البث والسفر وأوجه الاستخدام / FuzeVPN

تنقطع مكالماتي أو مكالمات الفيديو عند استخدام VPN

اختر الموقع الأقرب إليك أو إلى من تتصل به. وإذا ظلت المكالمة تنقطع، فجرّب البروتوكول الآخر، ثم قارن بين Wi-Fi والكابل.

ما العمل

  1. موقع قريب

    اختر الموقع الأقرب إليك أو إلى من تتصل به: كلما قلّت المسافة قلّ زمن التأخير، أي زمن الاستجابة.

  2. بروتوكول آخر

    افصل اتصال VPN، ثم اختر البروتوكول الآخر، أي طريقة الاتصال الأخرى: WireGuard أو OpenVPN. في Windows: الإعدادات → اتصال → بروتوكول VPN. وفي Android: الاتصال → خيارات متقدمة → البروتوكول.

  3. Wi-Fi أو كابل

    قارن بين Wi-Fi والكابل، أو اقترب من نقطة الوصول.

  4. حماية WebRTC

    تستخدم المكالمات في المتصفح WebRTC: إذا أعاقت حماية WebRTC في الإضافة المكالمة، فعطّلها. افتح الإضافة، وانقر على رمز الترس في أعلى اليمين، ومرّر الصفحة قليلًا لأسفل وألغِ تحديد «حماية WebRTC». لا يكفي استبعاد موقع المكالمة: فالحماية تُطبَّق على المواقع المستبعدة أيضًا.

  5. تطبيق FuzeVPN

    أو أجرِ المكالمة باستخدام تطبيق Windows أو Android. فتمر مكالمات جميع تطبيقاتك عندئذٍ عبر VPN، بما في ذلك تبادلات WebRTC. وفي Windows، يكون ذلك صحيحًا عند تفعيل الحماية عند انقطاع الاتصال، كما هي مفعّلة افتراضيًا.

  6. التحقق من العنوان

    تحقق من العنوان الظاهر أثناء المكالمة: شغّل اختبار WebRTC الخاص بنا والـVPN متصلة. يجب أن يكون العنوان المعروض هو عنوان موقعك في FuzeVPN.

  7. قيد WebRTC

    الإضافة لا تستطيع تطبيق قيد WebRTC؟ اتبع المقال الخاص بالإضافة التي لا تستطيع حماية المتصفح.

  8. انقطاع VPN

    هل ينقطع VPN نفسه أثناء المكالمة؟ اتبع المقال الخاص بشبكة VPN التي تنقطع تلقائيًا.

لماذا يحدث ذلك

  • ربما يكون الموقع المختار بعيدًا عنك أو عمّن تتصل به: كلما زادت المسافة زاد زمن التأخير.
  • الشبكة المحلية غير مستقرة: وفي المكالمة، يهم استقرارها بقدر ما تهم سرعتها.
  • ربما يمر البروتوكول الحالي بصورة أقل جودة على هذه الشبكة: وقد يمر الآخر، WireGuard أو OpenVPN، على نحو أفضل.
  • في المتصفح، تحجب حماية WebRTC في الإضافة، المفعّلة افتراضيًا، الاتصالات المباشرة التي تستخدمها المكالمات. وقد تعيق بعض خدمات الاتصال، حتى على موقع مستبعد.

هل تمر مكالماتي عبر VPN؟

مع الإضافة، تمر المكالمات التي تجريها في المتصفح عبر VPN، مثل Meet أو Teams أو WhatsApp Web.

أما التطبيق المثبّت على الكمبيوتر، مثل Zoom أو Teams، فيمر عبر VPN مع تطبيق Windows.