کوئی سائٹ نہیں کھلتی، یا تحفظ کی تصدیق نہیں ہوئی

کیا کریں

1. ڈس کنیکٹ کریں پر کلک کریں

   Windows پر FuzeVPN کھولیں اور “ڈس کنیکٹ کریں” پر کلک کریں: بلاکنگ رک جاتی ہے۔ ونڈو بند کرنا کافی نہیں۔

2. VPN کے بغیر انٹرنیٹ چیک کریں

   چیک کریں کہ کنکشن VPN کے بغیر چلتا ہے، پھر VPN کنکشن دوبارہ کریں۔ اگر VPN کے بغیر بھی انٹرنیٹ نہ چلے تو مضمون “VPN کنکشن نہیں ہو رہا” دیکھیں۔

   VPN کنکشن نہیں ہو رہا

3. Windows: جزوی تحفظ

   کیا پیغام میں “جزوی تحفظات فعال ہیں” لکھا ہے؟ کنکشن منقطع ہونے پر تحفظ بند ہے۔ VPN منقطع حالت میں “ترتیبات → رازداری → سیکیورٹی” میں “Kill switch” دوبارہ فعال کریں۔

4. دوبارہ منقطع کر کے دیکھیں

   FuzeVPN اب بھی منقطع ہونے کو کہتا ہے، یا “ڈس کنیکٹ کریں” کے بعد بھی کچھ نہیں کھلتا؟ منقطع ہونے کا عمل دوبارہ آزمائیں۔ منقطع نہ ہو پانے والے مضمون میں اس صورت کی تفصیل ہے۔

   میں VPN منقطع نہیں کر پا رہا یا FuzeVPN بند نہیں ہو رہا

5. ڈس کنکشن مکمل کریں

   بلاکنگ برقرار ہے؟ FuzeVPN کا تشخیص صفحہ کھولیں اور تشخیص چلائیں۔ پھر نتائج کے نیچے “ڈس کنکشن مکمل کریں” پر کلک کریں۔

6. Windows ری اسٹارٹ کریں

   بلاکنگ جاری ہے؟ Windows ری اسٹارٹ کریں۔ اگر وہ لوٹ آئے تو تشخیص بھیجیں اور سپورٹ کو contact@fuzevpn.com پر لکھیں۔

   سپورٹ سے رابطہ کریں یا تشخیصی رپورٹ بھیجیں

7. دوسرا مقام یا پروٹوکول

   اگر کنکشن پھر ناکام ہو تو منقطع ہو جائیں۔ پھر کوئی دوسرا مقام یا دوسرا پروٹوکول منتخب کریں: Windows پر، “ترتیبات → کنکشن → VPN پروٹوکول”۔

8. ایکسٹینشن میں

   ایکسٹینشن میں دوبارہ کنکشن کے دوران براؤزنگ رکی رہتی ہے۔ اگر رکی رہے تو دوبارہ کوشش کے بٹن کا استعمال کریں۔ VPN کے بغیر براؤز کرنے کے لیے منقطع ہونے کا بٹن استعمال کریں: بلاکنگ رک جاتی ہے۔

9. Android: VPN دوبارہ شروع کریں

   Android پر، “VPN کے بغیر کنکشنز بلاک کریں” کے ساتھ، Wi-Fi یا موبائل ڈیٹا چیک کریں۔ پھر پیغام پڑھنے کے لیے FuzeVPN کھولیں، اور دوبارہ کنکشن کریں۔

10. Android: VPN کے بغیر براؤز کریں

    VPN کے بغیر براؤز کرنے کے لیے FuzeVPN میں “ڈسکنیکٹ کریں” دبائیں: Android کی VPN ترتیبات کھل جاتی ہیں۔ وہاں پہلے “VPN کے بغیر کنکشنز بلاک کریں” بند کریں، پھر “ہمیشہ فعال VPN”۔

    منقطع ہوں

11. DNS کی خرابی، VPN کنیکٹ

    VPN کنیکٹ ہے، لیکن صفحات DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET یا NXDOMAIN دکھاتے ہیں؟ سائٹس کا ایڈریس تلاش کرنے کا نظام (DNS) ناکام ہو رہا ہے۔ FuzeVPN منقطع کر کے دوبارہ کنیکٹ کریں، اور کوئی دوسرا مقام یا دوسرا پروٹوکول آزمائیں۔

12. محفوظ DNS یا فلٹر

    خرابی باقی ہے؟ براؤزر کا محفوظ DNS کچھ دیر کے لیے بند کریں۔ یہی DNS ٹول، فلٹر یا اس سیکیورٹی سافٹ ویئر کے ساتھ کریں جو آپ کے DNS سنبھالتا ہے۔

13. پرانا VPN

    پرانے VPN کو مکمل طور پر اَن انسٹال کریں: اس کے نیٹ ورک اڈاپٹرز یا فلٹرز فعال رہ سکتے ہیں۔

14. آلہ ری اسٹارٹ کریں

    اگر یہ خرابیاں جاری رہیں تو آلہ ری اسٹارٹ کریں۔

15. کیش صاف کریں

    کنکشن بحال ہونے کے بعد بھی کوئی سائٹ ٹھیک سے نہیں دکھتی؟ براؤزر کا کیش صاف کریں، پھر صفحہ دوبارہ لوڈ کریں۔

    اپنے براؤزر کا کیش صاف کریں

16. سپورٹ کو لکھیں

    اگر پیغام لوٹ آئے تو سپورٹ کو contact@fuzevpn.com پر لکھیں۔ عین پیغام، وقت، منتخب مقام اور استعمال شدہ نیٹ ورک بتائیں۔

