ה-VPN מתנתק מעצמו

מה לעשות

1. התחברו שוב

   התחברו שוב באפליקציה או בתוסף, בלי צורך להמתין. ב-Android, עשו זאת באפליקציית FuzeVPN.

2. Windows: האינטרנט חסום

   ב-Windows, מתג הניתוק מופעל כברירת מחדל. אם ה-VPN מתנתק, הוא חוסם את כל התעבורה של המחשב עד שתבחרו להתנתק. אם אף אתר לא נפתח, פעלו לפי המאמר על חסימת האינטרנט.

   אף אתר לא נפתח, או שההגנה לא אומתה

3. Windows: הפעילו שוב את ההגנה

   ההודעה אומרת רק „חיבור ה-VPN נותק.”? מתג הניתוק כבוי. כשה-VPN מנותק, הפעילו שוב את „מתג ניתוק” ב„הגדרות → פרטיות → אבטחה”.

4. החיבור מחדש מושהה

   החיבור מחדש האוטומטי של התוסף מושהה? השתמשו בכפתור כדי לנסות שוב, או התחברו שוב. המאמר על חיבור שנכשל מפרט את המקרה הזה.

   ה-VPN לא מתחבר

5. הרשת אבדה

   הרשת אבדה: החזירו את ה-Wi-Fi או את הנתונים הסלולריים. ב-Android עם WireGuard, האפליקציה מציגה אז „ממתין לרשת”. אם ה-VPN לא חוזר מעצמו, התחברו שוב באפליקציה.

6. Windows: החיבור מחדש נכשל

   ב-Windows, החיבור מחדש האוטומטי מבצע 5 ניסיונות בכ-93 שניות. אם הוא לא מצליח, לחצו על „ניתוק”, ואז התחברו שוב.

7. בדקו את הרשת המקומית

   הניתוק חוזר? השוו בין Wi-Fi לכבל, או התקרבו לנקודת הגישה. היציבות של הרשת המקומית חשובה לא פחות מהמהירות.

8. מיקום או פרוטוקול

   נסו גם מיקום אחר, או את הפרוטוקול השני, כלומר שיטת החיבור השנייה. נתקו את ה-VPN ולאחר מכן בחרו WireGuard או OpenVPN: ב-Windows, „הגדרות → חיבור → פרוטוקול VPN”; ב-Android, „חיבור → אפשרויות מתקדמות → פרוטוקול”.

9. Windows: חיבור מחדש אוטומטי

   כדי שה-VPN יחזור מעצמו ב-Windows, השאירו את „חיבור מחדש אוטומטי” מופעל ב„הגדרות → חיבור → חיבור”. הוא מופעל כברירת מחדל.

10. Android: VPN תמיד פעיל

    כדי שה-VPN יחזור מעצמו ב-Android, גם אחרי הפעלה מחדש, הפעילו את „VPN תמיד פעיל” בהגדרות ה-VPN של Android. עשו זאת לאחר חיבור ראשון ב-FuzeVPN. המדריך ל-VPN שפועל כל הזמן של Android מפרט את ההגדרות האלה.

    הפעלת ה-VPN שפועל כל הזמן

11. Android: הודעות טכניות

    ב-Android, הודעות ניתוק אחרות נושאות שם טכני, למשל על הממשק או על לקוח OpenVPN. עברו לדף ההודעות הטכניות.

    הודעות טכניות

12. הרשאת ה-VPN הוסרה

    FuzeVPN מציין ש-Android הסיר את הרשאת ה-VPN, למשל לטובת אפליקציית VPN אחרת? פעלו לפי המאמר על הרשאת ה-VPN של Android.

    Android דוחה את הרשאת ה-VPN או ש-VPN אחר פעיל

13. כתבו לתמיכה

    אם זה חוזר, כתבו לתמיכה בכתובת contact@fuzevpn.com. ציינו את ההודעה המדויקת, את השעה, את המיקום שבחרתם ואת הרשת שבה השתמשתם. ב-Android, הוסיפו את קוד האבחון שמוצג יחד עם ההודעה.

    פנייה לתמיכה או שליחת דוח אבחון

למה זה קורה

• הרשת אבדה (Wi-Fi או נתונים סלולריים): ה-VPN נעצר יחד איתה.
• החיבור נעצר באופן בלתי צפוי: „חיבור ה-VPN נותק.” ב-Windows, „WireGuard נקטע” או „OpenVPN נקטע” ב-Android. ההודעה אינה מציינת את הסיבה; ייתכן שהרשת או השרת אשמים. ב-Windows, ההודעה הזו לבדה מוצגת כשאין הגנה פעילה. מתג הניתוק והגנות ה-DNS וה-WebRTC כבויים אז.
• השחזור האוטומטי לא הצליח, או שכבר נוצל: FuzeVPN כבר לא יכול לשחזר את החיבור בעצמו. ב-Android, OpenVPN משחזר פעם אחת בכל הפעלה.
• הפעלת OpenVPN נסגרה: השרת דיווח שפג תוקפה, או שהיא נשארה לא פעילה זמן רב מדי.
• Android עצר את הרכיב שהפעיל את ה-VPN. בלי „VPN תמיד פעיל”, שום דבר לא משוחזר מעצמו אחרי שהאפליקציה נעצרת.
• תוסף: החיבור המוגן לא הצליח להתחדש ופג תוקפו. הוא מתחדש אוטומטית, ללא משך מרבי. זה נוגע ל-VPN של התוסף, לא לחשבון שלכם.
• תוסף: החיבור מחדש פעיל תמיד, ללא הגבלת ניסיונות. הוא מושהה רק אם השרת לא אישר חיבור חדש, כדי לא ליצור חיבור כפול.

הודעות קשורות

אלה ההודעות שמטופלות במאמר זה, כפי ש-FuzeVPN מציג אותן.

• חיבור ה-VPN נותק.

  אפליקציית Windows

• לא ניתן להשלים את החיבור האוטומטי מחדש. יש לנסות שוב.

  אפליקציית Windows

• הרשת אינה זמינה — המנהרה הופסקה לאחר שהרשת נותקה.

  אפליקציית Android

• OpenVPN לא היה פעיל זמן רב מדי — ליבת OpenVPN סגרה את ההפעלה לאחר פרק זמן של חוסר פעילות.

  אפליקציית Android

• שחזור OpenVPN כבר נוצל — השחזור האוטומטי כבר נוצל. התחל חיבור חדש באפליקציה.

  אפליקציית Android

• שחזור OpenVPN נכשל — השחזור האוטומטי נכשל. התחל חיבור חדש באפליקציה.

  אפליקציית Android

• פג תוקף ההפעלה של OpenVPN — השרת דיווח שפג תוקף ההפעלה של OpenVPN.

  אפליקציית Android

• … הופסק — המנוע המקומי דיווח שהמנהרה הסתיימה באופן בלתי צפוי לאחר ההפעלה.

  אפליקציית Android

• מארח ה-VPN של Android הופסק — רכיב Android שמארח את ה-VPN הופסק. התחל חיבור חדש.

  אפליקציית Android

• פג תוקף החיבור המוגן. התחברו שוב.

  תוסף דפדפן