VPN თავისით წყდება

რა უნდა გააკეთოთ

1. დაუკავშირდით ხელახლა

   ხელახლა დაუკავშირდით აპში ან გაფართოებაში, ლოდინის გარეშე. Android-ზე ეს FuzeVPN აპში გააკეთეთ.

2. Windows: ინტერნეტი დაბლოკილია

   Windows-ზე დაცვა კავშირის შეწყვეტის შემთხვევაში (kill switch) ნაგულისხმევად ჩართულია. თუ VPN წყდება, ის კომპიუტერის მთელ ტრაფიკს ბლოკავს, სანამ გათიშვას არ აირჩევთ. თუ არცერთი საიტი აღარ იხსნება, მიჰყევით სტატიას ინტერნეტის დაბლოკვის შესახებ.

   არცერთი საიტი არ იხსნება, ან დაცვა დაუდასტურებელია

3. Windows: ხელახლა ჩართეთ დაცვა

   შეტყობინებაში მხოლოდ „VPN კავშირი შეწყდა.“ წერია? დაცვა კავშირის შეწყვეტის შემთხვევაში გამორთულია. VPN-ის გათიშვის შემდეგ ხელახლა ჩართეთ „Kill switch“ აქ: „პარამეტრები → კონფიდენციალურობა → უსაფრთხოება“.

4. ხელახლა დაკავშირება შეჩერებულია

   გაფართოების ავტომატური ხელახლა დაკავშირება შეჩერებულია? გამოიყენეთ ღილაკი ხელახლა საცდელად, ან დაუკავშირდით ხელახლა. კავშირის ჩავარდნის შესახებ სტატია ამ შემთხვევას დაწვრილებით განიხილავს.

   VPN არ უკავშირდება

5. ქსელი დაიკარგა

   ქსელი დაიკარგა: აღადგინეთ Wi-Fi ან მობილური ინტერნეტი. Android-ზე WireGuard-ით აპი მაშინ აჩვენებს „ქსელის მოლოდინში“. თუ VPN თავისით არ ბრუნდება, აპში დაუკავშირდით ხელახლა.

6. Windows: ხელახლა დაკავშირება ვერ მოხერხდა

   Windows-ზე ავტომატური ხელახლა დაკავშირება 5 მცდელობას აკეთებს დაახლოებით 93 წამში. თუ ის ვერ მოხერხდა, დააწკაპუნეთ „გათიშვა“-ზე, შემდეგ დაუკავშირდით ხელახლა.

7. შეამოწმეთ ლოკალური ქსელი

   წყვეტა მეორდება? შეადარეთ Wi-Fi და კაბელი, ან მიუახლოვდით წვდომის წერტილს. ლოკალური ქსელის სტაბილურობა ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც სიჩქარე.

8. მდებარეობა ან პროტოკოლი

   სცადეთ ასევე სხვა მდებარეობა ან მეორე პროტოკოლი, ანუ კავშირის მეორე მეთოდი. გათიშეთ VPN, შემდეგ აირჩიეთ WireGuard ან OpenVPN: Windows-ზე — „პარამეტრები → კავშირი → VPN პროტოკოლი“; Android-ზე — „კავშირი → დამატებითი პარამეტრები → პროტოკოლი“.

9. Windows: ავტომატური ხელახლა დაკავშირება

   იმისთვის, რომ VPN Windows-ზე თავისით განახლდეს, „ავტომატური ხელახლა დაკავშირება“ ჩართული დატოვეთ აქ: „პარამეტრები → კავშირი → კავშირი“. ნაგულისხმევად ის ჩართულია.

10. Android: მუდმივად ჩართული VPN

    იმისთვის, რომ VPN Android-ზე თავისით განახლდეს, გადატვირთვის შემდეგაც, ჩართეთ „ყოველთვის ჩართული VPN“ Android-ის VPN პარამეტრებში. ეს გააკეთეთ FuzeVPN-ში პირველი დაკავშირების შემდეგ. Android-ის მუდმივად ჩართული VPN-ის გზამკვლევი ამ პარამეტრებს დაწვრილებით განიხილავს.

    მუდმივად ჩართული VPN-ის ჩართვა

11. Android: ტექნიკური შეტყობინებები

    Android-ზე გათიშვის სხვა შეტყობინებებს ტექნიკური სახელი აქვს, მაგალითად ინტერფეისის ან OpenVPN კლიენტის შესახებ. იხილეთ გვერდი „ტექნიკური შეტყობინებები“.

    ტექნიკური შეტყობინებები

12. VPN ნებართვა მოხსნილია

    FuzeVPN აცხადებს, რომ Android-მა VPN ნებართვა მოხსნა, მაგალითად სხვა VPN აპის სასარგებლოდ? მიჰყევით სტატიას Android-ის VPN ნებართვის შესახებ.

