FuzeVPNAman. Cepat. Privat.
Masuk Berlangganan
Pilih bahasaID

Pilih bahasa

Berlangganan
Menu
Berlangganan

Streaming, perjalanan, dan penggunaan sehari-hari / FuzeVPN

Panggilan atau panggilan video saya terputus saat memakai VPN

Pilih lokasi terdekat dengan Anda atau lawan bicara Anda. Jika panggilan masih terputus, coba protokol yang lain, lalu bandingkan Wi-Fi dengan kabel.

Yang perlu dilakukan

  1. Lokasi terdekat

    Pilih lokasi terdekat dengan Anda atau lawan bicara Anda: jarak lebih pendek berarti latensi lebih rendah, yaitu waktu respons lebih singkat.

  2. Protokol lain

    Putuskan koneksi VPN, lalu pilih protokol yang lain, yaitu metode koneksi yang lain: WireGuard atau OpenVPN. Di Windows: Pengaturan → Koneksi → Protokol VPN. Di Android: Koneksi → Opsi lanjutan → Protokol.

  3. Wi-Fi atau kabel

    Bandingkan Wi-Fi dengan kabel, atau dekatkan diri ke titik akses.

  4. Perlindungan WebRTC

    Panggilan di browser menggunakan WebRTC: jika perlindungan WebRTC ekstensi mengganggu panggilan, hapus centangnya. Buka ekstensi, klik ikon roda gigi di kanan atas, gulir sedikit ke bawah, lalu hapus centang “Perlindungan WebRTC”. Mengecualikan situs panggilan tidak cukup: perlindungan ini juga berlaku di situs yang dikecualikan.

    Panggilan dan panggilan video: jika panggilan terputus atau suaranya pecah

  5. Aplikasi FuzeVPN

    Atau lakukan panggilan dengan aplikasi Windows atau Android. Panggilan dari semua aplikasi Anda lalu melewati VPN, termasuk pertukaran WebRTC. Di Windows, ini berlaku dengan perlindungan jika koneksi terputus (kill switch) diaktifkan, seperti pengaturan bawaannya.

    Pasang FuzeVPN di komputer, ponsel, atau browser saya

  6. Periksa alamat

    Periksa alamat yang terlihat selama panggilan: jalankan uji WebRTC kami saat VPN tersambung. Alamat yang tampil harus alamat lokasi FuzeVPN Anda.

    Panggilan dan panggilan video: WebRTC dan alamat IP

  7. Pembatasan WebRTC

    Ekstensi tidak dapat menerapkan pembatasan WebRTC? Ikuti artikel tentang ekstensi yang tidak dapat melindungi browser.

    Ekstensi tidak dapat melindungi peramban saya

  8. VPN terputus

    VPN itu sendiri terputus selama panggilan? Ikuti artikel tentang VPN yang terputus dengan sendirinya.

    VPN terputus sendiri

Mengapa ini terjadi

  • Lokasi yang dipilih mungkin jauh dari Anda atau lawan bicara Anda: jarak lebih jauh berarti latensi lebih tinggi.
  • Jaringan lokal tidak stabil: untuk panggilan, kestabilan sama pentingnya dengan kecepatan.
  • Protokol yang sedang dipakai mungkin kurang cocok di jaringan ini: protokol yang lain, WireGuard atau OpenVPN, mungkin lebih lancar.
  • Di browser, perlindungan WebRTC ekstensi, yang aktif secara bawaan, memblokir koneksi langsung yang dipakai panggilan. Perlindungan ini bisa mengganggu beberapa layanan panggilan, bahkan di situs yang dikecualikan.

Apakah panggilan saya melewati VPN?

Dengan ekstensi, panggilan yang Anda lakukan di browser melewati VPN, misalnya Meet, Teams, atau WhatsApp Web.

Aplikasi yang terpasang di komputer, seperti Zoom atau Teams, melewati VPN dengan aplikasi Windows.

Apa yang dilindungi FuzeVPN selama panggilan