VPN خودبه‌خود قطع می‌شود

چه کار کنیم

1. دوباره وصل شوید

   در برنامه یا افزونه دوباره وصل شوید، بدون نیاز به انتظار. در Android، این کار را در برنامه FuzeVPN انجام دهید.

2. Windows: اینترنت مسدود

   در Windows، محافظت در صورت قطع اتصال (کلید قطع اضطراری) به‌طور پیش‌فرض فعال است. اگر VPN قطع شود، همه ترافیک رایانه را مسدود می‌کند تا وقتی که خودتان قطع اتصال را انتخاب کنید. اگر دیگر هیچ سایتی باز نمی‌شود، مقاله مربوط به مسدود شدن اینترنت را دنبال کنید.

   هیچ سایتی باز نمی‌شود، یا محافظت تأیید نشده است

3. Windows: محافظت را دوباره فعال کنید

   پیام فقط می‌گوید «اتصال VPN قطع شد.»؟ محافظت در صورت قطع اتصال غیرفعال است. وقتی VPN قطع است، «کلید قطع اضطراری» را دوباره در «تنظیمات → حریم خصوصی → امنیت» فعال کنید.

4. اتصال مجدد متوقف شده

   اتصال مجدد خودکار افزونه متوقف شده است؟ از دکمه برای تلاش دوباره استفاده کنید، یا دوباره وصل شوید. مقاله مربوط به وصل نشدن اتصال این حالت را با جزئیات توضیح می‌دهد.

   VPN وصل نمی‌شود

5. شبکه قطع شده

   شبکه قطع شده است: Wi-Fi یا داده تلفن همراه را برقرار کنید. در Android با WireGuard، برنامه آن‌گاه «در انتظار شبکه» را نشان می‌دهد. اگر VPN خودش برنگشت، در برنامه دوباره وصل شوید.

6. Windows: اتصال مجدد ناموفق

   در Windows، اتصال مجدد خودکار 5 تلاش در حدود 93 ثانیه انجام می‌دهد. اگر به نتیجه نرسید، روی «قطع اتصال» کلیک کنید، سپس دوباره وصل شوید.

7. شبکه محلی را بررسی کنید

   قطعی تکرار می‌شود؟ Wi-Fi و کابل را مقایسه کنید، یا به نقطه دسترسی نزدیک‌تر شوید. پایداری شبکه محلی به اندازه سرعت آن اهمیت دارد.

8. مکان یا پروتکل

   مکان دیگر یا پروتکل دیگر، یعنی روش اتصال دیگر، را هم امتحان کنید. اتصال VPN را قطع کنید، سپس WireGuard یا OpenVPN را انتخاب کنید: در Windows، «تنظیمات → اتصال → پروتکل VPN»؛ در Android، «اتصال → گزینه‌های پیشرفته → پروتکل».

9. Windows: اتصال مجدد خودکار

   برای اینکه VPN در Windows خودش دوباره برقرار شود، «اتصال مجدد خودکار» را در «تنظیمات → اتصال → اتصال» فعال نگه دارید. به‌طور پیش‌فرض فعال است.

10. Android: وی‌پی‌ان همیشه‌روشن

    برای اینکه VPN در Android خودش دوباره برقرار شود، حتی پس از راه‌اندازی دوباره، «وی‌پی‌ان همیشه‌روشن» را در تنظیمات VPN در Android فعال کنید. این کار را پس از یک بار اتصال در FuzeVPN انجام دهید. راهنمای VPN همیشه روشن Android این تنظیمات را با جزئیات توضیح می‌دهد.

    فعال کردن VPN همیشه روشن

11. Android: پیام‌های فنی

    در Android، پیام‌های قطع دیگر نام فنی دارند، مثلاً درباره رابط یا کلاینت OpenVPN. صفحه «پیام‌های فنی» را ببینید.

    پیام‌های فنی

12. مجوز VPN برداشته شده

    FuzeVPN می‌گوید Android مجوز VPN را برداشته است، مثلاً به نفع برنامه VPN دیگری؟ مقاله مربوط به مجوز VPN در Android را دنبال کنید.

