Ką daryti
Spustelėkite „Atsijungti“
Windows sistemoje atidarykite FuzeVPN ir spustelėkite „Atsijungti“: blokavimas nutrūksta. Uždaryti langą nepakanka.
Patikrinkite internetą be VPN
Patikrinkite, ar ryšys veikia be VPN, tada vėl užmegzkite VPN ryšį. Jei internetas neveikia ir be VPN, vadovaukitės straipsniu „VPN neprisijungia“.
Windows: dalinė apsauga
Pranešime rašoma „Kai kurios apsaugos lieka aktyvios…“? Apsauga nutrūkus ryšiui išjungta. Atjungę VPN, vėl įjunkite „Apsaugos jungiklis“ skiltyje „Nustatymai → Privatumas → Sauga“.
Dar kartą bandykite atsijungti
FuzeVPN vis dar prašo atsijungti arba po „Atsijungti“ nieko neatsidaro? Dar kartą bandykite atsijungti. Šį atvejį išsamiai aprašo straipsnis apie neįmanomą atsijungimą.
Užbaikite atsijungimą
Blokavimas lieka? Atidarykite FuzeVPN diagnostikos puslapį ir paleiskite diagnostiką. Tada po rezultatais spustelėkite „Užbaigti atsijungimą“.
Paleiskite Windows iš naujo
Blokavimas tęsiasi? Iš naujo paleiskite Windows. Jei jis grįžta, atsiųskite diagnostiką ir parašykite pagalbos komandai adresu contact@fuzevpn.com.
Susisiekite su pagalbos komanda arba atsiųskite diagnostikos ataskaitą
Kita vieta arba protokolas
Jei ryšys vėl nepavyksta, atsijunkite. Tada pasirinkite kitą vietą arba kitą protokolą: Windows sistemoje – „Nustatymai → Ryšys → VPN protokolas“.
Plėtinyje
Plėtinyje naršymas pristabdomas pakartotinio jungimosi metu. Jei jis lieka užblokuotas, paspauskite mygtuką ir bandykite dar kartą. Norėdami naršyti be VPN, paspauskite atjungimo mygtuką: blokavimas nutrūksta.
Android: vėl įjunkite VPN
Android sistemoje, kai įjungta „Blokuoti ryšius be VPN“, patikrinkite Wi-Fi arba mobiliuosius duomenis. Tada atidarykite FuzeVPN, kad perskaitytumėte pranešimą, ir vėl užmegzkite ryšį.
Android: naršykite be VPN
Norėdami naršyti be VPN, FuzeVPN spustelėkite „Atjungti“: atsidaro Android VPN nustatymai. Juose pirmiausia išjunkite „Blokuoti ryšius be VPN“, tada „Visada įjungtas VPN“.
DNS klaida, VPN prijungtas
VPN prijungtas, bet puslapiuose rodoma DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET arba NXDOMAIN? Nepavyksta ieškoti svetainių adreso (DNS). Atjunkite ir vėl prijunkite FuzeVPN, išbandykite kitą vietą arba kitą protokolą.
Saugus DNS arba filtras
Klaida lieka? Trumpam išjunkite naršyklės saugų DNS. Tą patį padarykite su DNS įrankiu, filtru ar saugos programa, kuri valdo jūsų DNS.
Senas VPN
Visiškai pašalinkite seną VPN: jo tinklo adapteriai ar filtrai gali likti aktyvūs.
Paleiskite įrenginį iš naujo
Jei šios klaidos tęsiasi, iš naujo paleiskite įrenginį.
Išvalykite talpyklą
Atkūrus ryšį svetainė vis dar rodoma netinkamai? Išvalykite naršyklės talpyklą, tada iš naujo įkelkite puslapį.
Parašykite pagalbos komandai
Jei pranešimas vėl pasirodo, parašykite pagalbos komandai adresu contact@fuzevpn.com. Nurodykite tikslų pranešimą, laiką, pasirinktą vietą ir naudotą tinklą.
