Čo robiť
Test IP adresy stále zobrazuje moju obvyklú adresu: čo robiť?
- Test spravte v prehliadači, v ktorom je rozšírenie aktívne: rozšírenie nemení adresu iného softvéru.
- Overte, či testovacia stránka nepatrí medzi vaše vylúčené stránky: tieto stránky idú cez vaše obvyklé pripojenie. Ich zoznam je v časti „Nastavenia → Ochrana prehliadača → Vylúčené weby“. Ak chcete stránku znova zahrnúť, kliknite na „ד na jej riadku.
- Overte, či nástroj analyzuje vaše vlastné pripojenie v automatickom režime, a nie zadanú adresu.
Diagnostika pripojenia IPv6 stále zobrazuje moju obvyklú adresu IPv6: ide o únik?
IPv6 je najnovší formát IP adresy. Spustite našu „Diagnostiku pripojenia IPv6“ s pripojenou VPN.
Adresa IPv6 nie je nutne únik: lokalita môže mať vlastnú adresu IPv6. Vaša adresa IPv4 sa zmenila, ale stále sa zobrazuje vaša obvyklá adresa IPv6? Napíšte podpore na contact@fuzevpn.com s výsledkom testu.
S aplikáciami ide IPv6 cez tunel alebo je blokovaná. Vo Windows je táto ochrana IPv6 vždy zapnutá, bez nastavenia. V systéme Android, ak je IPv6 dočasne nedostupná, pripojenie automaticky pokračuje cez IPv4.
S rozšírením idú stránky IPv6 tiež cez server FuzeVPN, okrem stránok, ktoré ste vylúčili.
Môže WebRTC odhaliť moju skutočnú IP adresu?
WebRTC je technológia zvukových a video hovorov v prehliadači. Spustite náš „Test úniku WebRTC“ s pripojenou VPN: zobrazená adresa by mala byť adresou vašej lokality FuzeVPN.
Súkromná adresa, napríklad 192.168.x.x, alebo adresa relé nie je vaša verejná adresa.
Test ukazuje vašu skutočnú adresu? V rozšírení je „Ochrana WebRTC“ predvolene zapnutá. Otvorte rozšírenie, kliknite vpravo hore na ikonu ozubeného kolieska, mierne sa posuňte nadol a overte, či je začiarknutá.
Rozšírenie oznamuje, že obmedzenie WebRTC sa nepodarilo použiť? Postupujte podľa článku „Rozšírenie nedokáže chrániť môj prehliadač“.
Vo Windows idú tieto výmeny cez VPN, keď je zapnutá ochrana pri výpadku spojenia (kill switch). „Núdzové odpojenie“ a „Ochrana WebRTC“ sú predvolene zapnuté v časti „Nastavenia → Súkromie → Zabezpečenie“. Ak ste ich vypli, znova ich zapnite pri odpojenej VPN.
Rozšírenie nedokáže chrániť môj prehliadačWebRTC a IP adresaTest úniku WebRTC
Test úniku DNS stále zobrazuje DNS môjho poskytovateľa internetu: čo robiť?
DNS je vyhľadávanie adries stránok. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a potom test zopakujte s pripojeným FuzeVPN.
Očakávaný výsledok s aplikáciami: resolvery (servery DNS) Cloudflare používané v tuneli. S rozšírením: tie, ktoré používa server FuzeVPN, nie resolvery vášho poskytovateľa internetu.
S aplikáciami, ak váš prehliadač používa vlastné zabezpečené DNS, test môže zobraziť tento resolver. Jeho požiadavky aj tak idú cez VPN.
S rozšírením test stále zobrazuje vášho poskytovateľa internetu? Overte, či testovacia stránka nepatrí medzi vaše vylúčené stránky, v časti „Nastavenia → Ochrana prehliadača → Vylúčené weby“.
Môžem si zvoliť vlastné servery DNS?
Nie, táto možnosť nie je k dispozícii. Aplikácie používajú v tuneli resolvery Cloudflare (1.1.1.1). S rozšíreniami prekladá názvy stránok server FuzeVPN.
Stačí na potvrdenie ochrany zámok v prehliadači alebo nová IP adresa?
Zámok v prehliadači sa týka HTTPS, šifrovania medzi vaším prehliadačom a stránkou. Znamená iba to, že pripojenie k stránke je šifrované a jej certifikát je platný. Nehovorí, že je VPN aktívna.
HTTPS neskrýva vašu IP adresu: adresu výstupu mení VPN. Zmena adresy vás ani neodhlási z účtov a neodstráni ich súbory cookie.
Test stále ukazuje moju skutočnú adresu, hoci je VPN pripojená: čo robiť?
Napíšte podpore na contact@fuzevpn.com. Uveďte názov testu a jeho výsledok, svoje zariadenie alebo prehliadač a verziu FuzeVPN, ak sa zobrazuje.
Uveďte aj vybranú lokalitu, použitú sieť a čas.
Kontaktovanie podpory alebo odoslanie diagnostického hlásenia
Ako overím, že ma FuzeVPN chráni?
Najprv overte, či je VPN aktívna. Vo Windows FuzeVPN zobrazuje „Chránené“ a ikona pri hodinách „VPN: chránené“.
V systéme Android sledujte indikátor VPN systému Android. V rozšírení ho otvorte: zobrazuje „Chránené v tomto prehliadači“ alebo „VPN aktívna · … výnimiek“, ak ste vylúčili stránky.
Pri zastavenej VPN Windows zobrazuje „Nechránené“ a rozšírenie aj Android zobrazujú „Odpojené“.
Rozšírenie môže tiež oznamovať prebiehajúce opätovné pripájanie, zablokované prehliadanie, neoverené blokovanie alebo nedostupnú ochranu. Použite potom jeho tlačidlo na opakovanie pokusu alebo tlačidlo na odpojenie.
Rozšírenie zobrazuje IP adresu ako „Nedostupné“? Zlyhalo iba overenie adresy: ochrana sa to netýka.
Potom otvorte náš nástroj „Aká je moja IP adresa?“ pred zapnutím VPN a po ňom. Test spravte v softvéri, ktorý chcete chrániť: pri rozšírení v jeho prehliadači.
S VPN je zobrazená adresa adresou servera vybranej lokality.
Ako čítať test IP adresyAká je moja IP adresa?