VPN خود بخود منقطع ہو جاتا ہے

کیا کریں

1. دوبارہ کنکشن کریں

   ایپ یا ایکسٹینشن میں دوبارہ کنکشن کریں، کسی انتظار کی ضرورت نہیں۔ Android پر یہ FuzeVPN ایپ میں کریں۔

2. Windows: انٹرنیٹ بلاک

   Windows پر کنکشن منقطع ہونے پر تحفظ (kill switch) بطور ڈیفالٹ فعال ہے۔ اگر VPN منقطع ہو جائے تو یہ کمپیوٹر کی تمام ٹریفک اس وقت تک بلاک رکھتا ہے جب تک آپ خود منقطع ہونے کا انتخاب نہ کریں۔ اگر کوئی سائٹ نہ کھلے تو انٹرنیٹ بلاک ہونے والا مضمون دیکھیں۔

   کوئی سائٹ نہیں کھلتی، یا تحفظ کی تصدیق نہیں ہوئی

3. Windows: تحفظ دوبارہ فعال کریں

   کیا پیغام صرف “VPN کنکشن منقطع ہو گیا۔” کہتا ہے؟ کنکشن منقطع ہونے پر تحفظ بند ہے۔ VPN منقطع حالت میں “ترتیبات → رازداری → سیکیورٹی” میں “Kill switch” دوبارہ فعال کریں۔

4. دوبارہ کنکشن موقوف

   کیا ایکسٹینشن کا خودکار دوبارہ کنکشن موقوف ہے؟ دوبارہ کوشش کے بٹن کا استعمال کریں، یا دوبارہ کنکشن کریں۔ ناکام کنکشن والے مضمون میں اس صورت کی تفصیل ہے۔

   VPN کنکشن نہیں ہو رہا

5. نیٹ ورک ختم

   نیٹ ورک ختم ہو گیا: Wi-Fi یا موبائل ڈیٹا بحال کریں۔ WireGuard کے ساتھ Android پر ایپ تب “نیٹ ورک کا انتظار” دکھاتی ہے۔ اگر VPN خود واپس نہ آئے تو ایپ میں دوبارہ کنکشن کریں۔

6. Windows: دوبارہ کنکشن ناکام

   Windows پر خودکار دوبارہ کنکشن تقریباً 93 سیکنڈ میں 5 کوششیں کرتا ہے۔ اگر کامیاب نہ ہو تو “ڈس کنیکٹ کریں” پر کلک کریں، پھر دوبارہ کنکشن کریں۔

7. مقامی نیٹ ورک چیک کریں

   کنکشن بار بار منقطع ہوتا ہے؟ Wi-Fi اور کیبل کا موازنہ کریں، یا ایکسیس پوائنٹ کے قریب جائیں۔ مقامی نیٹ ورک کا استحکام اتنا ہی اہم ہے جتنی رفتار۔

8. مقام یا پروٹوکول

   کوئی دوسرا مقام، یا دوسرا پروٹوکول، یعنی کنکشن کا دوسرا طریقہ، بھی آزمائیں۔ VPN منقطع کریں، پھر WireGuard یا OpenVPN منتخب کریں: Windows پر، “ترتیبات → کنکشن → VPN پروٹوکول”؛ Android پر، “کنکشن → اعلیٰ ترتیبات → پروٹوکول”۔

9. Windows: خودکار دوبارہ کنکشن

   Windows پر VPN خود بحال ہو، اس کے لیے “ترتیبات → کنکشن → کنکشن” میں “خودکار دوبارہ کنکشن” فعال رکھیں۔ یہ بطور ڈیفالٹ فعال ہے۔

10. Android: ہمیشہ فعال VPN

    Android پر VPN ری اسٹارٹ کے بعد بھی خود بحال ہو، اس کے لیے Android کی VPN ترتیبات میں “ہمیشہ فعال VPN” فعال کریں۔ یہ FuzeVPN میں پہلے کنکشن کے بعد کریں۔ Android کے ہمیشہ آن VPN کی گائیڈ ان ترتیبات کی تفصیل دیتی ہے۔

    ہمیشہ آن VPN فعال کریں

11. Android: تکنیکی پیغامات

    Android پر منقطع ہونے کے دیگر پیغامات کا تکنیکی نام ہوتا ہے، مثلاً انٹرفیس یا OpenVPN کلائنٹ کے بارے میں۔ تکنیکی پیغامات کا صفحہ دیکھیں۔

    تکنیکی پیغامات

12. VPN کی اجازت واپس لے لی گئی

    کیا FuzeVPN بتاتا ہے کہ Android نے VPN کی اجازت واپس لے لی ہے، مثلاً کسی دوسری VPN ایپ کے حق میں؟ Android کی VPN اجازت والا مضمون دیکھیں۔

