FuzeVPNBezpečnosť. Rýchlosť. Súkromie.
Prihlásiť sa Predplatiť
Vybrať jazykSK

Vybrať jazyk

Predplatiť
Menu
Predplatiť

Pripojenie VPN / FuzeVPN

VPN sa odpája sama

Pripojte sa znova v aplikácii alebo rozšírení. Ak sa výpadok opakuje, skontrolujte miestnu sieť a potom skúste inú lokalitu alebo druhý protokol.

Čo robiť

  1. Pripojte sa znova

    Pripojte sa znova v aplikácii alebo rozšírení, bez čakania. V systéme Android to urobte v aplikácii FuzeVPN.

  2. Windows: zablokovaný internet

    Vo Windows je ochrana pri výpadku spojenia (kill switch) predvolene zapnutá. Ak sa VPN preruší, zablokuje celú prevádzku počítača, kým sa nerozhodnete odpojiť. Ak sa už neotvára žiadna stránka, postupujte podľa článku o zablokovanom internete.

    Žiadna stránka sa neotvára alebo ochrana nie je potvrdená

  3. Windows: znova zapnite ochranu

    Hlásenie hovorí iba „Pripojenie VPN bolo prerušené.“? Ochrana pri výpadku spojenia je vypnutá. Pri odpojenej VPN znova zapnite „Núdzové odpojenie“ v časti „Nastavenia → Súkromie → Zabezpečenie“.

  4. Pozastavené opätovné pripojenie

    Je automatické opätovné pripojenie rozšírenia pozastavené? Použite tlačidlo na opakovanie pokusu alebo sa pripojte znova. Tento prípad podrobne rozoberá článok o zlyhávajúcom pripojení.

    VPN sa nepripojí

  5. Strata siete

    Sieť sa stratila: obnovte Wi-Fi alebo mobilné dáta. V systéme Android s WireGuard aplikácia potom zobrazí „Čakanie na sieť“. Ak sa VPN nevráti sama, pripojte sa znova v aplikácii.

  6. Windows: opätovné pripojenie zlyhalo

    Vo Windows urobí automatické opätovné pripojenie 5 pokusov približne za 93 sekúnd. Ak sa nepodarí, kliknite na „Odpojiť“ a potom sa pripojte znova.

  7. Skontrolujte miestnu sieť

    Výpadok sa opakuje? Porovnajte Wi-Fi a kábel alebo sa priblížte k prístupovému bodu. Stabilita miestnej siete je rovnako dôležitá ako rýchlosť.

  8. Lokalita alebo protokol

    Skúste aj inú lokalitu alebo druhý protokol, teda druhý spôsob pripojenia. Odpojte VPN a potom vyberte WireGuard alebo OpenVPN: vo Windows „Nastavenia → Pripojenie → Protokol VPN“; v systéme Android „Pripojenie → Rozšírené možnosti → Protokol“.

  9. Windows: automatické opätovné pripojenie

    Aby sa VPN vo Windows obnovila sama, nechajte zapnuté „Automatické opätovné pripojenie“ v časti „Nastavenia → Pripojenie → Pripojenie“. Je zapnuté predvolene.

  10. Android: vždy zapnutá VPN

    Aby sa VPN v systéme Android obnovila sama, aj po reštarte, zapnite „Vždy zapnutá VPN“ v nastaveniach VPN systému Android. Urobte to po prvom pripojení vo FuzeVPN. Sprievodca vždy zapnutou VPN v systéme Android tieto nastavenia podrobne popisuje.

    Aktivujte vždy zapnutú VPN

  11. Android: technické hlásenia

    V systéme Android majú ďalšie hlásenia o výpadku technický názov, napríklad o rozhraní alebo klientovi OpenVPN. Pozrite si stránku Technické hlásenia.

    Technické hlásenia

  12. Povolenie VPN odobraté

    FuzeVPN oznamuje, že Android odobral povolenie VPN, napríklad v prospech inej aplikácie VPN? Postupujte podľa článku o povolení VPN v systéme Android.

    Android zamieta oprávnenie pre VPN alebo je aktívna iná VPN

  13. Napíšte podpore

    Ak sa to opakuje, napíšte podpore na contact@fuzevpn.com. Uveďte presné hlásenie, čas, vybranú lokalitu a použitú sieť. V systéme Android pridajte diagnostický kód zobrazený s hlásením.

    Kontaktovanie podpory alebo odoslanie diagnostického hlásenia

Prečo sa to deje

  • Sieť sa stratila (Wi-Fi alebo mobilné dáta): VPN sa zastaví spolu s ňou.
  • Pripojenie sa neočakávane zastavilo: „Pripojenie VPN bolo prerušené.“ vo Windows, „Prerušené · WireGuard“ alebo „Prerušené · OpenVPN“ v systéme Android. Hlásenie neuvádza dôvod; príčinou môže byť sieť alebo server. Vo Windows sa samotné toto hlásenie zobrazí, keď nie je aktívna žiadna ochrana. Ochrana pri výpadku spojenia a ochrany DNS a WebRTC sú potom vypnuté.
  • Automatické obnovenie nebolo úspešné alebo už bolo použité: FuzeVPN už nemôže pripojenie obnoviť sám. V systéme Android sa OpenVPN obnoví raz za reláciu.
  • Relácia OpenVPN bola ukončená: server oznámil, že vypršala, alebo bola príliš dlho nečinná.
  • Android zastavil komponent, v ktorom VPN bežala. Bez vždy zapnutej VPN sa po zastavení aplikácie nič neobnoví samo.
  • Rozšírenie: chránené pripojenie sa nepodarilo obnoviť a vypršalo. Obnovuje sa automaticky, bez maximálnej dĺžky. Týka sa to VPN rozšírenia, nie vášho účtu.
  • Rozšírenie: opätovné pripojenie je vždy aktívne, bez limitu pokusov. Pozastaví sa iba vtedy, keď server nepotvrdil nové pripojenie, aby nevytvoril duplicitné.

Súvisiace hlásenia

Tu sú hlásenia, ktoré tento článok rieši, presne tak, ako ich zobrazuje FuzeVPN.

  • Pripojenie VPN bolo prerušené.

    Aplikácia pre Windows

  • Automatické opätovné pripojenie sa nepodarilo dokončiť. Skúste to znova.

    Aplikácia pre Windows

  • Sieť nie je k dispozícii — Tunel bol zastavený po strate siete.

    Aplikácia pre Android

  • Nečinnosť OpenVPN trvala príliš dlho — OpenVPN Core ukončil reláciu po časovom limite nečinnosti.

    Aplikácia pre Android

  • Automatické zotavenie OpenVPN už bolo použité — Automatické zotavenie už bolo použité. Spustite nové pripojenie v aplikácii.

    Aplikácia pre Android

  • Automatické zotavenie OpenVPN zlyhalo — Automatické zotavenie zlyhalo. Spustite nové pripojenie v aplikácii.

    Aplikácia pre Android

  • Relácia OpenVPN vypršala — Server oznámil, že relácia OpenVPN vypršala.

    Aplikácia pre Android

  • Pripojenie cez … bolo prerušené — Natívny modul nahlásil, že tunel sa po spustení neočakávane ukončil.

    Aplikácia pre Android

  • Hostiteľ VPN v systéme Android bol zastavený — Komponent systému Android, v ktorom beží VPN, bol zastavený. Spustite nové pripojenie.

    Aplikácia pre Android

  • Platnosť vášho chráneného pripojenia vypršala. Pripojte sa znova.

    Rozšírenie pre prehliadač