama: penyesuai rangkaian atau penapisnya mungkin masih aktif.
Mulakan semula peranti
Jika ralat ini berterusan, mulakan semula peranti.
Kosongkan cache
Sesuatu laman masih dipaparkan dengan buruk selepas sambungan dipulihkan? Kosongkan cache pelayar, kemudian muat semula halaman.
Tulis kepada sokongan
Jika mesej kembali, tulis kepada sokongan di contact@fuzevpn.com. Nyatakan mesej yang tepat, masa, lokasi yang dipilih dan rangkaian yang digunakan.
Mengapa ini berlaku
- Sambungan VPN gagal atau terputus. Perlindungan jika sambungan terputus kemudian sengaja menyekat Internet, supaya data anda tidak dihantar tanpa perlindungan. Ia yang melindungi anda.
- FuzeVPN tidak dapat memulihkan sambungan dengan sendiri. Pada Windows, sambungan semula automatik, yang aktif secara lalai, membuat 5 percubaan dalam kira-kira 93 saat. Jika ia gagal, atau jika data pemulihannya tidak lagi tersedia pada komputer, sekatan kekal.
- FuzeVPN tidak dapat mengesahkan status perlindungan rangkaian. Atau VPN terputus ketika perlindungan jika sambungan terputus dimatikan. Hanya perlindungan DNS atau WebRTC kekal aktif, dan trafik tidak disekat sepenuhnya.
- Dalam sambungan pelayar, perlindungan yang sama diaktifkan secara lalai. Ia menyekat sambungan baharu ke laman web sehingga sambungan VPN dipulihkan dan disahkan. Semasa penyambungan semula, pelayaran dijeda; tanpa percubaan baharu dijadualkan, ia kekal tersekat. Laman yang telah anda kecualikan kekal boleh dicapai.
- Pada Android, perlindungan yang sama wujud jika anda menghidupkan “VPN sentiasa hidup” (Always-on VPN) dan “Sekat sambungan tanpa VPN” (Block connections without VPN). Internet kemudian menunggu VPN kembali.
- VPN bersambung, tetapi tiada laman yang terbuka, dengan contohnya DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET atau NXDOMAIN. Carian alamat laman (DNS) gagal. Ini boleh berpunca daripada DNS selamat pelayar, atau alat, penapis atau perisian keselamatan yang mengurus DNS anda. Atau daripada VPN lama yang penyesuai rangkaian atau penapisnya masih aktif.
- Hanya satu laman tidak terbuka: laman itu atau perantaranya mungkin mengehadkan trafik.
Pada Windows, adakah sekatan kekal jika saya menutup tetingkap atau aplikasi ranap?
Ya. Pada Windows, perlindungan jika sambungan terputus diaktifkan secara lalai. Ia mengekalkan sekatan sehingga anda memilih untuk memutuskan sambungan.
Sekatan ini direkodkan dalam Windows: menutup tetingkap tidak membuangnya, dan ia kekal walaupun aplikasi ranap. Ia juga dipulihkan apabila perkhidmatan Windows “FuzeVPN — perkhidmatan VPN” dimulakan semula, sebelum sebarang sambungan baharu.
Mesej berkaitan
Berikut ialah mesej yang dibincangkan dalam artikel ini, seperti yang dipaparkan oleh FuzeVPN.