FuzeVPNBezpečnosť. Rýchlosť. Súkromie.
Prihlásiť sa Predplatiť
Vybrať jazykSK

Vybrať jazyk

Predplatiť
Menu
Predplatiť

Streamovanie, cestovanie a použitie / FuzeVPN

Moje hovory alebo videohovory sa s VPN prerušujú

Zvoľte lokalitu najbližšiu k vám alebo k vášmu partnerovi v hovore. Ak sa hovor stále prerušuje, vyskúšajte druhý protokol a porovnajte Wi-Fi a kábel.

Čo robiť

  1. Blízka lokalita

    Zvoľte lokalitu najbližšiu k vám alebo k vášmu partnerovi v hovore: menšia vzdialenosť znamená nižšiu latenciu, teda kratší čas odozvy.

  2. Iný protokol

    Odpojte VPN a potom vyberte druhý protokol, teda druhý spôsob pripojenia: WireGuard alebo OpenVPN. V systéme Windows: Nastavenia → Pripojenie → Protokol VPN. V systéme Android: Pripojenie → Rozšírené možnosti → Protokol.

  3. Wi-Fi alebo kábel

    Porovnajte Wi-Fi a kábel alebo sa presuňte bližšie k prístupovému bodu.

  4. Ochrana WebRTC

    Hovory v prehliadači používajú WebRTC: ak hovoru prekáža ochrana WebRTC rozšírenia, zrušte jej začiarknutie. Otvorte rozšírenie, kliknite na ikonu ozubeného kolieska vpravo hore, mierne posuňte zobrazenie nadol a zrušte začiarknutie „Ochrana WebRTC“. Vylúčiť stránku hovoru nestačí: ochrana platí aj pre vylúčené stránky.

    Hovory a videohovory: ak sa hovor prerušuje alebo praská

  5. Aplikácia FuzeVPN

    Alebo zavolajte z aplikácie pre Windows alebo Android. Hovory zo všetkých vašich aplikácií potom idú cez VPN, vrátane výmen WebRTC. V systéme Windows to platí pri zapnutej ochrane pri výpadku spojenia (kill switch), tak ako je predvolene.

    Inštalácia FuzeVPN v počítači, telefóne alebo prehliadači

  6. Kontrola adresy

    Skontrolujte adresu viditeľnú počas hovoru: spustite náš test WebRTC pri pripojenej VPN. Zobrazená adresa má byť adresa vašej lokality FuzeVPN.

    Hovory a videohovory: WebRTC a IP adresa

  7. Obmedzenie WebRTC

    Rozšírenie nedokáže použiť obmedzenie WebRTC? Postupujte podľa článku o rozšírení, ktoré nedokáže chrániť prehliadač.

    Rozšírenie nedokáže chrániť môj prehliadač

  8. VPN, ktorá sa preruší

    Preruší sa počas hovoru samotná VPN? Postupujte podľa článku o VPN, ktorá sa sama preruší.

    VPN sa odpája sama

Prečo sa to deje

  • Zvolená lokalita je možno ďaleko od vás alebo od vášho partnera v hovore: väčšia vzdialenosť znamená vyššiu latenciu.
  • Lokálna sieť je nestabilná: pri hovore je jej stabilita rovnako dôležitá ako rýchlosť.
  • Aktuálny protokol môže v tejto sieti fungovať horšie: druhý, WireGuard alebo OpenVPN, môže prejsť lepšie.
  • V prehliadači ochrana WebRTC rozšírenia, predvolene zapnutá, blokuje priame pripojenia, ktoré hovory používajú. Môže prekážať niektorým službám na volanie, aj na vylúčenej stránke.

Idú moje hovory cez VPN?

S rozšírením idú cez VPN hovory, ktoré uskutočníte v prehliadači, napríklad Meet, Teams alebo WhatsApp Web.

Aplikácia nainštalovaná v počítači, napríklad Zoom alebo Teams, ide cez VPN s aplikáciou pre Windows.

Čo FuzeVPN chráni počas hovoru