Какво да направите
Близко местоположение
Изберете местоположението, най-близко до вас или до събеседника ви: по-малко разстояние, по-малко латентност, тоест време за отговор.
Друг протокол
Прекъснете VPN връзката, след което изберете другия протокол, тоест другия метод на свързване: WireGuard или OpenVPN. В Windows: Настройки → Връзка → VPN протокол. В Android: Връзка → Разширени опции → Протокол.
Wi-Fi или кабел
Сравнете Wi-Fi и кабелна връзка или се приближете до точката за достъп.
Защита на WebRTC
Разговорите в браузъра използват WebRTC: ако защитата на WebRTC в разширението пречи на разговора, премахнете отметката ѝ. Отворете разширението, щракнете върху зъбното колело горе вдясно, превъртете леко надолу и премахнете отметката от „Защита на WebRTC“. Не е достатъчно да изключите сайта на разговора: защитата важи и за изключените сайтове.
Разговори и видеоразговори: ако разговорът прекъсва или пращи
Приложение FuzeVPN
Или проведете разговора с приложението за Windows или Android. Разговорите от всичките ви приложения тогава минават през VPN, включително обменът чрез WebRTC. В Windows това е така при включена защита при прекъсване на връзката (kill switch), както е по подразбиране.
Проверка на адреса
Проверете адреса, който се вижда по време на разговор: стартирайте нашия тест за WebRTC при свързана VPN. Показаният адрес трябва да е този на вашето местоположение във FuzeVPN.
Ограничение на WebRTC
Разширението не успява да приложи ограничението на WebRTC? Следвайте статията за разширението, което не успява да защити браузъра.
Прекъсваща VPN
Самата VPN прекъсва по време на разговора? Следвайте статията за VPN, който се прекъсва сам.
Защо се случва
- Избраното местоположение може да е далеч от вас или от събеседника ви: повече разстояние, повече латентност.
- Локалната мрежа е нестабилна: за разговор стабилността ѝ е също толкова важна, колкото скоростта.
- Текущият протокол може да минава по-зле в тази мрежа: другият, WireGuard или OpenVPN, може да минава по-добре.
- В браузъра защитата на WebRTC в разширението, включена по подразбиране, блокира директните връзки, които използват разговорите. Тя може да пречи на някои услуги за разговори, дори на изключен сайт.
Минават ли разговорите ми през VPN?
С разширението разговорите, които провеждате в браузъра, минават през VPN, например Meet, Teams или WhatsApp Web.
Приложение, инсталирано на компютъра, като Zoom или Teams, минава през VPN с приложението за Windows.