    Android VPN کی اجازت مسترد کر دیتا ہے یا کوئی دوسرا VPN فعال ہے

13. سپورٹ کو لکھیں

    اگر ایسا بار بار ہو تو سپورٹ کو contact@fuzevpn.com پر لکھیں۔ عین پیغام، وقت، منتخب مقام اور استعمال شدہ نیٹ ورک بتائیں۔ Android پر پیغام کے ساتھ دکھایا گیا تشخیصی کوڈ بھی شامل کریں۔

    سپورٹ سے رابطہ کریں یا تشخیصی رپورٹ بھیجیں

ایسا کیوں ہوتا ہے

• نیٹ ورک ختم ہو گیا (Wi-Fi یا موبائل ڈیٹا): VPN بھی اس کے ساتھ رک جاتا ہے۔
• کنکشن غیر متوقع طور پر رک گیا: Windows پر “VPN کنکشن منقطع ہو گیا۔”، Android پر “WireGuard میں خلل پڑا” یا “OpenVPN میں خلل پڑا”۔ پیغام وجہ نہیں بتاتا؛ نیٹ ورک یا سرور وجہ ہو سکتا ہے۔ Windows پر یہی پیغام اکیلا تب دکھائی دیتا ہے جب کوئی تحفظ فعال نہ ہو۔ تب کنکشن منقطع ہونے پر تحفظ اور DNS و WebRTC تحفظات بند ہوتے ہیں۔
• خودکار بحالی کامیاب نہیں ہوئی، یا وہ پہلے ہی استعمال ہو چکی ہے: FuzeVPN اب خود کنکشن بحال نہیں کر سکتا۔ Android پر OpenVPN فی سیشن ایک بار بحال ہوتا ہے۔
• OpenVPN سیشن بند ہو گیا: سرور نے بتایا کہ اس کی میعاد ختم ہو گئی، یا وہ بہت دیر تک غیر فعال رہا۔
• Android نے وہ جزو روک دیا جو VPN چلا رہا تھا۔ ہمیشہ فعال VPN کے بغیر، ایپ رکنے کے بعد کچھ خود بحال نہیں ہوتا۔
• ایکسٹینشن: محفوظ کنکشن کی تجدید نہیں ہو سکی اور اس کی میعاد ختم ہو گئی۔ یہ خودکار طور پر تجدید ہوتا ہے، بغیر زیادہ سے زیادہ مدت کے۔ یہ ایکسٹینشن کے VPN سے متعلق ہے، آپ کے اکاؤنٹ سے نہیں۔
• ایکسٹینشن: دوبارہ کنکشن ہمیشہ فعال رہتا ہے، کوششوں کی حد کے بغیر۔ یہ صرف تب موقوف ہوتا ہے جب سرور نے نئے کنکشن کی تصدیق نہ کی ہو، تاکہ دہرا کنکشن نہ بنے۔

متعلقہ پیغامات

اس مضمون میں شامل پیغامات یہ ہیں، بالکل ویسے ہی جیسے FuzeVPN انہیں دکھاتا ہے۔

• VPN کنکشن منقطع ہو گیا۔

  Windows ایپ

• خودکار دوبارہ کنکشن مکمل نہیں ہو سکا۔ دوبارہ کوشش کریں۔

  Windows ایپ

• نیٹ ورک دستیاب نہیں ہے — نیٹ ورک ختم ہونے کے بعد ٹَنل روک دیا گیا۔

  Android ایپ

• OpenVPN بہت دیر تک غیر فعال رہا — غیر فعالی کا وقت ختم ہونے کے بعد OpenVPN Core نے سیشن بند کر دیا۔

  Android ایپ

• OpenVPN بحالی پہلے ہی استعمال ہو چکی ہے — خودکار بحالی پہلے ہی استعمال ہو چکی ہے۔ ایپ میں نیا کنکشن شروع کریں۔

  Android ایپ

• OpenVPN بحالی ناکام ہو گئی — خودکار بحالی ناکام ہو گئی۔ ایپ میں نیا کنکشن شروع کریں۔

  Android ایپ

• OpenVPN سیشن کی میعاد ختم ہو گئی — سرور نے بتایا کہ OpenVPN سیشن کی میعاد ختم ہو گئی ہے۔

  Android ایپ

• … میں خلل پڑا — مقامی انجن نے بتایا کہ شروع ہونے کے بعد ٹَنل غیر متوقع طور پر ختم ہو گیا۔

  Android ایپ

• Android VPN میزبان رک گیا — VPN کی میزبانی کرنے والا Android جزو روک دیا گیا۔ نیا کنکشن شروع کریں۔

  Android ایپ

• آپ کے محفوظ کنکشن کی میعاد ختم ہو گئی ہے۔ دوبارہ جڑیں۔

  براؤزر ایکسٹینشن