Susisiekite su pagalbos komanda arba atsiųskite diagnostikos ataskaitą
Kodėl taip nutinka
- VPN ryšys nepavyko arba nutrūko. Tada apsauga nutrūkus ryšiui sąmoningai blokuoja internetą, kad jūsų duomenys nebūtų siunčiami neapsaugoti. Būtent ji jus ir saugo.
- FuzeVPN pats negali atkurti ryšio. Windows sistemoje automatinis prisijungimas iš naujo, įjungtas pagal numatytuosius nustatymus, padaro 5 bandymus maždaug per 93 sekundes. Jei nepavyksta arba jo atkūrimo duomenų kompiuteryje nebėra, blokavimas lieka.
- FuzeVPN negali patvirtinti tinklo apsaugos būsenos. Arba VPN nutrūko, kai apsauga nutrūkus ryšiui buvo išjungta. Tada lieka aktyvi tik DNS arba WebRTC apsauga, o srautas nėra visiškai blokuojamas.
- Plėtinyje ta pati apsauga įjungta pagal numatytuosius nustatymus. Ji blokuoja naujus ryšius su svetainėmis, kol VPN ryšys atkuriamas ir patikrinamas. Pakartotinio jungimosi metu naršymas pristabdomas; jei naujas bandymas nenumatytas, jis lieka užblokuotas. Jūsų neįtrauktos svetainės lieka pasiekiamos.
- Android sistemoje ta pati apsauga yra, jei įjungiate „Visada įjungtas VPN“ (Always-on VPN) ir „Blokuoti ryšius be VPN“ (Block connections without VPN). Tada internetas laukia, kol grįš VPN.
- VPN prijungtas, bet neatsidaro nė viena svetainė, pavyzdžiui, rodoma DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET arba NXDOMAIN. Nepavyksta ieškoti svetainių adreso (DNS). Taip gali būti dėl naršyklės saugaus DNS arba dėl įrankio, filtro ar saugos programos, kuri valdo jūsų DNS. Arba dėl seno VPN, kurio tinklo adapteriai ar filtrai lieka aktyvūs.
- Neatsidaro tik viena svetainė: ta svetainė arba tarpininkas gali riboti srautą.
Ar Windows sistemoje blokavimas išlieka, jei uždarau langą arba programėlė sustoja?
Taip. Windows sistemoje apsauga nutrūkus ryšiui įjungta pagal numatytuosius nustatymus. Ji palaiko blokavimą, kol pasirinksite atsijungti.
Šis blokavimas įrašomas Windows sistemoje: uždarius langą jis nepašalinamas ir išlieka net jei programėlė sustoja. Jis taip pat atkuriamas iš naujo paleidus Windows tarnybą „FuzeVPN — VPN tarnyba“, prieš bet kokį naują ryšį.
Susiję pranešimai
Šiame straipsnyje aptariami pranešimai, tokie, kokius rodo FuzeVPN.
Automatinis prisijungimas iš naujo nepavyko. Apsaugos jungiklis vis dar blokuoja tinklo srautą.
Windows programėlė
Vietinio pratęsimo konfigūracija nepasiekiama. Apsaugos jungiklis vis dar blokuoja tinklo srautą. Prieš bandydami dar kartą atsijunkite.
Windows programėlė
VPN ryšys nutrūko. Kai kurios apsaugos lieka aktyvios, tačiau tinklo srautas nėra visiškai blokuojamas.
Windows programėlė
Nepavyko patvirtinti visos tinklo apsaugos būsenos. Prieš bandydami dar kartą atsijunkite.
Windows programėlė
Tinklo apsaugos būsenos patvirtinti negalima. Prieš bandydami dar kartą atsijunkite.
Windows programėlė
VPN ryšys nutrūko. Apsaugos jungiklis vis dar blokuoja tinklo srautą.
Windows programėlė
Nepavyko prisijungti prie VPN. Apsaugos jungiklis vis dar blokuoja tinklo srautą.
Windows programėlė