Apelurile sau videoapelurile mele se întrerup cu VPN-ul

Ce poți face

1. Locație apropiată

   Alege locația cea mai apropiată de tine sau de persoana pe care o suni: mai puțină distanță înseamnă mai puțină latență, adică timp de răspuns.

2. Alt protocol

   Deconectează VPN-ul, apoi alege celălalt protocol, adică cealaltă metodă de conectare: WireGuard sau OpenVPN. Pe Windows, Setări → Conexiune → Protocol VPN; pe Android, Conexiune → Opțiuni avansate → Protocol.

3. Wi-Fi sau cablu

   Compară Wi-Fi-ul cu cablul sau apropie-te de punctul de acces.

4. Protecție WebRTC

   Apelurile din browser folosesc WebRTC: dacă protecția WebRTC a extensiei deranjează apelul, debifeaz-o. Deschide extensia, dă clic pe pictograma roată dințată din dreapta sus, derulează puțin și debifează „Protecție WebRTC”. Nu este suficient să excluzi site-ul apelului: protecția se aplică și site-urilor excluse.

   Apeluri și videoapeluri: dacă un apel se întrerupe sau are paraziți

5. Aplicația FuzeVPN

   Sau fă apelul cu aplicația pentru Windows sau Android. Apelurile tuturor aplicațiilor tale trec atunci prin VPN, inclusiv schimburile WebRTC. Pe Windows, aceasta se întâmplă cu protecția dacă se întrerupe conexiunea (kill switch) activată, așa cum este implicit.

   Instalează FuzeVPN pe computer, pe telefon sau în browser

6. Verifică adresa

   Verifică adresa vizibilă în timpul unui apel: rulează „Test de scurgere WebRTC” cu VPN-ul conectat. Adresa afișată trebuie să fie cea a locației tale FuzeVPN.

   Apeluri și videoapeluri: WebRTC și adresa IP

7. Restricția WebRTC

   Extensia nu reușește să aplice restricția WebRTC? Urmează articolul despre extensia care nu reușește să protejeze browserul.

   Extensia nu reușește să-mi protejeze browserul

8. VPN care se întrerupe

   VPN-ul însuși se întrerupe în timpul apelului? Urmează articolul despre VPN-ul care se întrerupe singur.

   VPN-ul se întrerupe de la sine

De ce se întâmplă

• Locația aleasă poate fi departe de tine sau de persoana pe care o suni: mai multă distanță înseamnă mai multă latență.
• Rețeaua locală este instabilă: pentru un apel, stabilitatea ei contează la fel de mult ca viteza.
• Protocolul folosit poate trece mai prost prin această rețea: celălalt, WireGuard sau OpenVPN, poate trece mai bine.
• În browser, protecția WebRTC a extensiei, activată implicit, blochează conexiunile directe pe care le folosesc apelurile. Poate deranja unele servicii de apeluri, chiar și pe un site exclus.

Apelurile mele trec prin VPN?

Cu extensia, apelurile făcute în browser trec prin VPN, de exemplu Meet, Teams sau WhatsApp Web.

O aplicație instalată pe computer, precum Zoom sau Teams, trece prin VPN cu aplicația pentru Windows.

Ce protejează FuzeVPN în timpul unui apel