Sådan gør du
Placering tæt på
Vælg den placering, der er tættest på dig eller på den, du ringer til: Kortere afstand giver lavere latenstid, altså svartid.
Anden protokol
Afbryd VPN-forbindelsen, og vælg derefter den anden protokol, altså den anden forbindelsesmetode: WireGuard eller OpenVPN. På Windows: Indstillinger → Forbindelse → VPN-protokol. På Android: Forbindelse → Avancerede indstillinger → Protokol.
Wi-Fi eller kabel
Sammenlign Wi-Fi og kabel, eller flyt dig tættere på adgangspunktet.
WebRTC-beskyttelse
Opkald i browseren bruger WebRTC: Hvis udvidelsens WebRTC-beskyttelse forstyrrer opkaldet, så fjern fluebenet. Åbn udvidelsen, klik på tandhjulsikonet øverst til højre, rul lidt ned, og fjern fluebenet ved ”WebRTC-beskyttelse”. Det er ikke nok at undtage opkaldets websted: Beskyttelsen gælder også for undtagne websteder.
Opkald og videoopkald: hvis et opkald afbrydes eller knitrer
FuzeVPN-appen
Eller foretag opkaldet med Windows- eller Android-appen. Opkald fra alle dine apps går så gennem VPN'en, også WebRTC-udvekslinger. På Windows er det tilfældet, når beskyttelsen, hvis forbindelsen afbrydes (kill switch), er aktiveret, som den er som standard.
Kontrollér adressen
Kontrollér den adresse, der er synlig under et opkald: Kør vores WebRTC-test, mens VPN'en er forbundet. Den viste adresse skal være adressen på din FuzeVPN-placering.
WebRTC-begrænsning
Kan udvidelsen ikke anvende WebRTC-begrænsningen? Følg artiklen om udvidelsen, der ikke kan beskytte browseren.
VPN, der afbrydes
Afbrydes selve VPN'en under opkaldet? Følg artiklen om VPN'en, der afbrydes af sig selv.
Hvorfor det sker
- Den valgte placering kan være langt fra dig eller fra den, du ringer til: Større afstand giver højere latenstid.
- Det lokale netværk er ustabilt: Til et opkald er stabiliteten lige så vigtig som hastigheden.
- Den aktuelle protokol fungerer måske dårligere på dette netværk: Den anden, WireGuard eller OpenVPN, kan komme bedre igennem.
- I browseren blokerer udvidelsens WebRTC-beskyttelse, der er aktiveret som standard, de direkte forbindelser, som opkald bruger. Den kan forstyrre visse opkaldstjenester, selv på et undtaget websted.
Går mine opkald gennem VPN'en?
Med udvidelsen går de opkald, du foretager i browseren, gennem VPN'en, for eksempel Meet, Teams eller WhatsApp Web.
En app, der er installeret på computeren, som Zoom eller Teams, går gennem VPN'en med Windows-appen.