    Android უარყოფს VPN-ის ნებართვას ან სხვა VPN აქტიურია

13. მისწერეთ მხარდაჭერას

    თუ ეს მეორდება, მისწერეთ მხარდაჭერას contact@fuzevpn.com-ზე. მიუთითეთ ზუსტი შეტყობინება, დრო, არჩეული მდებარეობა და გამოყენებული ქსელი. Android-ზე დაამატეთ შეტყობინებასთან ერთად ნაჩვენები დიაგნოსტიკის კოდი.

    დაუკავშირდით მხარდაჭერას ან გააგზავნეთ დიაგნოსტიკის მოხსენება

რატომ ხდება ეს

• ქსელი დაიკარგა (Wi-Fi ან მობილური ინტერნეტი): VPN მასთან ერთად ჩერდება.
• კავშირი მოულოდნელად შეწყდა: Windows-ზე „VPN კავშირი შეწყდა.“, Android-ზე „WireGuard შეწყდა“ ან „OpenVPN შეწყდა“. შეტყობინება მიზეზს არ ასახელებს; მიზეზი შეიძლება ქსელი ან სერვერი იყოს. Windows-ზე მხოლოდ ეს შეტყობინება ჩნდება, როცა არცერთი დაცვა არ არის აქტიური. მაშინ დაცვა კავშირის შეწყვეტის შემთხვევაში, DNS და WebRTC დაცვა გამორთულია.
• ავტომატური აღდგენა ვერ მოხერხდა, ან უკვე გამოყენებულია: FuzeVPN კავშირს თავისით ვეღარ აღადგენს. Android-ზე OpenVPN სესიაში ერთხელ აღდგება.
• OpenVPN სესია დაიხურა: სერვერმა ვადაგასულად გამოაცხადა, ან ის ძალიან დიდხანს უმოქმედო იყო.
• Android-მა გააჩერა კომპონენტი, რომელიც VPN-ს ამუშავებდა. მუდმივად ჩართული VPN-ის გარეშე აპის გაჩერების შემდეგ თავისით არაფერი აღდგება.
• გაფართოება: დაცული კავშირის განახლება ვერ მოხერხდა და მისი ვადა ამოიწურა. ის ავტომატურად ახლდება, მაქსიმალური ხანგრძლივობის გარეშე. ეს გაფართოების VPN-ს ეხება და არა თქვენს ანგარიშს.
• გაფართოება: ხელახლა დაკავშირება ყოველთვის აქტიურია, მცდელობების ლიმიტის გარეშე. ის შეჩერდება მხოლოდ მაშინ, თუ სერვერმა ახალი კავშირი არ დაადასტურა, რათა დუბლირებული არ შეიქმნას.

დაკავშირებული შეტყობინებები

ეს არის ამ სტატიაში განხილული შეტყობინებები, ისე, როგორც FuzeVPN აჩვენებს მათ.

• VPN კავშირი შეწყდა.

  Windows-ის აპი

• ავტომატური ხელახლა დაკავშირების დასრულება ვერ მოხერხდა. სცადეთ ხელახლა.

  Windows-ის აპი

• ქსელი მიუწვდომელია — გვირაბი შეჩერდა ქსელის დაკარგვის შემდეგ.

  Android-ის აპი

• OpenVPN ძალიან დიდხანს უმოქმედო იყო — OpenVPN Core-მა სესია დახურა უმოქმედობის ლიმიტის გადაჭარბების შემდეგ.

  Android-ის აპი

• OpenVPN-ის აღდგენა უკვე გამოყენებულია — ავტომატური აღდგენა უკვე გამოყენებულია. აპში დაამყარეთ ახალი კავშირი.

  Android-ის აპი

• OpenVPN-ის აღდგენა ვერ მოხერხდა — ავტომატური აღდგენა ვერ მოხერხდა. აპში დაამყარეთ ახალი კავშირი.

  Android-ის აპი

• OpenVPN-ის სესიის ვადა ამოიწურა — სერვერმა აცნობა, რომ OpenVPN-ის სესიის ვადა ამოიწურა.

  Android-ის აპი

• … შეწყდა — ნატიურმა ძრავამ აცნობა, რომ გვირაბი დაწყების შემდეგ მოულოდნელად დასრულდა.

  Android-ის აპი

• Android-ის VPN მასპინძელი გაჩერდა — Android-ის კომპონენტი, რომელიც VPN-ს მასპინძლობს, გაჩერდა. დაამყარეთ ახალი კავშირი.

  Android-ის აპი

• დაცული კავშირის ვადა ამოიწურა. დაუკავშირდით ხელახლა.

  ბრაუზერის გაფართოება