    Android اجازه VPN را رد می‌کند یا VPN دیگری فعال است

13. به پشتیبانی بنویسید

    اگر تکرار شد، به contact@fuzevpn.com به پشتیبانی بنویسید. پیام دقیق، زمان، مکان انتخاب‌شده و شبکه مورد استفاده را ذکر کنید. در Android، کد تشخیصی را هم که همراه پیام نمایش داده می‌شود اضافه کنید.

    تماس با پشتیبانی یا ارسال گزارش تشخیص

چرا رخ می‌دهد

• شبکه قطع شد (Wi-Fi یا داده تلفن همراه): VPN هم با آن متوقف می‌شود.
• اتصال به‌طور غیرمنتظره متوقف شد: «اتصال VPN قطع شد.» در Windows، «WireGuard قطع شد» یا «OpenVPN قطع شد» در Android. پیام دلیل آن را نمی‌گوید؛ ممکن است شبکه یا سرور علت باشد. در Windows، وقتی هیچ محافظتی فعال نیست، فقط همین پیام نمایش داده می‌شود. محافظت در صورت قطع اتصال و حفاظت‌های DNS و WebRTC آن‌گاه غیرفعال‌اند.
• بازیابی خودکار به نتیجه نرسید، یا قبلاً استفاده شده است: FuzeVPN دیگر نمی‌تواند خودش اتصال را دوباره برقرار کند. در Android، OpenVPN در هر نشست یک بار بازیابی می‌کند.
• نشست OpenVPN بسته شد: سرور آن را منقضی‌شده اعلام کرد، یا بیش از حد غیرفعال ماند.
• Android مؤلفه‌ای را که VPN را اجرا می‌کرد متوقف کرد. بدون VPN همیشه روشن، پس از توقف برنامه هیچ چیز خودش برقرار نمی‌شود.
• افزونه: اتصال محافظت‌شده نتوانست تمدید شود و منقضی شد. خودکار تمدید می‌شود، بدون حداکثر مدت. این مربوط به VPN افزونه است، نه حساب شما.
• افزونه: اتصال مجدد همیشه فعال است، بدون محدودیت در تعداد تلاش. فقط وقتی متوقف می‌شود که سرور اتصال جدیدی را تأیید نکرده باشد، تا اتصال تکراری ساخته نشود.

پیام‌های مرتبط

این‌ها پیام‌هایی هستند که در این مقاله بررسی شده‌اند، همان‌طور که FuzeVPN نمایش می‌دهد.

• اتصال VPN قطع شد.

  برنامه Windows

• اتصال مجدد خودکار کامل نشد. دوباره تلاش کنید.

  برنامه Windows

• شبکه در دسترس نیست — پس از قطع شبکه، تونل متوقف شد.

  برنامه Android

• OpenVPN بیش از حد غیرفعال بود — هسته OpenVPN پس از پایان مهلت غیرفعال‌بودن نشست را بست.

  برنامه Android

• بازیابی OpenVPN قبلاً استفاده شده است — بازیابی خودکار قبلاً استفاده شده است. اتصال جدیدی در برنامه آغاز کنید.

  برنامه Android

• بازیابی OpenVPN ناموفق بود — بازیابی خودکار ناموفق بود. اتصال جدیدی در برنامه آغاز کنید.

  برنامه Android

• نشست OpenVPN منقضی شد — سرور گزارش داد که نشست OpenVPN منقضی شده است.

  برنامه Android

• … قطع شد — موتور محلی گزارش داد که تونل پس از شروع، به‌طور غیرمنتظره پایان یافت.

  برنامه Android

• میزبان وی‌پی‌ان Android متوقف شد — مؤلفه Android میزبان وی‌پی‌ان متوقف شد. اتصال جدیدی آغاز کنید.

  برنامه Android

• اتصال محافظت شده شما منقضی شده است. دوباره وصل شوید.

  افزونه مرورگر