    سپورٹ سے رابطہ کریں یا تشخیصی رپورٹ بھیجیں

ایسا کیوں ہوتا ہے

• VPN کنکشن ناکام ہو گیا یا منقطع ہو گیا۔ تب کنکشن منقطع ہونے پر تحفظ جان بوجھ کر انٹرنیٹ بلاک کر دیتا ہے، تاکہ آپ کا ڈیٹا بغیر تحفظ کے نہ جائے۔ یہی آپ کی حفاظت کرتا ہے۔
• FuzeVPN خود کنکشن بحال نہیں کر سکتا۔ Windows پر خودکار دوبارہ کنکشن، جو بطور ڈیفالٹ فعال ہے، تقریباً 93 سیکنڈ میں 5 کوششیں کرتا ہے۔ اگر وہ ناکام ہو، یا اس کا بحالی ڈیٹا کمپیوٹر پر دستیاب نہ رہے تو بلاکنگ برقرار رہتی ہے۔
• FuzeVPN نیٹ ورک تحفظ کی حالت کی تصدیق نہیں کر سکتا۔ یا VPN اس وقت منقطع ہوا جب کنکشن منقطع ہونے پر تحفظ بند تھا۔ تب صرف DNS یا WebRTC تحفظ فعال رہتا ہے، اور ٹریفک مکمل طور پر بلاک نہیں ہوتی۔
• ایکسٹینشن میں یہی تحفظ بطور ڈیفالٹ فعال ہے۔ یہ ویب سائٹس سے نئے کنکشنز تب تک بلاک رکھتا ہے جب تک VPN کنکشن بحال اور تصدیق شدہ نہ ہو جائے۔ دوبارہ کنکشن کے دوران براؤزنگ رکی رہتی ہے؛ نئی کوشش طے نہ ہو تو بلاک رہتی ہے۔ جن سائٹس کو آپ نے خارج کیا ہے وہ قابلِ رسائی رہتی ہیں۔
• Android پر یہی تحفظ تب ہوتا ہے جب آپ “ہمیشہ فعال VPN” اور “VPN کے بغیر کنکشنز بلاک کریں” فعال کریں۔ تب انٹرنیٹ VPN کی واپسی کا انتظار کرتا ہے۔
• VPN کنیکٹ ہے، لیکن کوئی سائٹ نہیں کھلتی، مثلاً DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET یا NXDOMAIN کے ساتھ۔ سائٹس کا ایڈریس تلاش کرنے کا نظام (DNS) ناکام ہو رہا ہے۔ اس کی وجہ براؤزر کا محفوظ DNS ہو سکتا ہے، یا کوئی ٹول، فلٹر یا سیکیورٹی سافٹ ویئر جو آپ کے DNS سنبھالتا ہے۔ یا کوئی پرانا VPN جس کے نیٹ ورک اڈاپٹرز یا فلٹرز فعال رہتے ہیں۔
• صرف ایک سائٹ نہیں کھلتی: وہ سائٹ یا کوئی ثالث ٹریفک محدود کر رہا ہو سکتا ہے۔

Windows پر، اگر میں ونڈو بند کر دوں یا ایپ کریش ہو جائے تو کیا بلاکنگ برقرار رہتی ہے؟

جی ہاں۔ Windows پر کنکشن منقطع ہونے پر تحفظ بطور ڈیفالٹ فعال ہے۔ یہ بلاکنگ اس وقت تک برقرار رکھتا ہے جب تک آپ خود منقطع ہونے کا انتخاب نہ کریں۔

یہ بلاکنگ Windows میں محفوظ ہو جاتی ہے: ونڈو بند کرنے سے ہٹتی نہیں، اور ایپ کریش ہو جائے تب بھی برقرار رہتی ہے۔ جب Windows سروس “FuzeVPN — VPN سروس” دوبارہ شروع ہوتی ہے تو کسی بھی نئے کنکشن سے پہلے یہ بحال بھی ہو جاتی ہے۔

سیکیورٹی اور شفافیت

متعلقہ پیغامات

اس مضمون میں شامل پیغامات یہ ہیں، بالکل ویسے ہی جیسے FuzeVPN انہیں دکھاتا ہے۔

• خودکار دوبارہ کنکشن ناکام ہو گیا۔ kill switch اب بھی نیٹ ورک ٹریفک بلاک کر رہا ہے۔

  Windows ایپ

• مقامی بحالی کی ترتیب دستیاب نہیں۔ kill switch اب بھی نیٹ ورک ٹریفک بلاک کر رہا ہے۔ دوبارہ کوشش سے پہلے ڈس کنیکٹ کریں۔

  Windows ایپ

• VPN منقطع ہے۔ جزوی تحفظات فعال ہیں، لیکن نیٹ ورک ٹریفک مکمل طور پر بلاک نہیں۔

  Windows ایپ

• نیٹ ورک تحفظ کی مکمل حالت کی تصدیق نہیں ہو سکتی۔ دوبارہ کوشش سے پہلے ڈس کنیکٹ کریں۔

  Windows ایپ

• نیٹ ورک تحفظ کی حالت کی تصدیق نہیں ہو سکتی۔ دوبارہ کوشش سے پہلے ڈس کنیکٹ کریں۔

  Windows ایپ

• VPN کنکشن منقطع ہو گیا۔ kill switch اب بھی نیٹ ورک ٹریفک بلاک کر رہا ہے۔

  Windows ایپ

• VPN کنکشن ناکام ہو گیا۔ kill switch اب بھی نیٹ ورک ٹریفک بلاک کر رہا ہے۔

  Windows ایپ